iPhone6正式發(fā)布后到目前已有一段時(shí)間，iPhone6自發(fā)布后，有關(guān)蘋果外觀模仿HTC、大屏跟隨三星的吐槽不斷，關(guān)于蘋果硬件技術(shù)與工藝創(chuàng)新乏力的論調(diào)也一直在延續(xù)，業(yè)界輿論從針對(duì)關(guān)于蘋果新品發(fā)布的吐槽到痛罵中國(guó)黃牛全球掃貨搶購(gòu)，而有關(guān)“彎曲門”、“頭發(fā)門”進(jìn)一步引發(fā)業(yè)界對(duì)iPhone6產(chǎn)品本身的質(zhì)疑，而不久前的交通事故導(dǎo)致iPhone6完全爆炸燒傷用戶的新聞也引發(fā)業(yè)界關(guān)注。近段時(shí)間來，備受全球關(guān)注的蘋果追捧者有之，但也同時(shí)陷入了“創(chuàng)新乏力”的負(fù)面評(píng)價(jià)的漩渦。有業(yè)界人士認(rèn)為，盡管全新的iOS系統(tǒng)做出了或多或少的改變，但不可避免的是，業(yè)界的批評(píng)和唱衰聲音依然滾滾而來。

但iPhone6的銷量則呈現(xiàn)另一番境況。根據(jù)日前iPhone的區(qū)域分銷情況顯示，每一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的iPhone 6銷量與iPhone 5s相比都有了明顯的增長(zhǎng)。其中，美國(guó)與歐洲分別增長(zhǎng)了17%與20%。而拉丁美洲和中東其銷量增長(zhǎng)比例高達(dá)50%。而在中國(guó)市場(chǎng)，據(jù)媒體報(bào)道，有近20%的iPhone 6通過運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼賣出的，剩下的80%則是消費(fèi)者以全價(jià)買下的。日前，由于iPhone 6太火爆，聯(lián)通出現(xiàn)供貨不足的情況而緊急補(bǔ)貨。另外，有分析師稱蘋果iPhone6年度銷售量或破五千萬(wàn)大關(guān)。

這其中的原因眾多，但一個(gè)最明顯的理由也是業(yè)界基本能達(dá)成的共識(shí)則是，蘋果雖然呈現(xiàn)出創(chuàng)新乏力的表征，但可能依然是目前最好的手機(jī)。雖然蘋果在技術(shù)工藝、硬件創(chuàng)新可能并未達(dá)到粉絲的預(yù)期，但在智能手機(jī)領(lǐng)域，卻并未出現(xiàn)顛覆者可以撬動(dòng)蘋果的生態(tài)模式或者可以讓蘋果的粉絲轉(zhuǎn)投另一陣營(yíng)。我們看到，諾基亞的倒下，是來自兩大巨頭——蘋果的創(chuàng)新軟硬一體的創(chuàng)新能力與谷歌Android開放生態(tài)系統(tǒng)的顛覆力。當(dāng)時(shí)幾乎所有手機(jī)傳統(tǒng)廠商倒向了更具備開放生態(tài)與體驗(yàn)的Android聯(lián)盟，而高端用戶又倒向iOS系統(tǒng)，Symbian因此而衰落。而事實(shí)上，幾乎所有的巨頭的倒下，幾乎都是來自外部更強(qiáng)的對(duì)手從根本上顛覆了原有的市場(chǎng)領(lǐng)先者最為稱道的優(yōu)勢(shì)與盈利模式。因此，目前來看，從中華酷聯(lián)小米到三星HTC索尼，目前也基本不具備與蘋果叫板的實(shí)力與軟硬件創(chuàng)新能力，即整個(gè)智能機(jī)市場(chǎng)在技術(shù)創(chuàng)新方面幾乎都陷入了瓶頸。因此，只要外部暫時(shí)沒有更優(yōu)秀的軟件生態(tài)模式與硬件工藝創(chuàng)新能夠超越蘋果，蘋果就將依然牢牢圈住高端市場(chǎng)的手機(jī)用戶。

系統(tǒng)之爭(zhēng)iOS占優(yōu)勢(shì)：Android培養(yǎng)了智能機(jī)使用習(xí)慣 部分用戶轉(zhuǎn)投蘋果

