今年的聯(lián)想新財(cái)年誓師大會(huì)搬到了美國(guó)，包括聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶在內(nèi)的5000聯(lián)想同仁齊聚一堂，展現(xiàn)聯(lián)想在新財(cái)年的目標(biāo)。聯(lián)想新財(cái)年的目標(biāo)就是PC銷量要達(dá)7000萬臺(tái)，占全球23%的市場(chǎng)份額；企業(yè)級(jí)服務(wù)要營(yíng)收50億美元；手機(jī)和平板要賣1.2億臺(tái)。為達(dá)成新市場(chǎng)目標(biāo)，楊元慶還宣布了聯(lián)想新的組織架構(gòu)。美國(guó)誓師、會(huì)堂上的多彩LOGO、PC+移動(dòng)+企業(yè)級(jí)服務(wù)的“三箭齊發(fā)”，還有聯(lián)想管理層調(diào)整，顯得聯(lián)想新財(cái)年勢(shì)必要有個(gè)新形象，開始玩轉(zhuǎn)自己的“全球夢(mèng)”。

不再是“中國(guó)”聯(lián)想了

對(duì)于上了年紀(jì)的人，聯(lián)想留給自己更多的記憶是遍布街道的“聯(lián)想1+1”服務(wù)中心；對(duì)于年輕人，聯(lián)想更多代表著ThinkPad上那個(gè)讓人覺得好玩的“小紅點(diǎn)”。兩者的共同點(diǎn)是，聯(lián)想更多代表了中國(guó)記憶，承載著IT界的中國(guó)形象。即使從“Legend”換成了“Lenovo”，收購“ThinkPad”，人們還是傾向給聯(lián)想貼上“中國(guó)本土”的企業(yè)標(biāo)簽。

然而，隨著聯(lián)想近些年在全球進(jìn)行的各種國(guó)際收購活動(dòng)，聯(lián)想似乎在極力扭轉(zhuǎn)人們對(duì)自己的舊有認(rèn)識(shí)，也讓自己更加順應(yīng)國(guó)際化態(tài)勢(shì)下的發(fā)展潮流。當(dāng)同樣發(fā)跡于中關(guān)村的很多小伙伴們都沒能再撐下去的時(shí)候，“聯(lián)想”反倒變得越發(fā)強(qiáng)勢(shì)，在全球IT科技領(lǐng)域擁有越來越多的話語權(quán)。十年前，這種話語權(quán)聚焦于PC，辦公室、大學(xué)宿舍、多媒體教室充斥的“ThinkPad”顯然是最好的說明；如今，聯(lián)想還有了在數(shù)據(jù)中心的企業(yè)級(jí)解決方案、智能互聯(lián)領(lǐng)域的移動(dòng)解決方案的更多全球話語權(quán)。

根據(jù)聯(lián)想2014第三財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)想連續(xù)七個(gè)季度成為全球個(gè)人計(jì)算機(jī)最大廠商；全球商用個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)份額創(chuàng)21.3% 的歷史新高；本季度售出2470萬部智能手機(jī)成為全球排名第三的全球手機(jī)廠商；全球平板計(jì)算機(jī)的銷量同比增加9%至370萬部，優(yōu)于市場(chǎng)同比下滑的3%水平；企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的銷售收入年同比上升685%至12.22億美元。畢竟收購System X業(yè)務(wù)和摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)的效益在這一財(cái)季才開始有記錄，顯然聯(lián)想的全球話語權(quán)增長(zhǎng)了不少。

聯(lián)想在全球取得更多話語權(quán)的成就讓楊元慶感到一種欣慰，正如他在本次誓師大會(huì)上坦言：“大多數(shù)當(dāng)年跟我一起打天下、創(chuàng)業(yè)的這些中國(guó)的同事都跟上了，都在這個(gè)新的公司里面繼續(xù)承擔(dān)重要的角色。”聯(lián)想的全球市場(chǎng)道路既是聯(lián)想人努力奮斗的階梯，也是聯(lián)想全新市場(chǎng)形象的開始。

當(dāng)5000人的各色人種齊聚在美國(guó)土地，聆聽著在一個(gè)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人闡述未來的時(shí)候，聯(lián)想至少已經(jīng)有了自己期望的“國(guó)際范兒”——聯(lián)想已經(jīng)具有國(guó)際記憶了。

聯(lián)想教材：什么是真正的國(guó)際化的公司？

在楊元慶看來，聯(lián)想的“國(guó)際范兒”其實(shí)更為深入：“如果說國(guó)際化的水平，我不認(rèn)為在中國(guó)有幾個(gè)公司能夠跟聯(lián)想相提并論，應(yīng)該是中國(guó)的企業(yè)里面最國(guó)際化的，甚至跟美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)相比，我們都是更加國(guó)際化的。”

