在智能手機還沒有興起的2008年，劉學(xué)臣就打起了移動銷售管理的主意，但當(dāng)時看好的并不多。

2009年，劉學(xué)臣先是成立了搜圖天下，這是和創(chuàng)科技的前身。

直到2010年，搜圖天下才找到自己的天使投資人，雷軍和李漢生。在后來，和創(chuàng)科技逐漸吃下移動銷售管理SaaS領(lǐng)域內(nèi)的多數(shù)份額（業(yè)務(wù)覆蓋40余行業(yè)的4萬多企業(yè)），并獲投資機構(gòu)認(rèn)可，如東方富海、復(fù)星集團(tuán)等。

和創(chuàng)科技主要提供移動銷售管理云服務(wù)（即CRM軟件，客戶關(guān)系管理），其主打產(chǎn)品“紅圈營銷”服務(wù)于40多個行業(yè)，并基于不同行業(yè)（例如快消、農(nóng)牧、醫(yī)藥）的不同特性開發(fā)了各自行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化模塊解決方案。

2015年11月30日，和創(chuàng)科技發(fā)布股票發(fā)行認(rèn)購公告，擬以每股27.15元的價格，發(fā)行股份總數(shù)不超過810.3萬股，募集資金總額不超過2.2億元人民幣。定增完成后，和創(chuàng)科技估值達(dá)42億元，成為企業(yè)級SaaS移動銷售管理第一股，在近6000家掛牌企業(yè)中市值排名第35位。

從奧運安保項目到離職創(chuàng)業(yè)

在創(chuàng)立和創(chuàng)科技之前，CEO劉學(xué)臣曾供職于搜狐，從事銷售管理。2008年北京奧運會，作為戰(zhàn)略合作伙伴的搜狐負(fù)責(zé)安保工作的技術(shù)支持，具體就是給奧運會官員、裁判員與運動員提供導(dǎo)航服務(wù)，劉學(xué)臣擔(dān)任該項目的核心成員之一。

所謂技術(shù)支持不過就是靠一臺多普達(dá)手機，囿于當(dāng)時智能手機發(fā)展，開發(fā)移動導(dǎo)航技術(shù)并不容易，但劉學(xué)臣已經(jīng)看到“移動軟件”的潛力。

他在想，是不是能把這套移動導(dǎo)航和安保軟件嫁接到企業(yè)服務(wù)中，幫助企業(yè)實現(xiàn)全程管理、掌控銷售人員。

劉學(xué)臣首先做的事情就是：跑企業(yè)。

用了半年時間，他們密集走訪了東北三省、山東與江蘇等省區(qū)的近百家企業(yè)。與企業(yè)老板討論“管理銷售人員”的諸多痛點。

回來后，劉學(xué)臣梳理了企業(yè)的幾大煩惱：

拜訪無線路、沒有事前規(guī)劃、業(yè)務(wù)員單純以結(jié)果衡量工作；

拜訪有計劃，但是計劃能力弱，執(zhí)行率低，執(zhí)行情況以事后開會匯報為檢驗；

拜訪計劃較嚴(yán)，但過程不可控，臨時突發(fā)情況多。

一番調(diào)查后，劉學(xué)臣帶著他在奧運項目中的安保團(tuán)隊一起于2009年成立了圖搜天下（后改為和創(chuàng)科技），正式開發(fā)CRM軟件紅圈營銷，提供移動銷售管理云服務(wù)。2009年，紅圈營銷V1.0投入運營使用，至今已經(jīng)完成四代迭代，服務(wù)于40多個行業(yè)，并基于不同行業(yè)（例如快消、農(nóng)牧、醫(yī)藥）的不同特性開發(fā)了各自行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化模塊解決方案。

早期，由于智能手機不普及，劉學(xué)臣在賣軟件的同時還要賣手機（軟件必須預(yù)裝到智能手機里），這樣的模式備受客戶和業(yè)務(wù)員的抵制，同時出現(xiàn)的問題還有兼容性差等等。

而情況的改善，是在智能手機真正興起的2011年。2012年，和創(chuàng)科技的付費用戶已經(jīng)達(dá)到業(yè)內(nèi)第一。

紅圈營銷究竟解決什么問題？

劉學(xué)臣認(rèn)為，“在中國企業(yè)中，從來不缺少營銷理論，而是缺少銷售執(zhí)行力。”這也是和創(chuàng)科技做移動銷售管理軟件的初衷，他們希望通過合理使用紅圈營銷，完成以下四個命題：

老板知道業(yè)務(wù)員去哪里了？

老板知道業(yè)務(wù)員干了什么？

客戶是如何分布的？

工作結(jié)果到底如何？

最終，業(yè)務(wù)員可以通過軟件對銷售行為進(jìn)行總結(jié)，抑或是對失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，放到下一個PDCA循環(huán)里。

