Watson是IBM具有自然語言查詢與大數(shù)據(jù)集分析能力的超級計算機，它可以擊敗人類智力競賽的冠軍、可以一目千行閱盡百科全書，可以在華爾街進投資組合管理，可以給人看病?，F(xiàn)在它最新get的一項技能是聽懂別人的口氣。IBM的研究人員最新推出的IBM Watson Tone Analyzer可以理解文字信息并分析其中想要表達的語氣。

Watson Tone Analyzer的技術(shù)與IBM Watson Personality Insights（人格分析）采用的語言分析技術(shù)類似。只要向Tone Analyzer提供一段文本，它就可以分析出文字里面哪些是帶情感色彩的、哪些是寫作風格、哪些是社交風格的。

Tone Analyzer可辨識出情感包括積極（愉快、樂觀、滿足、鼓舞、幸福等）、消極（害怕、厭惡、絕望、內(nèi)疚、抗拒、羞辱等）以及憤怒（煩惱、敵意、沮喪、暴怒）等。這些剖析的結(jié)果可用于個人通信、商務(wù)溝通、品牌服務(wù)、市場營銷、公關(guān)管理以及自動聯(lián)絡(luò)中心管理等。

Watson還可以從文字中識別出一個人的社交風格是開放性的、隨和的還是有責任心的。所謂開放性是指一個人對各自活動體驗的開放程度，親和性是指是否具備同情心以及與他人協(xié)作的傾向；責任心是指有組織或周到地行動的傾向。IBM的Watson Tone Analyzer會通過這三個維度去分析文本中體現(xiàn)出來作者的相關(guān)特質(zhì)。

而寫作風格分析能夠反饋出文字中體現(xiàn)出來的是分析性、自信的還是試探性的口氣。如果是分析性語氣則壽命此人對于事情持推理分析的態(tài)度。而自信的語氣表明某人對某事表現(xiàn)出了一定程度的確定性。試探性語氣則表現(xiàn)出抑制的態(tài)度。

這項用來幫助評估和改善文字溝通當中的語氣的服務(wù)目前尚處實驗?zāi)Ｊ?，相關(guān)的Watson Developer Cloud APIs和SDK可在Bluemix上面找到。

開發(fā)者可以在應(yīng)用里面嵌入Tone Analyzer實現(xiàn)語言分析能力并用來幫助改善書面溝通。就像拼寫檢查幫助進行語法分析一樣，Tone Analyzer可以幫助進行語氣檢查，讓用戶可以了解自己的文字給人留下的印象如何。

有關(guān)這項技術(shù)的應(yīng)用，IBM舉例說，營銷活動中可以利用Personality Insights去理解目標客戶的人格屬性，而Tone Analyzer可以幫助品牌分析如何撰寫文案才可以引起受眾的共鳴。

如果你想試試自己的寫作語氣如何，可以到此一試。不過除非Watson Tone Analyzer能夠分析漢語的這道基礎(chǔ)題，否則還需繼續(xù)努力：