眾所周知，借助全球經(jīng)濟(jì)一體化的春風(fēng)，很多的中國(guó)企業(yè)都得以順利出海，通過跨國(guó)并購、投資建廠、借殼上市等形式，將中國(guó)服務(wù)推向世界。從表現(xiàn)上來看，聯(lián)想在IT領(lǐng)域的全球化步伐顯然也遵循的是這種邏輯。有了這種可以讓中國(guó)企業(yè)玩轉(zhuǎn)全球化的邏輯，自然也就成了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的一種典范——向世界提供中國(guó)服務(wù)，正如聯(lián)想全球市場(chǎng)業(yè)務(wù)。那楊元慶所說的聯(lián)想國(guó)際化的獨(dú)特性又是怎樣的呢？

答案在于用人。

禮堂里的5000人中，很多紅頭發(fā)、黃頭發(fā)都是聯(lián)想的國(guó)際高管。“我們今天上臺(tái)的，有中國(guó)人，有美國(guó)人，有意大利人，有加拿大人，有法國(guó)人”楊元慶解釋聯(lián)想的國(guó)際化特色：“我們現(xiàn)在北美區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)是法國(guó)人，我們能夠在一間中國(guó)公司里面見到這么多國(guó)籍的人，融下那么多文化，這個(gè)絕對(duì)在中國(guó)公司里面是鳳毛麟角的。”在楊元慶看來，中國(guó)企業(yè)的真正國(guó)際化必須要懂得凝聚全球各種人才，打造真正的多元國(guó)際文化。“我不認(rèn)為這樣一個(gè)多元的文化是很多公司具有。”楊元慶補(bǔ)充說。

從聯(lián)想的整體業(yè)務(wù)情況來看，中國(guó)區(qū)、美洲區(qū)、亞太區(qū)、歐洲/中東/非洲區(qū)在聯(lián)想的整體收入中占比分別為29%、30%、12%、29%。對(duì)于一個(gè)單一財(cái)季能達(dá)到141億美元體量的中國(guó)企業(yè)來說，聯(lián)想的國(guó)際化水平顯然起到了關(guān)鍵作用。為此，聯(lián)想需要充分籠絡(luò)并發(fā)揮國(guó)際人才的力量，支撐起聯(lián)想已經(jīng)形成的國(guó)際架構(gòu)。

在本次誓師大會(huì)宣布的聯(lián)想新組織架構(gòu)中，意大利人蔣凡可·蘭奇(Gianfranco Lanci)為聯(lián)想集團(tuán)總裁、首席運(yùn)營(yíng)官，新任聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、個(gè)人電腦業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官Gery Smith以及聯(lián)想北美總裁Aymar向蘭奇匯報(bào)；劉軍為聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁、摩托羅拉移動(dòng)管理委員會(huì)主席，賀志強(qiáng)則為聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁。聯(lián)想既然希望在海外市場(chǎng)一直保持高速增長(zhǎng)，啟用和信任國(guó)際化人才是必經(jīng)之路。例如，聯(lián)想北美總裁Aymar，主要負(fù)責(zé)歐洲、中東、非洲市場(chǎng)，包含著超過140個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

通過聯(lián)想財(cái)報(bào)不難看出，聯(lián)想的這種國(guó)際化人才管理是起了作用的。如聯(lián)想在歐洲中東、非洲區(qū)和亞太區(qū)及臺(tái)式個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)均取得歷史新高的市場(chǎng)份額，平板計(jì)算機(jī)在中國(guó)以外的銷量快速增長(zhǎng)至88%。

“大家都可以說英語”

充分大膽的啟用國(guó)際化人有力的支撐著聯(lián)想的全球化步伐。但很多實(shí)踐證明，天南海北的人做到一屋子里卻未必能做成什么事情。即使把企業(yè)目標(biāo)清晰地寫在辦公室墻上，阻擋目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的更多是文化、理念上差異。例如，在企業(yè)信息化道路上老人愛執(zhí)筆、新人愛敲字的工作方式?jīng)_突；“哥們”與“基友”稱呼體現(xiàn)出的這種50年代與80、90年代世界觀沖突；互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)的扁平化管理與傳統(tǒng)企業(yè)多層級(jí)管理的管理實(shí)踐沖突……顯然，像聯(lián)想這種能將紅頭發(fā)、黃頭發(fā)、黑頭發(fā)聚在一起并順利實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就跟別提多難了。

走國(guó)際化道路，躲不開啟用國(guó)際化人才；啟用國(guó)際化人才，躲不開國(guó)際化人才的融合。對(duì)于聯(lián)想人才的融合管理，楊元慶回答得很是輕松：“大家都可以說英語，起碼我看溝通起來不是問題，不但是能聽明白，而且能夠鼓舞人心，這些方面對(duì)我們來說是駕輕就熟的。”

當(dāng)然了，事實(shí)遠(yuǎn)比這個(gè)復(fù)雜。先說大家都能聽懂的語言只是從融合接口上解決了戰(zhàn)略的問題，至于融合的執(zhí)行則需要更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。

