2014年11月10日消息,據(jù)路透社報道,越南官員周一表示,三星電子申請?jiān)谠侥媳辈刻⊥顿Y30億美元建設(shè)第二家手機(jī)生產(chǎn)工廠。越南計劃投資部的一位高級官員稱,三星在太原省已經(jīng)建設(shè)了一家投資20億美元的智能手機(jī)工廠并于今年3月投產(chǎn)。三星一直在提高越南的產(chǎn)量以降低成本,更好地與低價智能手機(jī)廠商特別是中國的競爭對手競爭。此舉將使三星今年承諾在越南投資的總額達(dá)到110億美元左右。去年手機(jī)及配件取代紡織品,成為越南最大的創(chuàng)匯商品,今年1-10月的出口額達(dá)到192億美元,占該國出口總額的15%。
三星電子選擇在越南設(shè)廠,提高智能手機(jī)產(chǎn)能來降低成本,增強(qiáng)與中國企業(yè)智能手機(jī)企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,這樣的一種戰(zhàn)略選擇在筆者看來,完全是錯誤的。在一定程度上放映了三星電子缺乏學(xué)習(xí)的能力,同時也將企業(yè)決策階層缺乏遠(yuǎn)見卓識的能力凸顯了出來,這就是三星電子存在的巨大的戰(zhàn)略風(fēng)險,也預(yù)示著三星電子的未來必然充滿了坎坷。在PC領(lǐng)域,這樣的故事曾經(jīng)也發(fā)生過。為了對抗戴爾公司原有的市場利益格局和結(jié)構(gòu)的侵蝕,競爭對手IBM、惠普、康柏等等企業(yè)在價格上與戴爾的持平,甚至還有的低于戴爾,問題是這些企業(yè)都沒有將戴爾驅(qū)逐出這個PC 市場,相反,戴爾反而得到了成長與壯大,這些挑戰(zhàn)者為什么都遭遇失敗了呢?我們看看戴爾吧!戴爾的低價格是建立在改善與消費(fèi)者之間的利益結(jié)構(gòu)關(guān)系的基礎(chǔ)上的,戴爾首先是面對客戶(注意戴爾的客戶不是散落在市場的各個不同角落的消費(fèi)者,而是選擇的企業(yè)、聯(lián)邦政府、教育機(jī)構(gòu)等等單位作為自己的客戶)。從這些單位客戶那里獲取了訂單之后,戴爾再來整合整個產(chǎn)業(yè)價值鏈,戴爾是圍繞著客戶的價值需要建立起了自己的生態(tài)體系,這種生態(tài)體系促進(jìn)了整個行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,比如消滅了庫存即浪費(fèi)和不需要分銷場地等等,工業(yè)化時代企業(yè)的經(jīng)營思路一般為產(chǎn)供銷一體化體系,而戴爾卻是先銷售,再生產(chǎn)的體系,這樣戴爾的直銷本質(zhì)上是工業(yè)化時代對傳統(tǒng)經(jīng)營思想的顛覆,屬于一種管理上的創(chuàng)新,是企業(yè)家精神的體現(xiàn),于是戴爾就成功的改變了整個產(chǎn)業(yè)(行業(yè))格局與利益關(guān)系,戴爾也就有了自己的一席之地。
我們再來看看智能手機(jī)領(lǐng)域吧!智能手機(jī)領(lǐng)域中的創(chuàng)新者是中國的小米科技。小米科技在表現(xiàn)上是一種直銷模式,而實(shí)際上并不是這樣,不過小米科技與戴爾在表現(xiàn)形式上存在不同,戴爾選擇的是單位客戶,而小米科技選擇的是散落在不同角落中的零散客戶,小米科技如何實(shí)現(xiàn)直銷的呢?小米科技通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用,在開放或者封閉的平臺,組建了自己的米粉部落,米粉們在溝通與交流中,共創(chuàng)了帶有米粉部落特征或者烙印的產(chǎn)品----小米手機(jī),然后通過小米科技公司將米粉部落共創(chuàng)的產(chǎn)品---小米智能手機(jī)給生產(chǎn)制造出來。即小米科技是在米粉共創(chuàng)的基礎(chǔ)上,再來聚合社會資源,讓這些社會資源共同來實(shí)現(xiàn)米粉的價值主張。小米科技是通過這樣的一種表現(xiàn)方式讓自己所謂的直銷體系落地生根。從這個表現(xiàn)方式上看,小米科技本質(zhì)上經(jīng)營的是米粉部落的生活,而不是經(jīng)營生意,這樣小米科技與三星電子就區(qū)別開來了,也就是小米科技是在用相關(guān)邏輯來面對(移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者價值問題,而三星電子呢?卻依然是用工業(yè)化時代的商業(yè)邏輯來思考(移動)互聯(lián)網(wǎng)信息時代消費(fèi)者的變化趨勢,這樣小米科技和三星電子的競爭實(shí)際上就不在同一層面上,小米科技經(jīng)營的是消費(fèi)者的社交需求,而三星電子經(jīng)營的是消費(fèi)者的生理和需求。到底是哪種消費(fèi)者價值需求代表著未來呢?站在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們并不難回答這個問題,這樣三星電子的戰(zhàn)略危機(jī)就在消費(fèi)者新的趨勢面前給完全暴露出來了,我們也可以很肯定地說三星電子在低成本地區(qū)或者國家生產(chǎn)產(chǎn)品的策略絕對是一種錯誤,那么三星電子的所謂的低成本在新時代面前就沒有價值和意義了,可惜三星電子的決策階層沒有這樣的理解能力。