“隨著新一輪的競爭環(huán)境更加嚴峻，新對手的不斷出現(xiàn)，如果傳統(tǒng)企業(yè)不能夠做到超越自我的轉型，那么像TCL這類源于傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)將被淘汰出局。”9月28日下午，TCL集團董事長兼CEO李東生西裝革履地出現(xiàn)在《中國電子報》記者面前坦言轉型不易，1個小時之后，李東生則一身休閑打扮登上TCL2015秋季新品發(fā)布會的舞臺。

戈壁之行打造核心團隊

實際上，站在秋季新品發(fā)布會上的李東生剛剛褪去從大漠歸來的風塵。就在10天之前，李東生帶領160多位高管沿著“玄奘之路”，在茫茫瓜州戈壁進行了為期4天3夜的“轉型升級·鷹旅戈行”徒步活動，而此次戈壁之行的主題便是“轉型突破”。

“路途的艱辛超越了這兩個隊大部分人的體能的極限。為什么能做到？靠的是意志的力量、精神的力量。在轉型當中，在未來面臨競爭當中，確實我們要找到這種精神。”李東生說。

9年前，TCL就曾組織過延安之行，在李東生看來，此次的戈壁之行與9年前的延安之行有很大的不同。“2006年延安之行我們正在經(jīng)歷國際化的困局，是最困難的時刻，對未來十分迷茫。而今年的戈壁行，則是在去年銷售過千億元、利潤創(chuàng)歷史新高地達到42億元之后，我們需要重新思考面臨的競爭環(huán)境和對手。”李東生告訴《中國電子報》記者。

李東生表示，如今TCL正面臨著新一輪的“互聯(lián)網(wǎng)＋”轉型挑戰(zhàn)，這樣脫胎換骨的轉變意味著要突破自我，要超越以往的成功，才有可能在這一輪轉型升級當中有更大勝算。“這次戈行的一個目標是發(fā)現(xiàn)更強大的自我，找到更卓越的團隊，創(chuàng)建更多的企業(yè)價值。”

同樣，這樣的一次團隊建設之旅有著別樣的意義。自從提出雙輪驅動的轉型戰(zhàn)略以來，TCL的高層團隊發(fā)生了許多變化。6月，TCL通訊COO王激揚因病休假，其工作暫由TCL通訊CEO郭愛平接替；8月，董事、高級副總裁、副總裁之位均有高管得到晉升；9月18日，TCL多媒體正式發(fā)布公告，稱多媒體總裁郝義離開公司。

對于目前的調整，李東生直言，在企業(yè)發(fā)展初期，沒有任何的包袱、沒有任何的思想負擔，但經(jīng)過30多年的發(fā)展，他自己卻背上了包袱。

“對企業(yè)來講，有很多以前曾經(jīng)讓我們成功的因素，今天可能會阻礙我們繼續(xù)成功，所以必須革自己的命?，F(xiàn)在有很多新的對手，他們的玩法不一樣，所以我們必須接入新的能力。這首先要從企業(yè)核心團隊開始轉變。”李東生說。

“雙+”戰(zhàn)略強化服務能力

近年來，整體家電行業(yè)的狀況并不樂觀，與此同時，以樂視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛強勢殺入，這給TCL等傳統(tǒng)家電企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。自去年起，TCL系統(tǒng)地提出了“智能+互聯(lián)網(wǎng)”和“用戶+服務”的“雙+”戰(zhàn)略，開啟了全面轉型之路。

盡管目前正在面臨傳統(tǒng)對手以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對手的“夾擊”，但TCL的“雙+”戰(zhàn)略經(jīng)過1年的發(fā)展，目前已初見成效。“今年上半年，TCL集團營業(yè)收入是467億元，同比增長6.6%。在今年整個經(jīng)營形勢市場環(huán)境不是太好的情況下我們能保持增長，實屬不易。”李東生告訴《中國電子報》記者。

智能終端產(chǎn)品成為TCL轉型的“開路先鋒”，保持高速增長的態(tài)勢。截至今年8月，TCL LCD電視銷量超過1000萬臺，其中智能網(wǎng)絡電視銷量近400萬臺，同比增長35%；智能手機銷量超過2900萬臺，同比增長33%。從銷量看，智能電視上半年增長了61.9%，而全球平均增長是13.5%。全球智能手機的增長是16%，TCL智能手機增長31%。，今年第二季度，TCL電視業(yè)務居全球市場份額第三名，手機業(yè)務居第六名。

在李東生看來，34年的企業(yè)發(fā)展，TCL一直重視3項能力的建設，分別是產(chǎn)品的技術創(chuàng)新能力、工業(yè)能力和全球化的經(jīng)營能力。而伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來以及企業(yè)自身轉型升級，近幾年，TCL正在著力打造第四項重要的能力，即互聯(lián)網(wǎng)應用和服務的能力。截至今年8月，TCL智能網(wǎng)絡電視激活用戶已經(jīng)超過1000萬，月活躍用戶達到377萬。移動互聯(lián)網(wǎng)TCL終端用戶激活量已經(jīng)達到1600萬，月活躍用戶達到670多萬。

