2011年，微軟與諾基亞的合作開始了兩家公司的“愛恨情仇”。而今天，這一切似乎已經(jīng)快要畫上句號(hào)了。

就在去年微軟前任CEO鮑爾默宣布以接近72億美元的價(jià)格收購諾基亞的設(shè)備與服務(wù)部門之后，現(xiàn)在微軟終于承認(rèn)對諾基亞的收購其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)誤，并且付出了昂貴的代價(jià)。從收購到現(xiàn)在，微軟已經(jīng)陸續(xù)裁掉了原來諾基亞接近五分之四的員工，同時(shí)也因?yàn)槭召徶Z基亞導(dǎo)致了76億美元的減持。

微軟現(xiàn)任CEO納德拉在本次裁員的期間發(fā)布了一段并不算短的備忘錄，雖然在內(nèi)容中他表示將會(huì)從獨(dú)立的手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向打造并發(fā)展一個(gè)充滿活力的Windows生態(tài)系統(tǒng)，但是其實(shí)這份備忘錄從本質(zhì)上來說，就是說明了裁員的原因，以及承認(rèn)了收購諾基亞的失敗。

雖然有外界猜測微軟也許要推出智能手機(jī)業(yè)務(wù)，不過根據(jù)彭博社援引微軟內(nèi)部人士的消息稱，微軟至少在兩年之內(nèi)還不會(huì)徹底推出智能手機(jī)領(lǐng)域，畢竟全新的Windows 10 Mobile系統(tǒng)和下一代Lumia旗艦，都讓微軟對于自己的智能手機(jī)發(fā)展之路還存有一絲的希望。

而這一次，微軟是否是像當(dāng)年諾基亞對待Symbian系統(tǒng)一樣，再一次站在“燃燒的平臺(tái)”上嗎？

奧斯本效應(yīng)

也許大家對“奧斯本效應(yīng)”是什么并不熟悉，其實(shí)在1983年，當(dāng)時(shí)的個(gè)人電腦廠商、同時(shí)也是首家推出筆記本產(chǎn)品的電腦公司奧斯本公司在其更新一代的產(chǎn)品還未正式上市之前，就對外界大肆宣揚(yáng)兩款“Executive”和“Vixen”兩款新機(jī)的強(qiáng)悍性能及規(guī)格。也許奧斯本公司的本意是進(jìn)行更好的市場營銷，但是相反由于宣傳勢頭過于猛烈，許多消費(fèi)者都因?yàn)槠诖龏W斯本的新產(chǎn)品而停止購買了現(xiàn)有機(jī)型，這直接導(dǎo)致了目前在售產(chǎn)品的銷量幾乎處于停滯狀態(tài)。資金不到位無法批量生產(chǎn)新產(chǎn)品，直接導(dǎo)致奧斯本公司因?yàn)槭杖肟萁叨计飘a(chǎn)。這就是IT業(yè)界著名的奧斯本效應(yīng)，用還未上市的產(chǎn)品影響到了現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量，是一種不太明智的做法。

而微軟似乎在過于和現(xiàn)在都在重新上演著這個(gè)奧斯本效應(yīng)，尤其是在WP畫上句號(hào)之前，讓用戶在等待新旗艦時(shí)必須要經(jīng)歷漫長的等待時(shí)間。

而與微軟和諾基亞有關(guān)的奧斯本效應(yīng)，還要追述到幾年前埃洛普從微軟到諾基亞擔(dān)任CEO開始。2010年埃洛普空降當(dāng)時(shí)全球頭號(hào)智能手機(jī)廠商諾基亞擔(dān)任CEO。而就在2011年2月，埃洛普發(fā)表了一份備忘錄，宣布當(dāng)時(shí)作為諾基亞收入支柱的Symbian系統(tǒng)將會(huì)被停止更新，并將其稱之為“燃燒的平臺(tái)”，微軟諾基亞將會(huì)轉(zhuǎn)投WP系統(tǒng)而放棄Symbian系統(tǒng)。而這一做法無疑就是告訴消費(fèi)者“不要購買現(xiàn)在市面上的智能手機(jī)”、也告訴開發(fā)者“不要為現(xiàn)在的Symbian再開發(fā)App”了。這一消息對于諾基亞來說，無疑是災(zāi)難性的，當(dāng)時(shí)諾基亞在僅僅兩個(gè)季度的時(shí)間里就損失了接近一半的市場份額，并且讓許多消費(fèi)者對諾基亞的印象大打折扣。

而今天，納德拉的聲明似乎從兩個(gè)方面來看也與歷史有些相似。首先，納德拉表示諾基亞將會(huì)放棄獨(dú)立的智能手機(jī)業(yè)務(wù)；其次，將不會(huì)傾盡全力推動(dòng)應(yīng)用程序的開發(fā)。

充滿矛盾的聲明和未來的不確定

“我們所做的一切，要著眼于未來，打造強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，允許我們在未來進(jìn)行創(chuàng)新。我們將繼續(xù)發(fā)展自家設(shè)備，包括手機(jī)產(chǎn)品。但是，在推動(dòng)未來創(chuàng)新的同時(shí)，短期內(nèi)我們需要專注于運(yùn)營更高效的產(chǎn)品線。我們的戰(zhàn)略正從發(fā)展獨(dú)立的手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向發(fā)展和創(chuàng)建一個(gè)充滿生機(jī)的Windows生態(tài)系統(tǒng)，包括我們自己的設(shè)備。”

