21年前，聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司（LSTC）成立。與絕大多數(shù)工廠不太一樣的是，這家亞太區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)管理最嚴(yán)、平均交付時間最短、定制化能力最強的x86服務(wù)器生產(chǎn)基地位于深圳市福田保稅區(qū)內(nèi)，頗有一種“大隱隱于市”的感覺。

如果仔細(xì)解讀這家工廠的相關(guān)數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)，藏于綠蔭之中的它確實有足夠的資本成為“大隱”。

超卓的實力

除了前文所述的幾宗“最”，聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司還有很多榮譽加諸于身。

1.第一批獲得商務(wù)部高端服務(wù)器出口資質(zhì)的工廠，面向全球160多個多家供貨；

2.能夠同時生產(chǎn)刀片、機架、塔式等不同架構(gòu)的服務(wù)器超過35個型號的x86服務(wù)器產(chǎn)品；

3.單日最高產(chǎn)能高達(dá)6000臺，現(xiàn)正在進(jìn)行的生產(chǎn)線升級完成后，該數(shù)字還將進(jìn)一步提高；

4.通過ISO9000、ISO14000和OHSAS 18000等國際質(zhì)量體系認(rèn)證，并符合4個西格瑪標(biāo)準(zhǔn)；

5.從第一個部件上線到成為一臺完整的服務(wù)器，平均需要歷經(jīng)480分鐘的全方位質(zhì)量檢測；

6.服務(wù)器產(chǎn)品質(zhì)檢一次通過率高達(dá)98%以上，開箱合格率可達(dá)99.25%，實際一次開箱不良率 (DOA) 低至0.1%，3個月返修率僅0.57%；

7.連續(xù)三年排名Baidu最佳合作伙伴榜首。

聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司總經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)-逄冬梅女士

正如聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司總經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)逄冬梅女士所言，“LSTC擔(dān)負(fù)著整個聯(lián)想集團(tuán)x86服務(wù)器全球供應(yīng)的重要職責(zé)，也是聯(lián)想集團(tuán)x86在亞太區(qū)、甚至全球的一個非常重要、且具有戰(zhàn)略性的一個端對端供應(yīng)鏈的基地。”

優(yōu)秀的供應(yīng)鏈

企業(yè)運營的好壞，除了與前端的市場和銷售有關(guān)，供應(yīng)鏈也起著至關(guān)重要的作用。

在聯(lián)想，人們已經(jīng)習(xí)慣于將自己的供應(yīng)鏈稱之為“閉環(huán)式的優(yōu)秀端對端供應(yīng)鏈”，而且它已經(jīng)連續(xù)多年在Garthner的榜單上排進(jìn)前25名。

據(jù)逄冬梅介紹，聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司并非簡單的制造加工工廠，而是真正整合端到端供應(yīng)鏈，從計劃、采購包括制造、與研發(fā)的合作，通過物流、訂單的交付，為客戶提供一個完整的服務(wù)。

盡管立足于深圳，聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司覆蓋了全球160多個國家和地區(qū)，包括物流網(wǎng)絡(luò)和交付網(wǎng)絡(luò)。另外，聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司還集成了x86一直來非常優(yōu)秀的供應(yīng)商管理優(yōu)勢，包括亞太區(qū)、美國和歐洲的供應(yīng)商。

逄冬梅告訴筆者，聯(lián)想位于亞太供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)區(qū)的核心位置，再加上非常優(yōu)秀和先進(jìn)的供應(yīng)商管理能力，這是一個優(yōu)勢疊加的項目，將會給聯(lián)想帶來1+1大于2的結(jié)果。

聯(lián)想借力IBM的技術(shù)沉淀，采用業(yè)內(nèi)最為專業(yè)和精細(xì)化的供應(yīng)鏈管理方案，通過最嚴(yán)格的供應(yīng)商評估和最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目煽啃则炞C，實現(xiàn)最完善質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和反饋閉環(huán)，確保每件產(chǎn)品的材料和工藝可追溯。

正是因為LSTC擁有真正意義上的端對端集成式供應(yīng)鏈，所以才能夠?qū)⑵焚|(zhì)、交付、研發(fā)和技術(shù)全部整合為一體；也正因為擁有快速、高效和及時反應(yīng)的供應(yīng)鏈，所以聯(lián)想能夠在業(yè)內(nèi)取得領(lǐng)先的地位。

