無論是蘋果公司的“由硬及軟”,還是谷歌、微軟等企業(yè)的“由軟及硬”,其奔向成功的目標(biāo)和野心都高度相似。
當(dāng)不少人質(zhì)疑蘋果在智能手機(jī)的創(chuàng)新能力衰減、谷歌的智能眼鏡實(shí)用性太差時(shí),總是選擇性忽略一個(gè)現(xiàn)實(shí):以蘋果和谷歌為代表的美國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新巨頭,從一開始其野心就不滿足于一款或者幾款產(chǎn)品的顛覆式創(chuàng)新,還在于通過一個(gè)個(gè)智能終端產(chǎn)品的突破,最終構(gòu)建一個(gè)屬于全家人的智慧工作生活圈,從而影響并改變一代人的生活?yuàn)蕵贩绞健?/p>
事實(shí)上,擺在蘋果、谷歌等企業(yè)面前的創(chuàng)新道路,才剛剛鋪開。
蘋果的“粉絲經(jīng)濟(jì)”
與谷歌的“免費(fèi)化”思路
蘋果和谷歌,這兩家企業(yè)代表了全球創(chuàng)新型企業(yè)的兩種玩法,前者是硬件突破、軟件撐腰,以“我”為主包羅萬象;后者是軟件開放、整合硬件,“我”藏身后搭建平臺。
無論是近年來風(fēng)靡全球的蘋果iPhone系列、iPad系列硬件產(chǎn)品,還是已占據(jù)全球智能手機(jī)和智能電視市場近六成左右的安卓操作系統(tǒng),都從一個(gè)側(cè)面折射出兩種企業(yè)經(jīng)營策略和手段上的創(chuàng)新視野與路徑。
蘋果的玩法,從一開始就因?yàn)閯?chuàng)始人喬布斯的復(fù)雜創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷(作為蘋果電腦創(chuàng)始人而被趕出公司)而采取了一種相對封閉卻有比較完善的生態(tài)鏈布局。從硬件入手,通過“好玩又好用”的iPod個(gè)人播放器小試牛刀,通過蘋果應(yīng)用程序商店實(shí)現(xiàn)了唱片的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成對傳統(tǒng)唱片產(chǎn)業(yè)的巨大沖擊。由此,也讓蘋果將這一模式快速復(fù)制到智能手機(jī)、個(gè)人平板電腦等產(chǎn)品上。
最終,隨著蘋果iPhone、iPad用戶的規(guī)?;鲩L,帶動(dòng)了蘋果應(yīng)用程序商店業(yè)務(wù)量的激增,也吸引了來自全球的APP等應(yīng)用服務(wù)軟件商加入,不斷做大蘋果的生態(tài)圈蛋糕。而在蘋果這一生態(tài)圈的背后,正是基于其在硬件產(chǎn)品上的強(qiáng)大創(chuàng)新顛覆能力,從而聚集并形成了硬件公司獨(dú)有的“粉絲經(jīng)濟(jì)”。
相對于硬件公司蘋果而言,谷歌公司則是一家徹底的互聯(lián)網(wǎng)公司,其起步于“免費(fèi)搜索”業(yè)務(wù)并開創(chuàng)了全新的“互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告”模式,為企業(yè)之后的一系列創(chuàng)新和擴(kuò)張奠定了強(qiáng)大的“經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)金流”基礎(chǔ)。
此后,面向智能手機(jī)操作系統(tǒng)安卓平臺的免費(fèi)開放,則延續(xù)了谷歌作為互聯(lián)網(wǎng)公司一貫以來的“免費(fèi)化”思路,通過開放平臺的策略,谷歌在短短幾年時(shí)間就占據(jù)了全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)近六成的份額,并形成了對蘋果iOS系統(tǒng)的最強(qiáng)大威脅。
隨后,免費(fèi)化的安卓系統(tǒng)迅速展開從手機(jī)向電視、家電、平板電腦等所有智能操作系統(tǒng)的擴(kuò)張,由此也提前曝光其商業(yè)意圖:即以免費(fèi)開放的操作系統(tǒng)為平臺,完成對所有智能終端硬件產(chǎn)品的底層定義,最終避開了激烈的硬件產(chǎn)品市場爭奪,而是主動(dòng)以軟件完成對消費(fèi)者使用習(xí)慣的統(tǒng)一。最終,再借助軟件平臺優(yōu)勢進(jìn)入包括智能眼鏡、智能無人駕駛飛機(jī)等開創(chuàng)性硬件行業(yè),實(shí)現(xiàn)軟硬融合下的全新發(fā)展路線。
從一款產(chǎn)品
到一代人的生活方式
無論是蘋果公司的“由硬及軟”,還是谷歌、微軟等企業(yè)的“由軟及硬”,對于創(chuàng)新型公司來說,創(chuàng)新的路徑和方法各不相同,但是奔向成功的目標(biāo)和野心卻是高度相似。那就是要完成從一款產(chǎn)品的定義到一代人生活方式的影響和改變,從而成就引領(lǐng)一輪又一輪消費(fèi)潮流的時(shí)代型企業(yè)。
進(jìn)入2014年之后,隨著全球“智能家居”、“智慧家庭”快速從概念和雛形,變成一個(gè)個(gè)可以落地和實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品解決方案,并借助現(xiàn)有的智能手機(jī)、電腦和家電產(chǎn)品完成了“互聯(lián)、互通、互控”市場化落地后,也拉開了蘋果和谷歌等創(chuàng)新者新的擴(kuò)張大幕。
無論是今年6月蘋果發(fā)布的首個(gè)面向智慧家庭的HomeKit平臺,正式宣告與通信、智能燈、家電以及存儲(chǔ)等領(lǐng)域的17家龍頭企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,打造既封閉又開放的“智慧家居”生態(tài)平臺,還是今年6月下旬谷歌在I/O開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布面向低端手機(jī)的安卓L、車載系統(tǒng)Auto、電視系統(tǒng)TV和健康管理平臺Fit等一系列面向不同智能產(chǎn)品的差異化定制操作系統(tǒng),開始借助操作系統(tǒng)的力量來定義終端的硬件產(chǎn)品,都已經(jīng)釋放出這些企業(yè)在戰(zhàn)略版圖已經(jīng)完成了階段性的布局和覆蓋后,開始實(shí)施新的戰(zhàn)略布局和擴(kuò)張。
這同時(shí)也給中國的同行們提供全新的發(fā)展視野,即在創(chuàng)新的道路上永遠(yuǎn)沒有止境,但是創(chuàng)新者的最大挑戰(zhàn)就在于“沒有做不到,只有想不到”。而蘋果與谷歌的成功,恰恰就是在一次又一次的“令人想象不到的創(chuàng)新”過程中尋找到新的創(chuàng)新動(dòng)力和方向。