北京時間2月23日消息，據(jù)《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版報道，三星電子移動業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真(D.J. Koh)周一表示，中國業(yè)務(wù)最糟糕的日子很可能已經(jīng)結(jié)束。中國是三星的一個關(guān)鍵市場。在主導(dǎo)中國智能機(jī)市場多年后，三星在華市場份額已經(jīng)跌至第六。

在去年年底成為三星移動業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人后，高東真首次接受了媒體采訪。他表示，公司在華智能機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)穩(wěn)定，將開始展現(xiàn)出反彈跡象。中國是一個競爭激烈的智能機(jī)市場，三星目前的份額已經(jīng)被蘋果、華為、小米等公司超越。

今年54歲的高東真還承諾，將改變?nèi)亲陨隙碌穆殘鑫幕?，這種文化扼殺了公司的企業(yè)家精神。三星在84個國家雇傭了大約32萬名員工。高東真表示，他渴望將三星推到新興虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域的最前端，拓展傳統(tǒng)硬件以外業(yè)務(wù)以構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)和服務(wù)。

在上周日世界移動通信大會(MWC)期間舉行的發(fā)布會上，高東真發(fā)布了三星最新旗艦智能機(jī)Galaxy S7。Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)意外現(xiàn)身發(fā)布會，協(xié)助推廣三星虛擬現(xiàn)實設(shè)備。Facebook在2014年以20億美元收購了虛擬現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)公司Oculus VR，已經(jīng)與三星達(dá)成合作，在過去兩年發(fā)布了一系列虛擬現(xiàn)實頭戴設(shè)備。

高東真在周一接受采訪時稱，盡管三星主要作為虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域的硬件制造商，為虛擬現(xiàn)實頭戴設(shè)備生產(chǎn)顯示屏面板和處理器，但是中國低價設(shè)備制造商很可能會在一兩年內(nèi)利用廉價產(chǎn)品蠶食公司業(yè)務(wù)。因此，三星正尋求方法建立一個生態(tài)系統(tǒng)，讓普通消費(fèi)者也能容易地制作他們的自主內(nèi)容，使用虛擬現(xiàn)實與他們的朋友溝通。高東真表示，他在設(shè)法確定“我們能夠提供怎樣的最佳用戶體驗，為了實現(xiàn)這種體驗我們應(yīng)該做何種改進(jìn)和創(chuàng)新”。

中國市場競爭激烈

市場研究公司Counterpoint Technology Market Research的數(shù)據(jù)顯示，在競爭激烈的中國智能機(jī)市場，三去年市場份額已從2013年最高的20%跌至7.7%。

高東真對于三星在華市場份額的快速下滑感到遺憾。“中國市場的競爭太激烈，”他表示，“對于已錯過的機(jī)會，我必須接受。”

盡管受到華為、小米等中國低價設(shè)備制造商競爭，三星全球市場份額和利潤率都出現(xiàn)下滑，但是中國業(yè)務(wù)受到的沖擊最大。中國是全球最大智能機(jī)市場，曾被三星主導(dǎo)多年。

高東真將中國稱之為“對我而言最為重要的市場”。他表示，三星已經(jīng)遇到了一個“轉(zhuǎn)折點”，未來“幾個月，半年內(nèi)”，數(shù)據(jù)將會顯示出公司重大復(fù)蘇跡象。

去年，在經(jīng)歷了市場份額下滑后，三星在中國推出了幾款中端智能機(jī)，整合了高端智能機(jī)的一些功能以更低價格銷售，協(xié)助三星以更大優(yōu)勢與對手競爭。

改變公司文化

高東真表示，在公司內(nèi)部，他的重中之重是要改變公司文化。三星和許多韓國綜合企業(yè)一樣，企業(yè)文化死板，等級分明。他認(rèn)為，這種文化扼殺了創(chuàng)新和新想法。“在三星的會議室中，如何高管發(fā)言后無人爭論，我會感到十分反感，”他表示。

他表示，已告訴自己的左右手“請傾聽下屬的意見”，鼓勵辯論，這有利于培養(yǎng)“硅谷精神”。

在智能機(jī)用戶隱私方面，高東真表示，隱私是“重中之重”，會首先考慮，但不愿直接就蘋果與美國司法部的爭執(zhí)直接置評。高東真表示，他了解的案件細(xì)節(jié)不多，不足以發(fā)表評論。

他將這一問題拋給了三星發(fā)言人，后者表示三星與有需求的執(zhí)法部門在法律框架下合作，但是在法律上強(qiáng)制預(yù)留“后門”可能將有損消費(fèi)者的信任。