先進(jìn)的質(zhì)量體系

對于產(chǎn)品質(zhì)量，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶曾經(jīng)說過這樣的話，“保證我們的產(chǎn)品解決方案和服務(wù)的質(zhì)量是聯(lián)想對全球的客戶最基本的承諾，質(zhì)量是我們聯(lián)想對客戶價值最基本的元素。所有聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，要細(xì)化我們標(biāo)準(zhǔn)，推動我們產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度持續(xù)改善，而且要全員參與。”

聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司的質(zhì)量體系是基于ISO9000、ISO14000、OHSAS18000制定的閉環(huán)管理體系，共有四個重要組成部分，即研發(fā)、物料控制、生產(chǎn)制造以及客戶服務(wù)。

首先，在研發(fā)方面，聯(lián)想x86產(chǎn)品集成了IBM在過去100年中所積累的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗，同時，從產(chǎn)品的概念階段，就由專門的新產(chǎn)品團(tuán)隊中的研發(fā)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師一起進(jìn)行分析，其中最為重要的是對產(chǎn)品品質(zhì)和客戶需求的討論。

其次，在物料控制方面，聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司擁有100多人的專業(yè)采購團(tuán)隊；在過去，LSTC也一直是IBM全球采購中心。由于具備極強的供應(yīng)商控制能力，因此，聯(lián)想選取的供應(yīng)商都是業(yè)界最知名、質(zhì)量最好的。

第三，生產(chǎn)制造方面，聯(lián)想一直在加強一線員工的質(zhì)量意識。在生產(chǎn)線上可以看到很多相關(guān)的宣傳，并有相應(yīng)激勵機制來保證這些關(guān)于質(zhì)量的理念得到推行和提升。聯(lián)想一直致力于全員參與到質(zhì)量體系中來，并認(rèn)為，只有一線員工具備強烈的質(zhì)量意識，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠具備極高的品質(zhì)。另外，每一臺服務(wù)器都需要經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗和測試，只有完全符合聯(lián)想的檢測標(biāo)準(zhǔn)之后，才可以交付給客戶。

聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司通過先進(jìn)的質(zhì)量閉環(huán)管理系統(tǒng)不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量，而且還節(jié)省了成本。據(jù)悉，在2014年，通過質(zhì)量閉環(huán)管理系統(tǒng)給聯(lián)想公司節(jié)省了470萬美元。而在客戶滿意度調(diào)查中，相較于其他品牌也處于遙遙領(lǐng)先的位置。

附：聯(lián)想系統(tǒng)集成（深圳）有限公司大事記

1994年：LSTC正式落成投產(chǎn)

1998年：生產(chǎn)的第一臺x86服務(wù)器發(fā)往中國，隨后LSTC的產(chǎn)品支持范圍逐漸擴大到亞太、歐美及全球市場，可生產(chǎn)IBM x86的全線產(chǎn)品，包括通用服務(wù)器、刀片服務(wù)器、機柜式服務(wù)器、高性能計算機及各種選件

2003年：第一臺刀片服務(wù)器下線

2007年：第一臺Linux Cluster集群式高性能計算機下線

2008年：第一臺iDataplex高性能計算機下線，同一年，成立了“客戶解決方案”部門，與銷售、研發(fā)、軟件等部門協(xié)作，為客戶提供插電即用的整體解決方案

2012年：具備了水冷式服務(wù)器的生產(chǎn)能力，為德國客戶LRZ 交付了133個溫水水冷式高性能服務(wù)器機柜，是當(dāng)時世界排名第三的超級計算機，2015年初，LSTC又為該個客戶交付了第2個訂單

2015年：能夠生產(chǎn)x86的高中低端全線的產(chǎn)品， 可以快速滿足市場的各種需求；對于大客戶，我們有大客戶專員，負(fù)責(zé)訂單交付等一站式服務(wù)，連續(xù)數(shù)年獲得百度、華為等客戶的“最佳服務(wù)器供應(yīng)商”榮譽；高端服務(wù)器的需求也被預(yù)見將快速增長，LSTC在高性能服務(wù)器方面的豐富經(jīng)驗和能力可快速響應(yīng)市場需求；全程本地生產(chǎn)完全符合政府采購對倉儲、供應(yīng)、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)信息安全的需求，服務(wù)中國客戶；憑借立足全球的LSTC自有技術(shù)，還可幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造符合天蝎計劃的按需定制的服務(wù)器硬件。