如今，移動技術(shù)為全球各個(gè)行業(yè)和市場注入了嶄新的發(fā)展活力，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識到，移動正在顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，改變與員工、客戶與合作伙伴的溝通方式，推動企業(yè)的互動與創(chuàng)新水平。面對移動帶來的各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)首席高管們開始思考如何讓移動科技成為企業(yè)經(jīng)營與管理模式的重要驅(qū)動力。

近日，IBM公司針對自身的企業(yè)移動戰(zhàn)略從技術(shù)、服務(wù)、生態(tài)圈建設(shè)等維度闡釋了IBM如何為企業(yè)提供移動能力。IBM大中華區(qū)移動互聯(lián)總經(jīng)理金筠女士表示：“身處移動互聯(lián)時(shí)代，IBM匯集了企業(yè)移動業(yè)務(wù)所需的技術(shù)與服務(wù)能力，并通過攜手合作伙伴建設(shè)和諧生態(tài)圈，滿足包括來自客戶、員工和合作伙伴在內(nèi)的移動業(yè)務(wù)需求，達(dá)到拓展企業(yè)在移動領(lǐng)域業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。”

移動化進(jìn)程對企業(yè)的重要性日益突顯向移動型企業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行

毫無疑問，消費(fèi)者采用移動產(chǎn)品和服務(wù)的趨勢將繼續(xù)呈指數(shù)級增長。到2013年底，智能手機(jī)用戶數(shù)量將達(dá)到大約14億，而且全球主要市場中超過50%的手機(jī)用戶現(xiàn)在已經(jīng)是智能手機(jī)用戶。超過79%的智能手機(jī)擁有者利用他們的設(shè)備購買商品和服務(wù)，到2017年，美國通過智能手機(jī)獲得的移動零售收入預(yù)計(jì)將達(dá)到310億美元。

移動應(yīng)用不僅僅停留在消費(fèi)級領(lǐng)域，它早已向企業(yè)級應(yīng)用不斷延展，并不斷加速擴(kuò)大。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，移動企業(yè)軟件和服務(wù)市場到2016年將達(dá)到310億美元的規(guī)模。IBM商業(yè)價(jià)值研究院最近對數(shù)字前端辦公室的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，人們在使用手機(jī)和平板電腦完成大量以前僅限于臺式機(jī)的工作活動。這些工作活動包括訪問電子郵件（62%通過手機(jī)，38%通過平板電腦）、協(xié)同和項(xiàng)目管理（25%通過手機(jī)，34%通過電子郵件）以及視頻會議（30%通過手機(jī)，33%通過平板電腦）。從非傳統(tǒng)辦公室環(huán)境中執(zhí)行這些活動和接入其他企業(yè)應(yīng)用的能力可能從根本上改變企業(yè)執(zhí)行大量活動的方式，包括從銷售和客戶服務(wù)到物流和維護(hù)。

在邁向移動型企業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，眾多企業(yè)意識到了移動戰(zhàn)略的重要性并付諸實(shí)踐，也因此獲得了顯著的收益。在2013年IBM發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，全球90%的受訪企業(yè)都愿意在未來12到18個(gè)月的時(shí)間里維持或增加在移動技術(shù)方面的投入。該報(bào)告還著重考察了受訪企業(yè)中一群被稱之為“移動戰(zhàn)略領(lǐng)軍企業(yè)”，這些企業(yè)已經(jīng)建立起移動領(lǐng)域明確的發(fā)展方向，并且他們的移動戰(zhàn)略與業(yè)界其他競爭對手有明顯不同。在受訪的領(lǐng)軍企業(yè)中，有73%的企業(yè)表示他們在移動方面的投入收到了可衡量的回報(bào)，而81%的受訪企業(yè)表示移動服務(wù)已經(jīng)從根本上改變了他們的業(yè)務(wù)模式。

IBM詮釋完整的移動戰(zhàn)略為企業(yè)源源不斷輸送移動能力

在這場移動化的浪潮中，IBM一直致力于通過以業(yè)界最完整的企業(yè)移動解決方案IBMMobileFirst（移動先行）為核心的移動戰(zhàn)略，為各行各業(yè)在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供持久發(fā)展的智慧動力。借助領(lǐng)先的技術(shù)與深厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，IBMMobileFirst（移動先行）戰(zhàn)略讓各行業(yè)轉(zhuǎn)型為移動企業(yè)成為現(xiàn)實(shí)。

