今年夏天,李國慶把家搬到了成都。
李的完整頭銜是戴爾公司全球副總裁、大中華區(qū)及韓國、蒙古總經(jīng)理。他分管的區(qū)域是戴爾全球版圖中最活躍的市場。
近日在張家界舉辦的戴爾年度企業(yè)級解決方案高峰論壇上,李國慶與其他四名高管一起,在臺上高唱起搖滾。走下舞臺,“新晉成都居民”李國慶得知記者的來歷,立即熱絡(luò)起來,頗有些“同鄉(xiāng)之誼”的意味。
大中華區(qū)的頭頭不去北上廣,卻搬家到成都。一位廣州的記者很不解,“幾年來,戴爾一直試圖從傳統(tǒng)PC廠商向企業(yè)級解決方案轉(zhuǎn)型。成都的企業(yè)級客戶,難道比北上廣多?”
搬家的理由,李國慶沒有解釋。但大家都看得出來,這些年風(fēng)云變幻的電子消費(fèi)品市場,讓戴爾在中國的經(jīng)營策略不斷調(diào)整。而李國慶安家成都的舉措,正是這些調(diào)整的集中體現(xiàn)。
目前幾乎所有現(xiàn)成的電子產(chǎn)品市場都趨近飽和,廠商求發(fā)展,視線只好不斷下沉。
戴爾將新興增長點(diǎn)鎖定在中國的4-6級市場。但“進(jìn)縣入鄉(xiāng)”時,戴爾突然發(fā)現(xiàn),自身引以為豪的直銷模式失靈了。
一直以來,計(jì)算機(jī)產(chǎn)品中,廣告及批發(fā)零售占據(jù)40%的成本。戴爾自創(chuàng)建伊始就靠著直銷,把這部分成本幾乎全部擠壓掉,其最終成長為國際大廠,也大多仰仗于這些成本優(yōu)勢。
市場重心轉(zhuǎn)移,李國慶卻發(fā)現(xiàn),4-6級市場的人們并不熱衷于用電話和網(wǎng)絡(luò)訂購,他們更愿意去零售店體驗(yàn)后直接購買。
于是,戴爾決定打破自己的直銷體系,培育合作伙伴,構(gòu)建分銷渠道。“這樣才能第一時間觸及到那個‘龐大的市場’。”可以預(yù)見的是,這種趨勢會越來越明顯,李國慶表示,未來戴爾在中國將逐步讓渡數(shù)十萬的直銷客戶給合作伙伴。“下鄉(xiāng)”的同時,戴爾也在“西進(jìn)”。一直以來,戴爾的事業(yè)部都是按消費(fèi)類、中小企業(yè)、公共事業(yè)、大型企業(yè)等客戶群劃分,今年則被更改為按區(qū)域劃分的東西南北四大片區(qū)。從地域上看,西區(qū)顯現(xiàn)出來的拓展?jié)摿?,已?jīng)超過了任何一個客戶群。
戴爾打破了堅(jiān)持多年的傳統(tǒng),就為了走好這條“下鄉(xiāng)”路。看到了戴爾“向西”、“向下”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,李國慶安家成都的選擇便順理成章了。