喬布斯的情懷 投資人的信心不足
2014年7月15日——蘋果與IBM宣布,達(dá)成排他合作:結(jié)合雙方各自引領(lǐng)市場的優(yōu)勢,創(chuàng)造一種新品類商務(wù)應(yīng)用,將 IBM的大數(shù)據(jù)及分析能力注入iPhone與iPad ,推進(jìn)整個(gè)企業(yè)級移動市場轉(zhuǎn)型。同時(shí)IBM將在全球范圍內(nèi)向企業(yè)客戶出售配置有特定行業(yè)解決方案的iPhone、iPad設(shè)備。
緊接著,蘋果股價(jià)在紐約市場的盤前交易中報(bào)96.99美元,漲幅僅為1.75%。這說明投資者對于蘋果與IBM的合作并沒有分泌太多的腎上腺激素,僅僅認(rèn)為這還不錯(cuò),不過離所謂的革命性還相距甚遠(yuǎn)。這是由于蘋果已經(jīng)在財(cái)富500強(qiáng)公司中取得了98%的iOS滲透率,并在全球500強(qiáng)公司中取得了92%的滲透率。”
從這兩段表述中,每個(gè)人都能讀出的兩個(gè)中心點(diǎn)是蘋果要進(jìn)軍移動企業(yè)市場,同時(shí)蘋果的設(shè)備在企業(yè)市場的普及率似乎還不錯(cuò),但滲透率與利用率完全不是一回事,一個(gè)事實(shí)是筆者身邊有許多供職于500強(qiáng)企業(yè)的朋友,但他們的確鮮有在工作中利用到iOS設(shè)備,如果可以將通信行為刨除在外的話。
任何市場行為,尤其是資本市場的行為遠(yuǎn)沒有你表面上看的那么簡單,蘋果的確有些虛張聲勢,但實(shí)際上背后則是投資人的信心并不是那么足,這是源于一直以來喬布斯對于企業(yè)市場并不是那么重視,這也導(dǎo)致了盡管向眾多公司賣出了大量電腦、手機(jī)、平板,但蘋果仍然沒有進(jìn)軍企業(yè)級市場。相信每個(gè)人都會有疑問,依照喬布斯的性格,他怎么能放棄企業(yè)市場這塊蛋糕,任由微軟無限制的發(fā)展壯大,喬布斯自己對這個(gè)問題實(shí)際上也有過解答,其表示“同時(shí)在企業(yè)和消費(fèi)者市場上獲得成功幾乎不可能,因?yàn)閮蓚€(gè)市場的利潤率和成本結(jié)構(gòu)差異很大,這種差異將在財(cái)政業(yè)績上反映出來”。
這句話背后的含義是,蘋果在消費(fèi)市場太過成功,貿(mào)然進(jìn)軍企業(yè)市場勢必會削弱蘋果在消費(fèi)市場的影響力,如果在企業(yè)市場沒有一鳴驚人的表現(xiàn),那將觸動到整個(gè)公司的發(fā)展根基,喬布斯并不想冒這個(gè)險(xiǎn),你會說喬布斯失去了銳利進(jìn)取、舍我其誰的霸氣,的確如此,但越成功你顯然顧忌的東西越多,喬布斯也不例外,被時(shí)代所銘記的人也有被后人唏噓的失敗,比如讓中國沒有走上科技現(xiàn)代化發(fā)展道路的,不就是那個(gè)號稱十全老人的乾隆皇帝嗎?
喬布斯并不太看好商業(yè)市場
人是感性和理性相互融合的動物,心理學(xué)認(rèn)定沒有任何人的決策是完全出于理性而不加入感性元素,而感性也絕不是那些優(yōu)柔寡斷小資一族的專屬,顯然喬布斯也不能免俗,很少有人知道喬布斯當(dāng)年創(chuàng)辦蘋果的真實(shí)原因是想買一臺微型計(jì)算機(jī)而沒有錢,這會讓他同情消費(fèi)者,同時(shí)對商人會多多少少表現(xiàn)出些許厭惡,這就是他內(nèi)心深處的情懷,相信這一定會影響其對于企業(yè)市場的好感,當(dāng)然喬布斯長久以來沒有深入企業(yè)市場還是感性和理性雙重作用的結(jié)果。
在今年7月的某一天,庫克終于給蘋果穿上了商務(wù)的外衣,很多人認(rèn)為這是庫克想要極力去掉喬布斯對于蘋果的標(biāo)簽化影響,開創(chuàng)屬于自己的時(shí)代,但事實(shí)未必如你想象的那么簡單!