一方面，IBM移動解決方案組合提供了一個(gè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)平臺的所需的關(guān)鍵元素，包括企業(yè)所需的管理、安全和分析能力。除了滿足移動特有的需求，這一組合還提供社交和云服務(wù)的快速整合，并幫助保障和管理戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程的后端技術(shù)，主要包括IBMMobileFirstPlatform、IBMMobileFirstSecurity、IBMMobileFirstManagement、IBMMobileFirstAnalytics。IBM中國開發(fā)實(shí)驗(yàn)室開發(fā)總監(jiān)黃省江先生指出：“IBMMobileFirst集分析和應(yīng)用開發(fā)軟件于一體，融合了以云為基礎(chǔ)的服務(wù)和頂級的移動技術(shù)，有助于企業(yè)合理規(guī)劃和實(shí)施從員工移動設(shè)備管理，到基于新業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的移動商務(wù)應(yīng)用的開發(fā)。可以看到，IBM提供的安全、全面、高效的移動解決能力，將助推企業(yè)與客戶及員工個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的互動交流，觸及到更廣的人群、服務(wù)更多的市場，并能更加迅速地應(yīng)對不斷變化的市場發(fā)展趨勢。”

不僅如此，IBM還為企業(yè)提供了一套深層移動服務(wù)，憑借深耕各行業(yè)的業(yè)務(wù)專長，不斷給予企業(yè)具有建設(shè)性的咨詢服務(wù)與為企業(yè)量身打造的技術(shù)支持服務(wù)。舉例來講，IBM企業(yè)移動咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有幫助企業(yè)進(jìn)行移動轉(zhuǎn)型和建設(shè)的端到端的能力，從企業(yè)移動化咨詢和規(guī)劃構(gòu)建，到提供企業(yè)移動化應(yīng)用和平臺建設(shè)的全方位技術(shù)服務(wù)，針對企業(yè)的移動業(yè)務(wù)需求與挑戰(zhàn)，IBM的咨詢顧問為其提供不同的領(lǐng)域?qū)ｉL，最終為企業(yè)帶來實(shí)際的商業(yè)價(jià)值。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部合伙人、IBM應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)隊(duì)資深項(xiàng)目總監(jiān)和咨詢總監(jiān)連昕先生表示：“憑借業(yè)務(wù)上的前瞻性與領(lǐng)先的技術(shù)專長，IBM可為客戶提供符合自身移動信息化發(fā)展的解決方案。作為行業(yè)解決方案專家，IBM還在銀行、物流運(yùn)輸、制造業(yè)、電信和消費(fèi)品等廣泛的行業(yè)領(lǐng)域中擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在移動世界中迅速建立移動策略、設(shè)計(jì)并實(shí)施移動項(xiàng)目。”

而對于IBM技術(shù)支持服務(wù)部門而言，在幫助行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開啟移動信息化之旅之時(shí)，IBM則通過提供高質(zhì)量的IT支持服務(wù)，如在優(yōu)化移動基礎(chǔ)架構(gòu)、安全管理和運(yùn)維管理，成為眾多企業(yè)搶占移動先機(jī)值得信賴的IT服務(wù)伙伴。IBM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)移動服務(wù)業(yè)務(wù)主管梁俊榮先生表示：“基于在各個(gè)行業(yè)與客戶的深度接觸，IBM在企業(yè)移動戰(zhàn)略的每個(gè)階段都以創(chuàng)新的技術(shù)、深刻的商業(yè)理解積極支持中國各行各業(yè)的飛速成長，為移動技術(shù)在核心業(yè)務(wù)中的應(yīng)用掃除障礙，讓企業(yè)能夠安全、便捷地部署移動解決方案。”

IBM立足移動生態(tài)圈建設(shè)構(gòu)筑移動戰(zhàn)略核心競爭力一直以來，IBM不僅堅(jiān)持從技術(shù)到服務(wù)、從理念到行業(yè)實(shí)踐的穩(wěn)步推進(jìn)，還通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作伙伴，逐步實(shí)現(xiàn)深耕移動市場、共贏未來的愿景。今年7月，IBM宣布與蘋果公司建立排他性合作，共同推進(jìn)企業(yè)級移動市場轉(zhuǎn)型。