所謂PDCA循環(huán)，即是一種科學(xué)管理法則，P是計劃制定、D是過程管理、C是分析指導(dǎo)、A是溝通協(xié)同。從理論上來說，嚴(yán)守PDCA管理法則，可以保證個人、企業(yè)將計劃、執(zhí)行和結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一。

“紅圈營銷”向企業(yè)提供的方案整體是“通用＋定制”思路的。

在通用模塊內(nèi)，共有四大基礎(chǔ)功能。

拜訪計劃管理（拜訪簽到、考勤報道、出差拜訪、拜訪行為）

客戶數(shù)據(jù)管理（新增客戶、資料完善、客戶分布、客戶分配）

市場營銷支持（數(shù)據(jù)報表、年度數(shù)據(jù)、拜訪統(tǒng)計、客戶統(tǒng)計）

企業(yè)協(xié)同辦公（企業(yè)通訊、通知公告、工作警告、工作日報）

　　拜訪計劃管理

在四大模塊基礎(chǔ)之上，還有其他有針對性的模塊，例如終端拜訪和銷售執(zhí)行模塊、技術(shù)增值服務(wù)模塊、施工安裝模塊、巡檢維保模塊。

在終端拜訪和銷售執(zhí)行模塊方案里，紅圈營銷專門為擁有終端展示（專賣、連鎖、零售、百貨、便利店等）的企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行方案，提高業(yè)務(wù)員的巡店能力、服務(wù)效率。尤其是在庫存管理方案，需要保證充足的貨源，也要保證過度積壓，典型用戶是中糧米業(yè)。

針對分眾傳媒這樣的用戶，紅圈營銷要針對他們解決特殊矛盾。他們的特性是：產(chǎn)品線覆蓋住宅、商業(yè)寫字樓、賣場，分眾要求能在樓宇廣告更新、質(zhì)量檢查和驗收多個方面得以提升。這對紅圈營銷的要求就是，幫助企業(yè)有效解決漏查、漏檢、漏驗，并既保證驗收過程，也保證驗收結(jié)果。而最終的目的就是，幫助分眾實現(xiàn)一大筆人工開銷，提升他們客戶的投放效果。

通用模塊之上，就是定制模塊了，這批服務(wù)通常是面向大客戶的，即行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。目前，紅圈營銷已經(jīng)針對42個細(xì)分領(lǐng)域里的500多家標(biāo)桿企業(yè)推出了定制化的紅圈營銷服務(wù)。

以新希望六合股份有限公司為例，這家號稱中國第一的農(nóng)牧企業(yè)，主營業(yè)務(wù)時飼料、養(yǎng)殖、肉制品及金融投資，于1998年上市，控股分、子公司共計500余，總資產(chǎn)過300億，員工7萬人。為了幫助這樣的企業(yè)提高養(yǎng)殖終端的養(yǎng)殖能力和管理能力，和創(chuàng)科技不得不為新希望設(shè)計了一款定制平臺“福達(dá)在線平臺”，從而實現(xiàn)跨9省、300家飼料廠的管理，有5000多個業(yè)務(wù)員直接參與2.5萬多家養(yǎng)殖終端的信息，每天收到1000多萬頭育肥豬、150萬頭母豬的養(yǎng)殖數(shù)據(jù)。

和創(chuàng)科技從最早開始就不做免費服務(wù)，無論他們的通用模塊還是定制模塊。他們認(rèn)為：企業(yè)服務(wù)之所以要堅持收費，就是希望用戶能夠相信和創(chuàng)，幫助他們解決管理中的痛點。

目前，和創(chuàng)已經(jīng)成為新三板SaaS概念的第一股，在所有新三板企業(yè)里，排名35位。

未來，對于移動端的SaaS服務(wù)平臺而言，市場前景是相當(dāng)大的。以美國市場為例，惠普、Oracle、SAP等企業(yè)加在一起市值超過2500億，服務(wù)2700萬家企業(yè)。而中國市場，盡管沒有美國市場那么龐大，但也有2200萬家企業(yè)的市場前景。

劉學(xué)臣認(rèn)為，只有做好兩條路，和創(chuàng)才有可能真正做大市場：

第一，產(chǎn)品為導(dǎo)向。

在和創(chuàng)服務(wù)的客戶中，有兩類人群，第一種是管理者，還有一種是銷售人員。他們需要盡可能平衡這兩類人群，幫助銷售降低銷售難度，幫助管理者更直觀掌控。

第二，地面直銷。

目前，和創(chuàng)的直銷部隊有1000多人，分布在31個分公司中。“我們面對的最大挑戰(zhàn)是，如何幫助我們的直銷人員了解行業(yè)知識，讓他們真正服務(wù)到用戶，”劉學(xué)臣說。