屢嘗敗績 蘋果為什么還對IBM“忠貞不渝”
唯利是圖是商業(yè)社會的法則,雖然貶義色彩濃厚但的確如此,比如相守了20年的Wintel不也去各尋新歡了嗎,忠貞不渝在商業(yè)社會無疑是烏托邦式的愿景。
蘋果選擇IBM作為其通向商業(yè)市場的領(lǐng)路人,如果你對歷史有些了解的話,那或許會加個(gè)“又”來修飾,因?yàn)樘O果和IBM可不是陌生人,他們的故事都可以追溯到上世紀(jì)90年代初了。兩家公司之前曾經(jīng)合作開發(fā)過PowerPC,編程語言,甚至曾推出了OpenDoc,但最終無一例外都以失敗告終,對于蘋果這么一家自尊心極強(qiáng)的公司來說,IBM究竟有何吸引力呢?
蘋果、IBM上世紀(jì)90年就曾合作開發(fā)PowerPC
官方給出的解釋是蘋果需要IBM在大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析上的優(yōu)勢,將它們注入iOS用戶的指尖,然而根據(jù)Gartner的報(bào)告顯示,IBM云服務(wù)的質(zhì)量在15家云服務(wù)企業(yè)中排名靠后,并且在去年才開始投資移動應(yīng)用發(fā)展。蘋果似乎有1000個(gè)不選擇IBM的理由,但事實(shí)是蘋果又一次與IBM站到了一起,這到底是為什么呢?
蘋果長久以來鐘情于與自己調(diào)性一致的公司,比如30億美元收購Beats,實(shí)際上蘋果是為其時(shí)尚文化符號買單,而絕非作為一款耳機(jī)的技術(shù)屬性,畢竟引領(lǐng)潮流也是蘋果的企業(yè)基因。對于IBM,雖然和蘋果瞄準(zhǔn)的是不同市場,但兩家公司的戰(zhàn)略特質(zhì)卻極為相似,IBM從近20年前就已經(jīng)開始大規(guī)模轉(zhuǎn)型,更注重技術(shù)服務(wù)和軟件,同時(shí)弱化硬件業(yè)務(wù)。IBM的目標(biāo)是打造能夠盈利的業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)基于服務(wù)合同和軟件授權(quán)協(xié)議,能帶來循環(huán)性營收,并吸引業(yè)內(nèi)合作伙伴和軟件開發(fā)者使用IBM的技術(shù)。
蘋果收購Beats更多是為其呈現(xiàn)的時(shí)尚符號買單
對于蘋果來說,在過去10年中,其宏觀層面也采用了類似的戰(zhàn)略。蘋果的合作伙伴和開發(fā)者建立在iPhone和iTunes的基礎(chǔ)上,并與蘋果分享音樂和應(yīng)用下載營收。這反過來推動了蘋果硬件的銷售,同時(shí)也為蘋果帶來大量收入。如果你打算用一句話來總結(jié),實(shí)際上這兩家公司都圍繞核心產(chǎn)品打造了合作伙伴和開發(fā)者的生態(tài)系統(tǒng)。相同的戰(zhàn)略、幾十年的老交情,蘋果有什么理由不選擇IBM呢?
當(dāng)然,更深層次的原因是蘋果并不愿意在商業(yè)進(jìn)程中多花一分錢,在企業(yè)擴(kuò)張中蘋果的摳摳縮縮似乎與它的規(guī)模并不匹配,要不在銀行賬戶中也不可能還躺著1700億美元的現(xiàn)金,這些現(xiàn)金可是德國政府的4倍。本著這條基礎(chǔ),蘋果必須本著互惠互利的原則來選擇,將所有因素疊加起來沒有誰比IBM更合適。
王牌產(chǎn)品后勁不足 蘋果的不得已
移動互聯(lián)網(wǎng)早已不再是什么新鮮的詞匯,但向來快人一步的蘋果因何此時(shí)才選擇與IBM合作來開拓移動商用市場呢?這里面的原因的確有些耐人尋味!
