這項(xiàng)為期五年半的協(xié)議還將把Finnair的現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活的混合云平臺(tái)。交易的財(cái)務(wù)條款沒(méi)有透露。
通過(guò)提供治理和支持，IBM將成為Finnair的IT服務(wù)集成商，這將使為航空公司服務(wù)的多家技術(shù)供應(yīng)商能夠以更加透明的方式運(yùn)營(yíng)。在此職位上，IBM將監(jiān)督供應(yīng)商的績(jī)效，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的改善，并推廣航空業(yè)的最佳實(shí)踐。
Finnair的CIO Kari Saarikoski在一份聲明中說(shuō)：“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)航空公司而言，卓越的運(yùn)營(yíng)是成功的關(guān)鍵因素，而高效的IT服務(wù)則是其中的關(guān)鍵推動(dòng)力。” “ IBM了解我們，并且擁有航空業(yè)的專業(yè)知識(shí)來(lái)幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這項(xiàng)服務(wù)協(xié)議和強(qiáng)大的新云基礎(chǔ)架構(gòu)是我們提高運(yùn)營(yíng)效率并為新的數(shù)字服務(wù)奠定基礎(chǔ)的計(jì)劃的核心，以提供更好的服務(wù)給客戶的經(jīng)驗(yàn)。
航空公司越來(lái)越面臨著更好地管理成本，增加收入以及爭(zhēng)奪客戶忠誠(chéng)度的挑戰(zhàn)。數(shù)字化，提供獨(dú)特的客戶體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)世界一流的運(yùn)營(yíng)是Finnair增長(zhǎng)戰(zhàn)略的核心，該公司需要現(xiàn)代化的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
作為協(xié)議的一部分，IBM將建立新的Finnair云平臺(tái)，為航空公司支持其增長(zhǎng)計(jì)劃提供基礎(chǔ)。借助云平臺(tái)，芬蘭航空公司將降低IT復(fù)雜性，獲得更大的靈活性來(lái)支持動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)變化，并通過(guò)整合應(yīng)用程序降低成本。
Finnair云平臺(tái)將在混合云環(huán)境中集成多種運(yùn)營(yíng)和商業(yè)服務(wù)，以支持Finnair的業(yè)務(wù)目標(biāo)。Finnair還可以訪問(wèn)IBM Watson Explorer功能，以使代理能夠更快地找到對(duì)客戶需求的響應(yīng)，并提供智能的在線自助工具供員工查找信息，從而提高員工的生產(chǎn)率。
IBM芬蘭執(zhí)行總裁Tuomo Haukkovaara在一份聲明中說(shuō)：“這種伙伴關(guān)系為Finnair帶來(lái)了重大的機(jī)會(huì)，以重組其IT能力并減少與運(yùn)營(yíng)大型航空公司相關(guān)的復(fù)雜性。” “ IBM Cloud是為客戶提供令人信服的新服務(wù)的基礎(chǔ)，將幫助Finnair加快收入增長(zhǎng)，同時(shí)降低IT成本。”
同時(shí)，IBM最近還與澳大利亞和新西蘭領(lǐng)先的銀行之一的澳新銀行(ANZ)簽署了為期五年的4.5億美元協(xié)議，以全面改革該銀行的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。
該協(xié)議包括訪問(wèn)IBM龐大的軟件產(chǎn)品組合，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，下一代云開(kāi)發(fā)功能和核心系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)。IBM協(xié)議將在其成為一個(gè)超級(jí)區(qū)域銀行的過(guò)程中，在ANZ的網(wǎng)絡(luò)中提供通用平臺(tái)，并使該銀行能夠?yàn)閿?shù)字客戶提供更加集成的銀行業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室是戰(zhàn)略協(xié)議的重要支柱。該實(shí)驗(yàn)室是ANZ與IBM的一項(xiàng)共同投資，將使ANZ能夠提高生產(chǎn)力，迅速將新產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)并改善客戶體驗(yàn)。
創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室由IBM的云開(kāi)發(fā)平臺(tái)即服務(wù)Bluemix提供支持，并將使該銀行的開(kāi)發(fā)人員能夠以以前花費(fèi)的時(shí)間和成本的一小部分來(lái)構(gòu)建，測(cè)試和部署新的應(yīng)用程序和服務(wù)。
IBM還將部署其最新的z13大型機(jī)和POWER8基礎(chǔ)架構(gòu)，作為ANZ私有云環(huán)境的一部分。
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