這是納德拉在這份備忘錄剛開始時(shí)表述的內(nèi)容。雖然在剛開始，他表示微軟將著眼未來，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，但是隨后他表示在短期內(nèi)將專注于運(yùn)營更高效的產(chǎn)品。

那么問題來了，微軟究竟是關(guān)注現(xiàn)在還是著眼未來呢？

在聲明中，納德拉還表示微軟將專注于三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域：包括入門級(jí)產(chǎn)品、企業(yè)級(jí)產(chǎn)品以及旗艦產(chǎn)品。根據(jù)彭博社援引自內(nèi)部人士的說法，未來微軟每個(gè)類別將只推出最多兩款機(jī)型，因此整個(gè)智能手機(jī)產(chǎn)品線微軟將每年推出6部產(chǎn)品。自過去的一年里，微軟已經(jīng)很長時(shí)間沒有推出旗艦機(jī)型了，因此這樣的策略似乎還算“對癥下藥”，不過讓我們困惑的是，我們并沒有從微軟的努力中看到朝著正確的方向發(fā)展。

CEO備忘錄的“潛臺(tái)詞”

其實(shí)，對于明白人來說，納德拉的這份聲明備忘錄還有許多值得深入討論的地方。畢竟在企業(yè)內(nèi)部，許多詞匯和用語往往都有另外一層含義，如果被裁掉的諾基亞員工在看到這份聲明后，詳細(xì)會(huì)立刻了解其中的含義。比如“員工組織優(yōu)化”和“通過合作帶來更好的結(jié)果”等，其實(shí)深層次的含義，往往并不像表面看起來那么簡單。

下面一起來看看納德拉公開信里面的一些潛臺(tái)詞吧。

“員工的變化與調(diào)整”=“你被解雇了”

“我想討論一下我們關(guān)于重點(diǎn)人才的計(jì)劃”=“JK，我想和你商量一下炒掉哪些員工”

“我們的合作帶來了更好的結(jié)果并且擴(kuò)大了團(tuán)隊(duì)的規(guī)模”=“你被解雇了，謝謝再見”

“讓我們從長計(jì)議，未來將有更多的創(chuàng)造性”=“現(xiàn)在，你被解雇了”

“我想討論一下你對于我們手機(jī)業(yè)務(wù)的影響”=“沒錯(cuò)，你，被解雇了”

“全球縮減7800個(gè)崗位”=“我炒掉了7800名員工”

通用平臺(tái)是最后的機(jī)會(huì)

微軟重要要實(shí)現(xiàn)了打通多個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)，而這個(gè)想法在鮑爾默時(shí)代就已經(jīng)被提出了，他希望通過通用的代碼讓開發(fā)者開發(fā)出通用的平臺(tái)，一次性將所有Windows設(shè)備，包括臺(tái)式機(jī)、平板電腦、智能手機(jī)和虛擬現(xiàn)實(shí)等全部涵蓋。而這無論是對WP平臺(tái)還是Windows領(lǐng)域，都非常誘人，尤其是對開發(fā)者來說。

但是，通過縮小支持機(jī)型范圍（微軟表示超過90%的Lumia機(jī)型都可以保證升級(jí)Windows 10，而現(xiàn)在仍然沒有廠商愿意推出WP系統(tǒng)新機(jī)）的現(xiàn)象發(fā)出了這樣一個(gè)信號(hào)：這個(gè)平臺(tái)用不了多久就有可能被放棄，為什么我現(xiàn)在要在它身上浪費(fèi)時(shí)間呢？

而微軟為什么不堅(jiān)持非常美好的Win32 API，來提供更豐富的功能呢？

有分析師已經(jīng)預(yù)測，WP系統(tǒng)在未來一年內(nèi)市場份額將會(huì)蒸發(fā)為零，徹底消失。要知道，開發(fā)者選擇為某個(gè)平臺(tái)開發(fā)一款A(yù)pp，首先考慮的是該平臺(tái)的發(fā)展前景，而不是最開始的階段。尤其是目前iOS和Android平臺(tái)設(shè)備每年的銷售額都超過了數(shù)十億美元。

而微軟的市場份額呢？只有可憐的3%。

對于微軟未來的期望，IDC市場研究公司項(xiàng)目主管Will Stofega認(rèn)為，WP在移動(dòng)領(lǐng)域的市場份額將在一年內(nèi)從3%直接降低到零。他非常不看好微軟。

錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)

最后，對于納德拉發(fā)表這份備忘錄的時(shí)機(jī)，我也感到非常困惑。

微軟將在今年9月（不知道是不是IFA期間）正式發(fā)布全新的Windows 10系統(tǒng)，而到目前為止關(guān)于新系統(tǒng)也已經(jīng)曝光了不少消息。這讓許多粉絲都非常期待新系統(tǒng)的到來，而此時(shí)微軟卻表示將重組手機(jī)業(yè)務(wù)，縮小業(yè)務(wù)范圍。

要知道，在有重大產(chǎn)品發(fā)布之前，放出這樣的消息，絕不是用戶想要聽到的結(jié)果。

至少目前來看，奧斯本效應(yīng)又一次出現(xiàn)了，看起來現(xiàn)在WP已經(jīng)不是被微軟看做重點(diǎn)業(yè)務(wù)，而即將到來的新旗艦，似乎也失去了應(yīng)有的地位。我們可以直接這樣認(rèn)為，微軟對于Windows 10 Mobile，還沒開始，就已經(jīng)失去了信心。