據(jù) Gartner Group 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在 IT 項目經(jīng)常出現(xiàn)的問題中，源自技術(shù)或產(chǎn)品（包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等）的問題只占 20%，流程失誤方面占 40%，人員疏失方面占 40%。這就說明，IT 項目出現(xiàn)的問題，更多的是來自管理，而非技術(shù)。針對這一問題，IT 服務(wù)管理（ITSM）平臺 EasyVista  開始尋找相關(guān)的解決方案。

8 月 17 日， EasyVista 宣布獲得 840 萬美元融資，投資者包括 Isatis Capital、 Alto Invest 和 Conversion Venture Capital。公司計劃利用本輪融資推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和北美地區(qū)的業(yè)務(wù)增長，重點加強核心 IT 服務(wù)管理（ITSM）功能創(chuàng)新方向。automates and personalizes service delivery for employees and other end users — without a single line of code.

EasyVista 總部位于巴黎和紐約，致力于為 IT 項目提供特定用途的服務(wù)管理解決方案，員工和其他終端用戶不用編寫代碼就可以自動享受個性化服務(wù)。EasyVista專注于創(chuàng)建“移動先行”服務(wù)體驗，在最開始就將移動功能內(nèi)置到產(chǎn)品中，客戶可以在設(shè)備上輕松地部署相關(guān)服務(wù)，既符合當(dāng)下環(huán)境要求，又能為未來情況做好相應(yīng)準(zhǔn)備，從而能夠從根本上幫助客戶改善服務(wù)體驗，大大簡化服務(wù)的創(chuàng)建和管理流程，控制并減少服務(wù)交付總成本。

EasyVista 總經(jīng)理 Kevin Coppins 指出：“公司在北美地區(qū)的營銷團(tuán)隊不斷壯大，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的增長。與此同時，合作伙伴數(shù)量增多，為公司發(fā)展提供了更多的機遇。未來公司將繼續(xù)壯大銷售隊伍，增加北美地區(qū)業(yè)務(wù)投資，進(jìn)一步為客戶創(chuàng)建數(shù)字化工作環(huán)境。”

EasyVista 自創(chuàng)立至今，已經(jīng)為 1000 多家企業(yè)和 600 多萬的 SaaS 終端用戶提供了服務(wù)管理解決方案，客戶跨多個行業(yè)，包括金融服務(wù)、醫(yī)療保健、高等教育、科技、公共部門、零售及制造業(yè)等。