正如前面所言，喬布斯稱iPhone重新發(fā)明了手機(jī)，也并非因?yàn)樘O果完全顛覆了以前手機(jī)，而是蘋果第一次將智能機(jī)的觸摸屏體驗(yàn)推到高峰，其次是創(chuàng)造的應(yīng)用生態(tài)改變了手機(jī)用戶的應(yīng)用軟件使用習(xí)慣與娛樂體驗(yàn)。iPhone手機(jī)的硬件、外觀與iOS系統(tǒng)應(yīng)用體驗(yàn)，在追隨者與模仿者——Android的身上也幾乎完全體現(xiàn)出來。后來我們看到的Android 原型機(jī)與后來的 iPhone全觸屏機(jī)并無太大區(qū)別。我們也能體會(huì)，喬布斯當(dāng)初聲稱要摧毀Android所表達(dá)的憤怒。但事實(shí)上，Android陣營(yíng)雖然持續(xù)壯大，但是一個(gè)基本可達(dá)成共識(shí)的觀點(diǎn)是，Android在系統(tǒng)體驗(yàn)上可能依然無法與iOS的流暢性與易用性相比。因?yàn)橄鄬?duì)而言，Android陣營(yíng)中廠商對(duì)于Android新系統(tǒng)的適配涉及到不同廠商的配合，不同機(jī)型的適配以及不同系統(tǒng)資源的要求，進(jìn)而造成了Android系統(tǒng)的分化與體驗(yàn)的差異。而蘋果封閉的軟硬一體化生態(tài)可以對(duì)iPhone手機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)的升級(jí)與適配，做到對(duì)上線APP的嚴(yán)格審核確保安全，這也是確保iOS系統(tǒng)體驗(yàn)簡(jiǎn)潔優(yōu)良的重要方面。

這也帶來了一個(gè)變化，即在智能手機(jī)興起與發(fā)展的時(shí)間風(fēng)口，低收入用戶群體可能迫于經(jīng)濟(jì)狀況，為了體驗(yàn)智能機(jī)的革命性創(chuàng)新體驗(yàn)而從功能機(jī)與鍵盤機(jī)改換全觸屏的智能機(jī)，而彼時(shí)的Android手機(jī)同樣可體驗(yàn)到與蘋果類似的觸屏與創(chuàng)新體驗(yàn)，同時(shí)又更具性價(jià)比，因此部分用戶會(huì)選擇Android。但目前來看，手機(jī)用戶對(duì)于智能機(jī)的使用習(xí)慣已經(jīng)完全成熟，與此同時(shí)，部分用戶對(duì)于Android手機(jī)的軟件與系統(tǒng)兼容性問題、卡頓、頻繁彈廣告、惡意程序等各種不好的體驗(yàn)已經(jīng)失去耐性。曾經(jīng)有用戶評(píng)論筆者的文章表示，他從三星轉(zhuǎn)投蘋果不是為了iPhone手機(jī)的硬件，而是iOS系統(tǒng)。他不是對(duì)三星失望，而是對(duì)Android系統(tǒng)體驗(yàn)的失望，所以他開始愿意嘗試蘋果。這或許代表了一部分從Android轉(zhuǎn)投iOS系統(tǒng)的用戶的心聲。另外一方面的因素則是國(guó)民收入的整體上升，蘋果的手機(jī)價(jià)位對(duì)于Android陣營(yíng)中許多用戶而言，已不再是一個(gè)高企的數(shù)字。種種因素，導(dǎo)致用戶對(duì)于iPhone手機(jī)的需求在iPhone6發(fā)布的這個(gè)階段達(dá)到了一個(gè)爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)，iPhone6的銷量增長(zhǎng)也就順理成章了。

整體而言，iPhone6與Android陣營(yíng)手機(jī)并沒有在同一層面競(jìng)爭(zhēng)

從另一個(gè)角度來看，我們看到，盡管如今的Android手機(jī)幾乎占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額。但事實(shí)上，蘋果在高端市場(chǎng)的市場(chǎng)份額并未受到?jīng)_擊。因?yàn)闅w根結(jié)底，蘋果與Android手機(jī)幾乎并沒有在同一層面爭(zhēng)奪用戶，蘋果要圈住的是高端市場(chǎng)的用戶，而Android手機(jī)廠商絕大部分都在中低端廝殺，因此，手機(jī)廠商份額的變化更多的是Android陣營(yíng)中變化，而競(jìng)爭(zhēng)最慘烈的地方也是發(fā)生在Android陣營(yíng)中的中低端市場(chǎng)。iPhone手機(jī)與整個(gè)Android系統(tǒng)手機(jī)大致是處于兩條不同的平行線。即使在三星最輝煌的時(shí)刻，也僅有三星Galaxy S系列與Note系列的幾款大屏高端手機(jī)可以從蘋果口中艱難搶食。而如今iPhone 6 Plus推出之后，已經(jīng)攔截了三星在高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

