互聯(lián)網(wǎng)的沖擊從金融、制造、連鎖型企業(yè)等向所有的行業(yè)蔓延。“積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)變革是找死,等著互聯(lián)網(wǎng)沖擊來是等死”,如何才能不死?傳統(tǒng)企業(yè)需要回答這個問題,傳統(tǒng)企業(yè)的信息化部門更需要回答這個問題,因為互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊最先體現(xiàn)在這個部門,蘇寧云商云技術(shù)開發(fā)中心總監(jiān)金龍說,完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型難度并不亞于創(chuàng)業(yè)本身。
前不久,由浪潮集團(tuán)主辦、廣東省網(wǎng)商協(xié)會協(xié)辦的2014年互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)峰會(IATS)2014在廣州舉行。網(wǎng)易、搜狐、奇虎等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人;互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型較為成功的傳統(tǒng)企業(yè),如蘇寧、平安、酷派等,共同探討傳統(tǒng)企業(yè)信息化部門向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型面臨的問題和解決之道。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革 信息化先行
2013年,互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)形態(tài)的迅速發(fā)展,金融、制造、連鎖型企業(yè)等是最先受到?jīng)_擊的傳統(tǒng)領(lǐng)域,沖擊蔓延到其他領(lǐng)域只是時間問題。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合使得每一個傳統(tǒng)企業(yè)都面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型意味著組織架構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略等方方面面的革新,浪潮集團(tuán)副總裁王虹莉表示,其中信息化部門會最先面臨大的挑戰(zhàn),其工作不僅要建設(shè)ERP、CRM等內(nèi)部系統(tǒng)支持企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程,更要建設(shè)面向互聯(lián)網(wǎng)的公開互動和商務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)對外用戶服務(wù)。這些革新將徹底改變過去的IT基礎(chǔ)架構(gòu),重構(gòu)一套符合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求下的技術(shù)體系。
(2014年互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)峰會現(xiàn)場照)
但是,企業(yè)信息化部門在實(shí)際轉(zhuǎn)型中,面對問題會更為復(fù)雜和多樣。蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面較為果斷,也是目前較少的轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)。蘇寧在2013年就明確了以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體、以線上線下模式和開放平臺為兩翼的互聯(lián)網(wǎng)路線圖,并于2013年2月,發(fā)布公告稱由于企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變化而更名為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司。
蘇寧云商云技術(shù)開發(fā)中心總監(jiān)金龍說,蘇寧現(xiàn)在有1600家門店,如果是一年365天,每天有1千人光顧一家門店,每年下來瀏覽的人數(shù)就是5.5億,而現(xiàn)在電商幾乎是“逢節(jié)必促”,節(jié)假日短短的一兩天,網(wǎng)站PV(頁面瀏覽量)、UV(獨(dú)立訪客)會達(dá)到上千萬。“如何應(yīng)對這種轉(zhuǎn)變,我覺得對于整個基礎(chǔ)架構(gòu),包括整個內(nèi)部公司的流程都提出了要求,我們面臨著一個很大的挑戰(zhàn)。”
混合云 或許是破解之道
中糧集團(tuán)我買網(wǎng)的技術(shù)負(fù)責(zé)人表示,傳統(tǒng)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型應(yīng)該充分采用云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù),建設(shè)企業(yè)混合云支持企業(yè)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,具體就是私有云支持內(nèi)部業(yè)務(wù),公共云支持電子商務(wù)、網(wǎng)上營銷等工作。然后逐步將兩朵云連通整合,形成一個統(tǒng)一的云平臺,做到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和調(diào)度。
