iPhone X 現(xiàn)在已經(jīng)在美國各地廣泛使用，但由于運營商的激活問題和服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)擁堵，一些 iPhone X 用戶無法開始使用他們的新手機。

在國外各大社交媒體網(wǎng)站上，許多美國電信運營商 AT&T 的用戶都在抱怨激活問題，還有報道稱 Twitter 和 reddit 等軟件也存在激活問題。一些 AT&T 公司的客戶表示在為 iPhone X 激活的過程中等待時間很長，結(jié)果最后卻跳出了錯誤信息顯示。

　　William 上傳的問題圖片

這個問題似乎是由于大量的新 iPhone X 同時被釋放到各地用戶手中，同一時間內(nèi)大量用戶激活手機造成了嚴(yán)重的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)堵塞形成的。

外媒報道一些用戶在經(jīng)過多次反復(fù)嘗試之后，還能夠讓激活過程繼續(xù)運作，而另一部分用戶則在重啟設(shè)備或通過連接 iTunes 之后，讓它繼續(xù)激活。

國外有記者向蘋果專家尋求電話支持。但就像一名用戶在網(wǎng)上發(fā)布的教程那樣，他們只是讓其關(guān)閉了 iPhone X（長按住右側(cè)的電源鍵加音量鍵，然后滑動屏幕關(guān)機），然后重啟（長按住右側(cè)電源鍵），但設(shè)備仍然沒有激活成功。

之后蘋果建議記者打電話給運營商 AT&T，記者也這么做了。AT&T 確認(rèn)由于同時間激活 iPhone X 的用戶太多，他們的服務(wù)器承受了巨大的壓力，然后給了記者自動激活的服務(wù)熱線。

記者撥通了電話按指示操作，直到系統(tǒng)提示 SIM 卡被激活了！但插入手機仍然沒有任何反應(yīng)。為了確認(rèn)是否是設(shè)備的問題，這名記者還拿出了之前使用的其他手機插入 SIM 卡實驗，也無法正常使用。

最后將 iPhone X 連接到 iTunes，重復(fù)不斷的幾次嘗試之后，這款設(shè)備才終于開始運行了——實際在嘗試的過程中它升級到了 iOS 11.1，并在一次測試中恢復(fù)了 iOS 11.1 的備份。

盡管大部分報告似乎都來自 AT&T 用戶，但也有來自 Verizon 客戶的零星報告，他們也遭遇了設(shè)備無法激活問題。

不幸的是，在這段時間里，除了等待或反復(fù)嘗試激活過程之外，似乎沒有任何辦法能解決 iPhone X 激活。

隨著服務(wù)器變得不那么擁擠，這個問題應(yīng)該會在今天晚些時候得到緩解，或者蘋果和受影響的運營商可能也會實施某種修復(fù)措施來幫助用戶解決出現(xiàn)的問題。