而我們?cè)賮砘仡?，?dāng)年為何所有的傳統(tǒng)手機(jī)廠商都選擇進(jìn)入Android陣營(yíng)而沒有選擇諾基亞的塞班系統(tǒng)？因?yàn)閺谋举|(zhì)上來看，諾基亞的主打用戶群則是高、中、低端的所有用戶領(lǐng)域，而且主流用戶群還是中低端用戶。諾基亞企圖依靠Symbian系統(tǒng)進(jìn)而圈住所有傳統(tǒng)手機(jī)廠商號(hào)令天下，但這卻是與所有中低端傳統(tǒng)廠商正面為敵。而谷歌推出Android開放操作系統(tǒng)，卻并不涉足手機(jī)硬件制造行業(yè)，與傳統(tǒng)廠商沒有正面的市場(chǎng)沖突，相對(duì)更為中立，缺乏操作系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)廠商選擇Android系統(tǒng)顯然順利成章。而彼此的蘋果在技術(shù)創(chuàng)新與時(shí)尚科技方面更為耀眼，憑借iOS優(yōu)良體驗(yàn)在高端市場(chǎng)的圈住了用戶與大量應(yīng)用開發(fā)商，有效生存了下來。當(dāng)中低端用戶倒向了Android，高端用戶倒向了iOS，應(yīng)用開發(fā)商也做出了同樣的選擇，諾基亞走向衰敗也在情理之中。

因此可以看出，蘋果時(shí)尚科技的調(diào)性與明確的高端市場(chǎng)定位確保了其高利潤(rùn)，而且避開了慘烈的中低端廝殺。從目前的狀態(tài)來看，三星極有可能滑入中低端與中華酷聯(lián)小米廝殺。因此，可以說，在高端市場(chǎng)，如果沒有一種生態(tài)模式與技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)可以超越蘋果，蘋果就基本可以穩(wěn)固的守住自己的蛋糕。而與此同時(shí)，隨著國(guó)民收入漸漲，卻又不斷有中低端用戶從Android陣營(yíng)進(jìn)入iOS領(lǐng)域。從以上的分析可以看出，iOS始終都作為蘋果保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的一張極為有效的王牌，這是平庸的蘋果還能保持銷量持續(xù)不斷增長(zhǎng)的內(nèi)在因素。

在此之外，我們還可以找到一些原因，比如更具備開放性與個(gè)性化的90后與00后對(duì)時(shí)尚科技的追逐相比80后有過之而無不及，而不少歐美甚至國(guó)內(nèi)的中產(chǎn)家庭的孩子，均早早就接觸了蘋果的系列硬件設(shè)備，對(duì)蘋果產(chǎn)品有更高的認(rèn)知度與品牌情感。這是蘋果的未來用戶，也是蘋果比較難討好的用戶，蘋果的優(yōu)勢(shì)是，培養(yǎng)了未來一代對(duì)蘋果品牌的感情，但也必須要不斷創(chuàng)新來討好未來用戶的個(gè)性化的需求。

今天蘋果的銷量增長(zhǎng)是暮年的回光返照還是預(yù)示著蘋果未來更好的前景，一切都不好定論，但目前已被業(yè)界認(rèn)為已陷入“創(chuàng)新者窘境”的蘋果未來必須要有新的亮點(diǎn)來達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期，這是毋庸置疑的。有一個(gè)觀點(diǎn)筆者在此依然重申，即iPhone系列手機(jī)硬件是支撐蘋果品牌與軟硬一體化生態(tài)布局整座大廈的基石。已經(jīng)擁有5億硬件用戶的蘋果可以說已經(jīng)具備了連接一切的用戶基礎(chǔ)，但無論是連接汽車的CarPlay，還是“連接健康”的Healthkit，或者是連接家庭設(shè)備的Homekit，iOS雖然是蘋果保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的王牌，但蘋果連接一切的基礎(chǔ)在于iPhone硬件未來的銷量，未來iPhone系列手機(jī)硬件是否依然能圈住足夠多的用戶，進(jìn)而才能保持蘋果以iOS為核心的軟硬一體生態(tài)的有效性，這取決于蘋果是否能有效掌控未來用戶與需求。而蘋果的基因決定持續(xù)的創(chuàng)新能力才會(huì)讓蘋果未來之路走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。