美國人力資源軟件公司Zenefits聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO帕克爾·康拉德(Parker Conrad)周一突然宣布離職。近期，Zenefits因未達到營收預(yù)期而備受指責(zé)，并與監(jiān)管部門發(fā)生摩擦。

新任CEO大衛(wèi)·賽克斯(David Sacks)在致員工的一封電子郵件中稱，康拉德離職是因為在內(nèi)部運作和控制方面做得不夠。賽克斯在郵件中稱：“事實上，我們在遵守監(jiān)管要求方面的內(nèi)部流程、控制和其他一些行為上不得還不夠充分，并且犯下了一些極其簡單的錯誤。”

Zenefits的主要產(chǎn)品是基于云的員工管理軟件，但基本上是免費的，其主要營收源是向保險公司等機構(gòu)銷售員工福利。美國新聞聚合網(wǎng)站BuzzFeed去年11月曾報道稱，監(jiān)管部門正在調(diào)查Zenefits是否在未獲得經(jīng)營許可牌照的前提下銷售保險。

就在康拉德離職的數(shù)周前，有報道稱Zenefits將無法實現(xiàn)1億美元的內(nèi)部營收目標。而康拉德也向Business Insider證實了這一消息。

也正式因為這一宏偉的內(nèi)部營收目標，才使得風(fēng)險投資蜂擁而入。Zenefits成立還不到兩年時間，但已經(jīng)吸引了5億多美元的投資，估值高達45億美元。

在此之前，市場上已經(jīng)有傳聞稱Zenefits將無法實現(xiàn)其2015年營收目標。為此，Zenefits投資者富達投資(Fidelity Investments)在去年8月1日至9月30日期間把Zenefits的估值下調(diào)了48%，這意味著估值只剩23.4億美元。

Zenefits也因此成為了又一家估值暴漲后又陷入困境的“獨角獸”公司(估值超過10億美元的初創(chuàng)公司)。富達投資披露的文件顯示，該公司旗下的兩只基金當時還將其持有的閱后即焚應(yīng)用Snapchat投資價值下調(diào)25%，距離首次投資該公司僅數(shù)月時間。

新任CEO賽克斯周一在電子郵件中承認，Zenefits需要獲得進一步的授權(quán)才能繼續(xù)合法地提供當前一些服務(wù)。賽克斯還稱：“我們是一家嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)的企業(yè)，但我們的一些文化和行動與之相悖。”

這句話聽起來似乎是針對康拉德的評價。眾所周知，康拉德是一位心直口快的CEO。一次，當?shù)弥晃挥袧摿Φ膽?yīng)聘者同時考慮多家公司給出的入職機會后，康拉德公開取消了這位求職者的入職資格。

賽克斯之前擔(dān)任Zenefits首席運營官，也是一位投資者，是硅谷一位非常成功的人士。賽克斯還創(chuàng)建了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司Yammer，2012年被微軟以12億美元收購。

在CEO更迭的同時，Zenefits董事會也引入了更多風(fēng)險投資(VC)，包括PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人彼得·蒂爾(Peter Thiel)、Valor Equity Partners創(chuàng)始人安東尼奧·格拉西亞斯(Antonio Gracias)和TPG Growth創(chuàng)始人比爾·麥克格拉肖恩(Bill McGlashan)。

獨角獸的隕落

Zenefits創(chuàng)建于2013年，雖然自稱為軟件公司，但其業(yè)務(wù)主要是醫(yī)療保險經(jīng)紀，扮演著企業(yè)和醫(yī)療保險提供商中間人的角色。Zenefits面向小企業(yè)提供基于云計算的軟件即服務(wù)(SaaS)人力資源平臺，試圖提供一站式解決方案，滿足企業(yè)人力資源的合規(guī)、招聘、薪酬管理、醫(yī)療保險和員工福利等需求。其軟件免費提供給企業(yè)使用，而Zenefits通過服務(wù)中介獲得收入。Zenefits通過每位“受保個體”獲得約450美元傭金。

2015年1月，康拉德曾表示，Zenefits的年循環(huán)營收已達到2000萬美元;到2016年1月將達到1億美元。去年5月，Zenefits從包括富達投資的投資人手中募集到5億美元資金，對公司估值達到了驚人的45億美元。

消息人士透露，在完成該輪融資后，Zenefits加大了招聘力度，員工數(shù)量也從400人激增至1640人。但此后，Zenefits問題不斷。由于銷售員工數(shù)量的增加，許多銷售員工開始難以完成業(yè)績。由于Zenefits下調(diào)了高級銷售員工的工資，他們在向客戶打電話時也不再熱情。

在公司內(nèi)部，這家人力資源公司在管理自己的人力資源上也遇到了問題。去年3月，Zenefits修改了公司的度假政策，停止向未休假員工發(fā)放補貼。一些Zenefits前員工表示，按照加州的法律，在此政策調(diào)整之前，他們也沒有得到累計的未休假補貼。消息人士還稱，Zenefits的內(nèi)部軟件也不完整，導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)需要人工輸入，并由此產(chǎn)生了許多錯誤。去年夏末，Zenefits開始凍結(jié)部分部門的員工招聘工作。