1月9日，據(jù)華爾街日報報道，三星估計(jì)其第四季度業(yè)績表現(xiàn)可能呈現(xiàn)小幅復(fù)蘇，但多名高管表示，隨著全球智能手機(jī)和半導(dǎo)體市場降溫，他們正在尋找新的增長點(diǎn)。

在拉斯維加斯CES消費(fèi)電子展上，三星聯(lián)席CEO尹富根(B. K. Yoon)接受采訪時稱，三星正尋求向硅谷學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)并購力度，并令其高管在美國停留更多時間。尹富根說：“如果我們只是閉門造車，可能永遠(yuǎn)也無法趕上變革的速度。”他還承諾將簽署更多伙伴協(xié)議，并與初創(chuàng)企業(yè)更緊密合作。

不久前，三星宣布其第四季度運(yùn)營利潤可能同比增長15%，達(dá)到6.1萬億韓元（約合51億美元）。三星營收估計(jì)為53萬億韓元，與去年同期持平。三星將于1月末公布第四季度財報。

在營收近2年持續(xù)下跌后，三星第三季度似乎就顯示出復(fù)蘇跡象。由于需求強(qiáng)勁和供應(yīng)緊張，三星芯片銷量再創(chuàng)新高，促使該公司利潤大幅增加。盡管如此，三星高管們知道這種復(fù)蘇的脆弱性。在迅速變化的科技大潮中，三星依然容易受到致命打擊。

三星聯(lián)席CEO權(quán)五鉉(Oh-Hyun Kwon)在上周的新年演講中表示：“全球經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)以溫和速度增長，而新興市場的不確定性也在增加。”他稱今年競爭將會加劇，三星所有主流產(chǎn)品都將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，包括智能手機(jī)、電視機(jī)以及內(nèi)存芯片等。但上漲的半導(dǎo)體價格彌補(bǔ)了智能手機(jī)銷量疲軟帶來的影響。

三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)繼續(xù)面臨來自中國本土品牌的巨大壓力，這些本土智能手機(jī)制造商正尋求擴(kuò)張，即使市場增長十分緩慢。研究公司IDC估計(jì)，去年全球智能手機(jī)出貨量增長率從2014年的28%降低到10%。《華爾街日報》近來報道稱，在過去幾個月，三星競爭對手蘋果已經(jīng)向供應(yīng)商削減iPhone零部件訂單。

韓國證券公司IBK Securities分析師李升茂（Lee Seung-woo）表示：“對于三星來說，今年的目標(biāo)很可能是在艱難業(yè)務(wù)環(huán)境中最大化減小損失。”權(quán)五鉉也稱，新的商業(yè)模式正重塑圍繞軟件及其相關(guān)平臺的技術(shù)行業(yè)，重點(diǎn)將不再是硬件，這將對三星造成挑戰(zhàn)，它必須加強(qiáng)軟件能力，并尋求新的增長點(diǎn)。

在CES電子消費(fèi)展上，三星高管宣稱，許多新服務(wù)將幫助三星建立所謂的軟件和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，包括去年推出的移動支付服務(wù)Samsung Pay以及新的聯(lián)網(wǎng)家電。作為更加關(guān)注軟件的標(biāo)志，三星12月份曾晉升李仁鐘(Rhee In-jong)擔(dān)任移動部門軟件開發(fā)負(fù)責(zé)人，這位快速崛起的高管曾負(fù)責(zé)研發(fā)Samsung Pay。

三星高管越來越多談及學(xué)習(xí)硅谷經(jīng)驗(yàn)，以嘗試支持更多初創(chuàng)企業(yè)來適應(yīng)快速變化的市場。比如SmartThings，這是三星2014年收購的美國企業(yè)。從去年年末開始，尹富根、權(quán)五鉉以及三星第三位聯(lián)系CEO申宗均(J. K. Shin)就開始在硅谷停留更多時間。尹富根說，他現(xiàn)在1/5的時間留在三星位于加州山景城和曼哈頓的辦公室中，并稱這讓他對業(yè)界的快速變化大開眼界。他說：“如果你前往硅谷，你將意識到變化比我們想象的更快。”

作為三星尋求合作的典范，尹富根舉出三星新推出的聯(lián)網(wǎng)冰箱為例。這種“Family Hub”服務(wù)是美國7人初創(chuàng)企業(yè)Sticki研發(fā)的，三星在其舊金山的孵化器給與支持。它允許消費(fèi)者通過廚房冰箱上的面板播放音樂、發(fā)送信息和照片。

尹富根還贊揚(yáng)硅谷的“失敗寬容”文化，他希望三星也能引入這種文化。但尹富根承認(rèn)，對于像三星這樣的大公司，改變企業(yè)文化并不容易。幸好只有少部分人與SmartThings直接接觸，三星去年收購它時，后者僅有48名員工。與之相比，三星在84個國家的員工高達(dá)32萬人。

SmartThings管理一個平臺，這個平臺中的家電可以互相連通。對于三星來說，收購SmartThings的行為十分罕見，因?yàn)槠淞?xí)慣于自己開發(fā)硬件和軟件。尹富根表示：“我們管理層召開了很多次會議，我們努力了解SmartThings如何運(yùn)作，我們希望這種文化能給三星帶來改變。”