“‘雙+’轉型戰(zhàn)略使我們在戰(zhàn)略管理能力、用戶服務能力、跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力以及創(chuàng)新商業(yè)模式設計能力方面也取得巨大提升。”李東生說。

李東生的轉型體會

如今，傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛踏上轉型之路。李東生認為，傳統(tǒng)企業(yè)轉型要經(jīng)歷脫胎換骨的過程，他有3點體會：一是轉型過程中，整個企業(yè)的商業(yè)模式、經(jīng)營理念、互聯(lián)網(wǎng)應用和服務的能力都需要重新探索和建立。二是要有開放的心態(tài)。三是要重視新思想的吸收。

今年3月，TCL集團一分為三，劃分為三大業(yè)務領域。按主要產(chǎn)業(yè)和業(yè)務及企業(yè)分別歸屬為產(chǎn)品業(yè)務領域，服務業(yè)務領域以及創(chuàng)投及投資業(yè)務（簡稱：三大業(yè)務領域、“7+3+1”十一個業(yè)務板塊）。據(jù)悉，TCL集團將原有的“5+5”產(chǎn)業(yè)結構正式調整為新的“7+3+1”結構，希望借此加速推進“智能+互聯(lián)網(wǎng)”轉型戰(zhàn)略和建立“產(chǎn)品+服務”新商業(yè)模式，以期更有效地建設和展示不同業(yè)務板塊的價值，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應。

“轉型的過程對傳統(tǒng)企業(yè)而言是不容易的，因為要經(jīng)歷自我否定，打破原來固有思維的禁錮。如果還是在原來架構上來做，是很難的，繞來繞去又會回到老路，這也是后來我們下決心將業(yè)務版塊獨立的原因。”李東生告訴記者。

李東生表示，開放的模式，并非什么都做。比如TCL不做內容，而是同愛奇藝等網(wǎng)站合作進行內容的整合，讓用戶有更好的體驗。

李東生告訴記者，在智能互聯(lián)網(wǎng)時代，只做產(chǎn)品的企業(yè)未來很難生存，一定要有基于互聯(lián)網(wǎng)應用的整合能力和開放的心態(tài)。比如TCL的全球播、歡網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)應用平臺，都包括但不限于TCL終端。

“全球播業(yè)務現(xiàn)在300萬激活用戶當中有40%非TCL品牌，而且都在快速增長。我相信在未來的某個時間點可能非TCL產(chǎn)品用戶會超過50%。”李東生表示。

如今，TCL旗下的歡網(wǎng)已經(jīng)成為國內最大的互聯(lián)網(wǎng)電視服務廠商之一，歡網(wǎng)的連接終端已經(jīng)達到3200萬，其中激活用戶1800萬，日活躍用戶達到500萬。5月份TCL歡網(wǎng)獲得了B輪融資。

就在新品發(fā)布會的同一天，TCL大學宣布成立，TCL邁出了生態(tài)圈戰(zhàn)略布局的重要一步。李東生表示，年輕人是互聯(lián)網(wǎng)時代的代表，要讓年輕人出頭，加速人才成長，轉型中的TCL需構建生態(tài)圈內的領導地位和差異化優(yōu)勢，尤其需關注新型人才的培養(yǎng)。

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)使得技術創(chuàng)新已經(jīng)成為TCL發(fā)展的主要推動力之一。據(jù)了解，2014年TCL全年申請2900多項專利，其中發(fā)明專利2100多項，是中國專利申請數(shù)量前5位的企業(yè)。今年上半年TCL預計研發(fā)總投入為16.2億元，同比增長22.1%；新增申請專利1341項，新增獲得授權專利931項。截至今年7月份，累計專利申請總量16344項，累計專利授權總量8092項。

微觀點

@老王談芯：傳統(tǒng)家電行業(yè)要轉型互聯(lián)網(wǎng)該怎么做？TCL做了一個很好的示例，搞好跟粉絲的關系，建立起屬于品牌最強黏性的鐵粉。TCL舉辦的鐵粉節(jié)，是以用戶為中心轉型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標志性動作。

@李東生：大家總結出五點戈行精神：目標、團隊、行動與執(zhí)行力、信念、堅持。相信通過這次活動，能夠為TCL的轉型突破找到新的精神和動力。無論怎樣的嚴峻挑戰(zhàn)，我們只要將潛能最大限度地再激發(fā)，就一定能以最快速度找到突破口并取勝。

@正和島標準：當年通過跨國并購湯姆遜和阿爾卡特，TCL率先開啟國際化征程，當前已成為營收超千億元的國際化企業(yè)，其中近一半源自海外。據(jù)悉，TCL下一步將拓展印度、巴西等新興市場。

@肥威:TCL通訊作為國產(chǎn)手機老牌企業(yè)，硬件制造優(yōu)勢明顯，并且正朝著“硬件+應用+服務”的平臺戰(zhàn)略轉型。