首先，建立坦誠(chéng)、尊重、妥協(xié)的企業(yè)文化。楊元慶介紹：“我們最早的時(shí)候進(jìn)行文化融合，就用了這三個(gè)詞。坦誠(chéng)就說真話；尊重，就是話說出來以后，需要相互了解、相互尊重；最后的是相互妥協(xié)，在做事情的方法上，不能都按照自己做事的方式來。”人才濟(jì)濟(jì)并不代表可以“八仙過海”，正如大前研一所講的“任何團(tuán)體性組織，想要做出杰出的東西，紀(jì)律是必須的”。楊元慶認(rèn)識(shí)到，要想打造真正的國(guó)際化企業(yè)，聯(lián)想需要拋棄很多此前的不成熟管理認(rèn)識(shí)，建立起更具國(guó)際視野的企業(yè)價(jià)值觀。“一開始對(duì)于中國(guó)同事的挑戰(zhàn)是非常大的，但是好在我們這些同事們都是非常刻苦，也是非常有潛質(zhì)的。”楊元慶補(bǔ)充說：“意識(shí)的變革比什么組織、流程的變革可能更難。”事實(shí)證明，聯(lián)想的國(guó)際化人才融合取得了不錯(cuò)的效果。

其次，與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)管理手段。在這方面，楊元慶認(rèn)為當(dāng)前聯(lián)想亟需補(bǔ)上社交營(yíng)銷這一課。楊元慶最近用了很大的精力投入到微博和Twitter中，在上面推薦聯(lián)想產(chǎn)品、傳播聯(lián)想管理理念，對(duì)此楊元慶解釋說“我覺得的確是用了以后覺得以前沒用挺虧的，給我們的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鉆了空子。但是，我們用了之后，我們肯定要用好。在這方面，我們就不能再吃虧，而且我們得要比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更多的創(chuàng)新，有更多的創(chuàng)意出來。”為此，聯(lián)想鼓勵(lì)每一位員工在社交媒體上要表現(xiàn)活躍。“我們會(huì)鼓勵(lì)我們所有的業(yè)務(wù)部門，都要把自己的員工首先當(dāng)成自己的客戶，讓他們用上我們的設(shè)備，樂于用我們的設(shè)備，成為我們的粉絲。”楊元慶說。

在楊元慶眼中，聯(lián)想不僅是傳統(tǒng)企業(yè)，也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先鋒。正是這種特殊的時(shí)代定位，決定著聯(lián)想需要時(shí)刻思考如何改造業(yè)務(wù)流程、如何改造客戶認(rèn)識(shí)，讓聯(lián)想更加貼近用戶，給互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶提供最好的體驗(yàn)，成功的企業(yè)文化塑造是重要的基礎(chǔ)。

專注才有未來

通過多年的全球化布局，大膽啟用國(guó)際化人才，建立與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化，與此一脈相承的就是聯(lián)想為了能做更加有核心價(jià)值的事情，塑造更為強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓本次聯(lián)想誓師目標(biāo)不落空。聯(lián)想深刻的認(rèn)識(shí)到自己的生存靠的是能力，此前的全球化布局建立的規(guī)模只是塑造更強(qiáng)能力的基礎(chǔ)。

在技術(shù)能力方面，例如，楊元慶談到聯(lián)想之所以爭(zhēng)取對(duì)IBM System X的全面收購，聯(lián)想看中的是IBM的技術(shù)、產(chǎn)品組合解決方案、科研團(tuán)隊(duì)，“這些在將來肯定會(huì)給我們帶來很好的前景”。

在業(yè)務(wù)能力方面，通過本次人事調(diào)整，PC和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)全都交給了蘭奇和Gery；楊元慶、劉軍、賀志強(qiáng)和陳旭東則可以花更多的精力在移動(dòng)、ECS生態(tài)環(huán)境和云服務(wù)等方面。楊元慶表示：“有了專注領(lǐng)域后，將能更快地做出決策。還會(huì)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，來進(jìn)一步地變革我們的組織結(jié)構(gòu)，更加面向客戶，不管PC還是移動(dòng)，都得根據(jù)客戶的細(xì)分來確定組織結(jié)構(gòu)。”

對(duì)于被問到聯(lián)想未來會(huì)是什么樣子，楊元慶沒有給出具體的答案，只說：“我們這個(gè)社會(huì)不能只需要那一個(gè)行業(yè)、兩個(gè)行業(yè)，所以還是你把你擅長(zhǎng)的地方給做好，這一點(diǎn)是更重要的。”但是從這個(gè)模糊的答案里，我們似乎也能看到聯(lián)想正在塑造的未來，那就是聚焦于PC+移動(dòng)+企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域。

正因?yàn)檫@樣，聯(lián)想或許能走的更遠(yuǎn)，不再是靠搞多元化找尋商業(yè)藍(lán)海的莽撞少年形象，變成更加專業(yè)、更加敬業(yè)、更加國(guó)際化的真正的全球化企業(yè)。