當(dāng)然,蘋果并不會告訴你其中真正的原因,而在筆者看來這或許是蘋果在消費(fèi)者市場已經(jīng)過的并不是那么順心了,遠(yuǎn)沒有你我表面上看到的那么風(fēng)光。沃倫·巴菲特認(rèn)為蘋果在創(chuàng)造價(jià)值方面做的不錯(cuò),但他們手里的現(xiàn)金可能太多了,實(shí)際上這段話表現(xiàn)出了巴菲特對于蘋果未來的一絲擔(dān)心,這種擔(dān)心來源于蘋果在創(chuàng)新市場有些停滯不前,而這正是蘋果的根基所在。
蘋果與IBM合作的確有那么些不得已
蘋果不得不先通過資本運(yùn)作這種最直觀的方式來穩(wěn)住投資人,其用140億美元回購公司股票,顯然回購股票能夠增加每股收益,投資人資產(chǎn)看漲,或許就能夠暫時(shí)忘掉蘋果股價(jià)下滑對于他們投資信心的影響,但蘋果深知影響股價(jià)下滑的根本原因是在iPod、Macbook Air、iPhone以及iPad之后,自己已經(jīng)很多年沒有拿出被打上革命性標(biāo)簽的產(chǎn)品了,回購股票的行為應(yīng)該被稱之為“蘋果的緩兵之計(jì)”,因?yàn)閷τ谖磥砥渥陨硪策€在摸索當(dāng)中,而王牌產(chǎn)品的后勁不足則讓蘋果更加鬧心了。
PC時(shí)代屬于微軟,而移動時(shí)代則是蘋果的天下,相信沒有人會對這個(gè)結(jié)論持否定的態(tài)度。而iPhone和iPad則是蘋果布局移動時(shí)代的兩大王牌,不過在第三財(cái)季中iPad銷量為1327.6萬部,相比去年同期的1461.7萬部下降9%,營收為58.89億美元,相比去年同期的63.74億美元下降8%,低于投資者預(yù)期。而這已經(jīng)是iPad連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)了銷量下滑。雖然iPhone依然勢頭迅猛,iPhone 6又一次刷新了銷售記錄,但iPod停產(chǎn)、Mac電腦不溫不火、Apple Watch未來難扛大旗,iPad又盡顯頹勢,對于蘋果來說將來未來完全壓在iPhone身上太過冒險(xiǎn),畢竟誰也不能保證每一代iPhone都能如此賺錢,它不得不思考如何去開疆拓土。
人們對于iPad缺乏更新欲望 讓蘋果必須去思考如何去開疆拓土
大眾并不習(xí)慣于對PC化產(chǎn)品進(jìn)行過快的更新,而這個(gè)期限一般在3—5年,顯然iPad也在經(jīng)歷著這種尷尬,人們會認(rèn)為iPad是一款類PC化的產(chǎn)品,但它看起來卻在夾縫中生存,辦公應(yīng)用勉為其難,畢竟無論是虛擬鍵盤還是iOS系統(tǒng)對于類PC的操作來說并不完美。同時(shí)移動性也差強(qiáng)人意,沒有人會在移動應(yīng)用中摒棄iPhone去選擇iPad,而iPad一直以來上揚(yáng)的銷售數(shù)字更多的是人們對于嘗鮮的投資,但極低的利用率顯然最大程度抑制了人們更新的訴求,這也是iPad后勁不足的根本原因。
顯然,蘋果在現(xiàn)階段必須迅速提升iPad在某一層面的利用率,但前提必須是蘋果在這個(gè)領(lǐng)域還處于空白階段,而切入移動商用市場則是最好的選擇,封閉、安全、易用讓蘋果在這個(gè)市場無人能及,因此對于蘋果來說急需要讓企業(yè)市場愛上iOS設(shè)備,最關(guān)鍵的是如何成為工作中的第一選擇——進(jìn)入商業(yè)市場蘋果的確有些不得已,但不得不這么做!
數(shù)量、粘性、融合 微軟高興的太早了
蘋果生態(tài)圈深入企業(yè)市場,目的是擴(kuò)展iOS設(shè)備的使用率,從而幫助提升iPhone和iPad的銷量,對于這個(gè)事實(shí)微軟似乎并沒有表現(xiàn)的太過擔(dān)心。
Windows系統(tǒng)93%的占有率,大部分企業(yè)依然使用Windows PC并且太多Windows平臺獨(dú)有資源,同時(shí)蘋果與IBM聯(lián)姻的主旨是打造移動企業(yè)市場,在微軟看來這似乎有些井水不犯河水的意味,你開拓你的移動市場,我堅(jiān)守我的桌面市場,最關(guān)鍵的是Windows 8還能對移動市場進(jìn)行一下小打擊,微軟看起來似乎無需擔(dān)心,但實(shí)際上真是如此嗎?