具有傳統(tǒng)企業(yè)特色的混合云模式,涉及到的技術(shù)問題非常龐雜,包括數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、基礎(chǔ)架構(gòu)的部署、公有云和私有云的連通等,私有云本質(zhì)上來講,是一個封閉的廣域網(wǎng)上企業(yè)級信息化的各種服務(wù),但是公共云則復(fù)雜的多,建設(shè)模式也完全不一樣。“蘇寧集團(tuán)有多個電子商務(wù)平臺,比如紅孩子,都有獨(dú)立的社交、金融、線上的B2C內(nèi)容等,這么復(fù)雜的體系,要在統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu)層面進(jìn)行統(tǒng)一的支撐,這對我們是非常大的挑戰(zhàn)”,金龍表示。
浪潮集團(tuán)副總裁王虹莉表示,企業(yè)公共云的建設(shè)需要第三方方案供應(yīng)商的介入和支持,尤其在基礎(chǔ)架構(gòu)層面。浪潮是中國領(lǐng)先的云計算方案和服務(wù)供應(yīng)商,是業(yè)內(nèi)唯一同時掌握32路主機(jī)、8路服務(wù)器、云海OS數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)、新形態(tài)整機(jī)柜服務(wù)器以及微模塊數(shù)據(jù)中心等最全面的云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品線的廠商,可以為企業(yè)提供各類公有云、私有云和混合云等云計算基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案。
目前,蘇寧、中糧我買網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)在浪潮的幫助下,已經(jīng)完成了電商系統(tǒng)平臺的搭建和擴(kuò)容,為企業(yè)整體業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。其中,蘇寧擴(kuò)容是在6.18大促銷前緊急進(jìn)行的,此次大促銷訂單同比增長350%,高并發(fā)的定單請求,擴(kuò)容后的平臺表現(xiàn)出色。
公有云需要定制化
企業(yè)的信息化部門對于私有云的建設(shè)并不陌生,但是對于公有云的建設(shè)卻極為陌生。私有云通常采用大型服務(wù)器、虛擬化技術(shù)以及資源調(diào)度技術(shù),市場上有成熟的解決方案可以購買,而公有云的建設(shè)則是采用大量中小型服務(wù)器的堆疊和集群,這種技術(shù)幾乎沒有現(xiàn)成的產(chǎn)品可以利用。
更重要的是,公有云需要大規(guī)模的設(shè)備部署,通用化的產(chǎn)品并不能很好的滿足公有云的需求。公司對于整體成本的苛求需要從更深層次的技術(shù)上來實(shí)現(xiàn)。金龍表示,蘇寧現(xiàn)在每年采購的服務(wù)器比此前幾年的總和還要多。成本即使只降低1%,總量也很可觀,要實(shí)現(xiàn)整體成本的精細(xì)化控制,沒有廠商的參與很難實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)易技術(shù)負(fù)責(zé)人說,網(wǎng)易郵箱在2008年之前采用了服務(wù)器+存儲的通用模式,但是到了2009年,分布式存儲技術(shù)已經(jīng)成熟,網(wǎng)易的技術(shù)團(tuán)隊要把存儲架構(gòu)遷移到分布上技術(shù)上,需要一個更具有擴(kuò)展性,更具有性價比的一種開放式存儲方式,浪潮為網(wǎng)易解決了這個技術(shù)問題。
浪潮全程定制符合企業(yè)多變需求
浪潮針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)形成的專業(yè)定制化模式,這種模式幫助互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商降低了信息化投資總額,提高了投資效率,也使得浪潮成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先者,浪潮在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的服務(wù)器出貨量占到40%以上。而且,浪潮的全程定制化模式可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好的轉(zhuǎn)型,浪潮憑借南北兩個產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)了敏捷供應(yīng),可以快速響應(yīng),高效快捷的幫助用戶解決遇到的各類技術(shù)、生產(chǎn)制造難題,系統(tǒng)研發(fā)能力實(shí)現(xiàn)了從OEM到ODM的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了在定制化方面的能力。
浪潮是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品線最為齊全的廠商之一,擁有整機(jī)柜服務(wù)器、高密度服務(wù)器、通用服務(wù)器、存儲服務(wù)器、冷存儲等。浪潮在中國第一個開發(fā)成功整機(jī)柜服務(wù)器Smart Rack,該產(chǎn)品符合天蝎計劃標(biāo)準(zhǔn),成為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商采購主要類別,在阿里巴巴、百度等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;渴?。3倍部署密度、8倍以上部署速度以及10%以上功耗節(jié)省,使得Smart Rack占據(jù)中國整機(jī)柜服務(wù)器市場60%以上的份額。
此外,浪潮領(lǐng)先于業(yè)界的微服務(wù)器、下一代可移動微模塊數(shù)據(jù)中心等,也已經(jīng)在網(wǎng)易、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)應(yīng)用,并解決了蘇寧、中糧、酷派等傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時遇到的技術(shù)難題,更對搜狐、網(wǎng)易、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了優(yōu)化升級,在大幅降低TCO的同時更實(shí)現(xiàn)了易管理。