3月26日消息,國外媒體周五撰文指出,全球PC市場如今已陷入了真正的困境。銷售不景氣只是表面的現(xiàn)象,在一些企業(yè)用戶對設(shè)備進(jìn)行更新的同時(shí),更多的消費(fèi)者并沒有這樣做。在這種市場格局下,微軟發(fā)布高端筆記本電腦(Surface Book)就如同攪局一半,讓這家公司與眾多的PC制造商盟友(戴爾、惠普、聯(lián)想、宏碁、華碩、三星電子、LG電子)展開了直接的競爭。在PC市場陷入困境的局面下,微軟的這種做法是否不太明智?
許多人把微軟的這一做法視為糟糕的競爭戰(zhàn)略,認(rèn)為這將引發(fā)該公司與原始設(shè)備制造商之間的沖突。但事實(shí)并非如此。盡管Surface Book上市后的評價(jià)毀譽(yù)參半,但通過這一戰(zhàn)略,微軟事實(shí)上是希望振興垂死的PC市場。根本性的問題在于:微軟能否制造出更好的PC?
這一問題的實(shí)質(zhì)并不是微軟能否制造出完美的設(shè)備。Surface Pro和Surface Book并不是完美的筆記本電腦或是二合一設(shè)備。更為重要的問題是,微軟能否成為PC市場的設(shè)計(jì)和思想引導(dǎo)者,并借此來影響已經(jīng)陷入了休眠狀態(tài)的市場。PC市場的創(chuàng)新力已經(jīng)停滯了數(shù)年之久,這也是導(dǎo)致PC出貨持續(xù)下滑的主要原因。
誠然,似乎絕大多數(shù)的PC制造商一直在通過“竟次”(指在競爭中不是爭優(yōu)而是看誰可以在最低限競次)讓產(chǎn)品價(jià)格不斷創(chuàng)出新低。即便是英特爾強(qiáng)調(diào)超薄本和混合計(jì)算解決方案,希望把自身的影響力施加到新產(chǎn)品上的做法也沒有取得理應(yīng)取得的成績。由于一開始的創(chuàng)新就不具吸引力,消費(fèi)者的反應(yīng)自然會非常平淡。
雖然智能手機(jī)和平板電腦的崛起影響到了PC產(chǎn)業(yè),但這并不足以解釋PC銷售為何連續(xù)多年持續(xù)的低迷。更不要提及Windows 8一開始就帶來的慘敗結(jié)局。
微軟和硬件廠商必須向消費(fèi)者提供一個(gè)升級產(chǎn)品的理由,雖然Windows 10的市場反映相當(dāng)出彩,但僅僅是一款新操作系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從表面上看,微軟涉足硬件領(lǐng)域?qū)c現(xiàn)有的原始設(shè)備制造商展開直接競爭,但這并不會給后者帶來負(fù)面影響,而是激勵(lì)著他們在微軟瞄準(zhǔn)的目標(biāo)市場采取行動超越該公司。
最終,這也將有利于消費(fèi)計(jì)算設(shè)備市場的發(fā)展。微軟已經(jīng)向市場表示,在零售商的“周末促銷市場”之外,還有一個(gè)高性能、高價(jià)、引人矚目的設(shè)備市場。事實(shí)上蘋果在該市場成名已有很長一段時(shí)間,而且該公司也是利用這一購買群體的專家。
微軟涉足硬件領(lǐng)域的做法,借鑒了谷歌Nexus智能手機(jī)和平板電腦產(chǎn)品線的成功戰(zhàn)略。谷歌的做法并不是讓硬件設(shè)備制造商破產(chǎn)。相反,谷歌通過自主開發(fā)的硬件,向他們展示了產(chǎn)品設(shè)計(jì)突破,與當(dāng)前的創(chuàng)新層次。還有,通過推出自有的硬件產(chǎn)品,谷歌獲取了來自消費(fèi)者對他們喜歡和不喜歡功能的直接反饋,以及產(chǎn)品的使用情況。這一戰(zhàn)略同樣將會令微軟受益。
微軟的新戰(zhàn)略早已取得了實(shí)效。在今年年初拉斯維加斯舉行的國際消費(fèi)電子展中,硬件設(shè)備制造商針對Surface Pro和Surface Book的目標(biāo)市場推出了一系列的創(chuàng)新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品已經(jīng)獲得了消費(fèi)者的關(guān)注。最近,惠普和戴爾就分別發(fā)布了EliteBooks和Latitude/XPS。
當(dāng)然,微軟并非是全能的,該公司對市場的刺激也僅限于此。微軟一直嘗試著在智能手機(jī)領(lǐng)域采用類似的戰(zhàn)略。收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù),并發(fā)布了數(shù)款Lumia旗艦智能手機(jī),微軟曾嘗試著讓W(xué)indows手機(jī)市場能夠散發(fā)活力,但收效甚微。
不過與微軟牢牢控制的PC操作系統(tǒng)市場不同,該公司在移動操作系統(tǒng)市場的份額尚不足2%。在被Android和iOS主宰的移動操作系統(tǒng)市場,微軟想要取得成功的可能性不高。不過即便是Windows手機(jī)業(yè)務(wù)注定以失敗收場,通過跨平臺應(yīng)用和服務(wù),微軟的移動業(yè)務(wù)依然能夠產(chǎn)生巨額的營收。此外,這家公司通過向Android設(shè)備授權(quán)專利技術(shù)獲取的營收,就已超過了Windows手機(jī)業(yè)務(wù)營收。
微軟應(yīng)當(dāng)繼續(xù)從事PC硬件設(shè)備的開發(fā)與制造,但僅限于推出真正具有創(chuàng)新力的產(chǎn)品,把尖端的技術(shù)推向市場。銷售出數(shù)百萬臺自有設(shè)備固然可喜,但讓市場更具競爭力和創(chuàng)新力,讓消費(fèi)者再次購買PC設(shè)備才能真正有利于微軟和其整個(gè)的生態(tài)圈。這也是微軟為何要繼續(xù)充當(dāng)一家PC硬件公司的原因所在。