喬布斯當(dāng)年創(chuàng)辦蘋果的真實(shí)原因是想買一臺微型計(jì)算機(jī)而沒有錢
如果時(shí)間總是定格在當(dāng)下,微軟的確可以高枕無憂,但要是以發(fā)展的眼光來細(xì)讀將要產(chǎn)生的連鎖效應(yīng),微軟則有些高興的太早了。根據(jù)合作細(xì)則,IBM將向企業(yè)客戶出售iPhone和iPad設(shè)備,而這個(gè)規(guī)模將是不可估量的,蘋果或許能夠通過在企業(yè)市場的開疆拓土來彌補(bǔ)消費(fèi)市場的后勁不足,雖然微軟會有些眼饞但這并不會對其根基有任何觸動。
iOS設(shè)備的商業(yè)化進(jìn)程
不過蘋果深入企業(yè)市場,不單單想要得到那些還未擁有iOS設(shè)備的客戶,它更期待的是通過粘性提高企業(yè)的忠誠度,畢竟企業(yè)在產(chǎn)品更新?lián)Q代方面傾向于速度較慢,換而言之,一旦一家公司購買了某種新設(shè)備,那么就很可能在未來幾年時(shí)間里也一直都會是這種設(shè)備的客戶,因?yàn)檫@家公司會進(jìn)行設(shè)備升級,并不斷地為其購買各種軟件。顯然,蘋果現(xiàn)在擁有了一種與數(shù)百家IBM客戶進(jìn)行接觸的途徑,而這些公司在其發(fā)展過程中將會不斷購買更多的蘋果產(chǎn)品。此外,500強(qiáng)公司對于全球商業(yè)市場的影響力不言而喻,而它們的選擇也將影響到數(shù)以萬計(jì)的公司行為,這時(shí)的微軟應(yīng)該有些鬧心了。
微軟還是可以用Windows系統(tǒng)超過九成的占有率安慰自己,但蘋果對于未來的融合打算或許真的會讓微軟高興不起來了。你可以說OS X系統(tǒng)無法對Windows系統(tǒng)形成威脅,但如果蘋果將移動和桌面系統(tǒng)合二為一,結(jié)果可就未必如此了。
Yosemite采用類似iOS 7系統(tǒng)扁平化設(shè)計(jì)
最新的Yosemite采用了類似iOS 7系統(tǒng)扁平化設(shè)計(jì)是不爭的事實(shí),無論是界面風(fēng)格還是細(xì)節(jié)圖標(biāo),這都是iOS 7系統(tǒng)的標(biāo)志性特色,可以說OS X和iOS越走越近。有些人提出或許蘋果在未來會將OS X和iOS融合進(jìn)一款產(chǎn)品中,在筆者看這并不是天方夜譚而是有十足理論依據(jù)的。蘋果十分注重生態(tài)鏈的完整性,但如今在觸控電腦市場蘋果的確還一無所獲,而且就個(gè)性而言蘋果也不允許只把這個(gè)市場留給微軟, 大家都知道Window 8使用的就是扁平化,其中的一個(gè)作用是配合平板電腦的觸摸。而Yosemite的扁平化配合鼠標(biāo)感覺不合適,如果要是使用手指呢?單單從下面的dock欄來看,筆者認(rèn)為做成觸摸效果是理想的。
對于這個(gè)設(shè)想官方實(shí)際上已經(jīng)給出了答復(fù),早在兩年前蘋果CEO庫克就稱他已經(jīng)將iOS和OS X看作是“一款功能不斷增加的操作系統(tǒng)”,同時(shí)沒有排除iOS和OS X進(jìn)一步融合,兩者之間界線進(jìn)一步模糊的可能性。從整個(gè)市場利益分割的角度來看,iOS和OS X同時(shí)出現(xiàn)在蘋果產(chǎn)品中的幾率無疑是最大的。假如蘋果通過IBM打開了企業(yè)市場,其更有理由去延伸iPad積攢起來的聲勢,推出iPad+Mac模式的產(chǎn)品去打造移動+桌面的體驗(yàn),而這顯然會動搖微軟帝國的根基,iPad屏幕太小嗎?別著急,12.9英寸的iPad不是在等著你嗎,有多少人參透了蘋果推出超大屏平板的內(nèi)涵,實(shí)際上它的最終目的就是要向Windows宣戰(zhàn),試問面對這步步緊逼,微軟還有理由高興的起來嗎?當(dāng)然商業(yè)就是這樣,不是你死就是我活!
寫在最后:
喬布斯曾說蘋果是一家站在人文和科技岔路口的公司,言外之意這家公司不會完全向市場妥協(xié),你必須跟著我的節(jié)奏走,但如果把一家公司看做一個(gè)生命體的話,你的節(jié)奏、步調(diào)不可能永遠(yuǎn)都能夠迎合市場的“G點(diǎn)”,對比蘋果前些年的不可一世,今天的蘋果在消費(fèi)市場的確并不那么順心了,因?yàn)榭萍妓浇d了蘋果創(chuàng)新的力度,但對于消費(fèi)者來說可不是那么有耐心,與其在消費(fèi)市場對于創(chuàng)新苦苦掙扎不如換一個(gè)思路,不過這一步棋究竟結(jié)果如何,那還得市場來檢驗(yàn)了!