當(dāng)美國宇航員阿姆斯特朗第一次踏上貧瘠的月球時(shí)，歷史銘記了這句話：對(duì)我個(gè)人而言，這是一小步；但對(duì)于整個(gè)人類來說，這是一大步。

在另一個(gè)“登月計(jì)劃”中，惠普則試圖傳遞另一則信號(hào)：在軟件定義的服務(wù)器上，邁出的一小步，將改變整個(gè)IT生態(tài)系統(tǒng)。

度過2012的診斷年，惠普迎來了修復(fù)和重建的一年。在2013年惠普第一財(cái)季中，惠普個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)營(yíng)收82.04億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為2.7%；對(duì)比之下，企業(yè)集團(tuán)營(yíng)收69.84億美元，但是，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為15.5%?？梢?，打造“現(xiàn)金奶牛”企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)對(duì)惠普有多么重要。

然而，在分析師看來，早在2011年啟動(dòng)探索的“登月計(jì)劃”可以來的更早一些。過去，惠普一直是定義下一代計(jì)算平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者，只是，最近幾年，輪番換帥之下戰(zhàn)略搖擺，似乎讓惠普鮮見創(chuàng)新，也拖累了旗艦產(chǎn)品的問世。

2013年初發(fā)布的惠普第一季度財(cái)報(bào)中，營(yíng)收和利潤(rùn)相比去年同期仍有下滑，不過，超出了分析師的預(yù)期，引發(fā)股價(jià)逆襲上漲。這一切，似乎都在新CEO惠特曼的五年復(fù)蘇計(jì)劃之內(nèi)，但這并不是全部。

恢復(fù)造血

惠特曼上任之后，一方面重振企業(yè)文化，另外，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，不能只是收購，而是加大投資研發(fā)。同時(shí)，研發(fā)方向不是宏觀層面的新鮮技術(shù)，必須迎合市場(chǎng)、貼合產(chǎn)品和講求回報(bào)，更重要的是，做出來的產(chǎn)品一定要是winner，不能是你有我有大家有。”惠普企業(yè)集團(tuán)大中華區(qū)總裁符標(biāo)榜對(duì)《英才》記者稱。

惠特曼本人如此點(diǎn)評(píng)“登月系統(tǒng)”：“目前，近100億臺(tái)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，且正以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，我們已到達(dá)一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——傳統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)不能滿足空間、能耗和成本方面的需求。HP登月系統(tǒng)標(biāo)志著IT新型態(tài)的開始，這種IT將改變基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)性，并為未來200億臺(tái)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

無疑，重塑個(gè)性，乃至再造IT，正加速讓惠普恢復(fù)造血，并成為與各方博弈的利器。在惠普企業(yè)集團(tuán)的2013年戰(zhàn)略中，明確了三個(gè)方向：融合基礎(chǔ)設(shè)施、軟件定義的數(shù)據(jù)中心和融合云，其中，暗含著服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等全線企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，同時(shí)，在技術(shù)含金量上也被貼上更多差異化的標(biāo)簽.

登月計(jì)劃之外，2013年1月，惠普推出了業(yè)界第一款針對(duì)大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的服務(wù)器成為又一佐證。而且，HP ProLiant SL4500系列服務(wù)器也是業(yè)界唯一專為大數(shù)據(jù)環(huán)境而開發(fā)的解決方案。

當(dāng)然，如多數(shù)IT巨頭擴(kuò)張一樣，重塑競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)忘不了收購?？墒?，在斥資110億美元收購英國軟件公司Autonomy大約一年之后，惠普減記了88億美元的商譽(yù)資產(chǎn)，這無疑讓轉(zhuǎn)型中的惠普雪上加霜。今年4月，惠特曼以“不棄不離”回應(yīng)了分拆或出售Autonomy的傳聞，讓外界相信這仍是一張不可多得的“好牌”。不過，在一場(chǎng)大數(shù)據(jù)的新牌局之下，惠普如何出牌卻耐人尋味：Autonomy仍舊保有獨(dú)立性，但是，語義搜索，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)已經(jīng)滲透到惠普服務(wù)器和存儲(chǔ)產(chǎn)品之中。

符標(biāo)榜對(duì)《英才》記者直言，站在惠普全球企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的角度，無論如何都要凸顯惠普標(biāo)識(shí)，沒有IP（專利技術(shù)）、沒有差異優(yōu)勢(shì)怎么競(jìng)爭(zhēng)？這意味著，深度整合Autonomy和打造個(gè)性化必須雙管齊下。

在惠普企業(yè)集團(tuán)打磨的三板斧中，融合成為關(guān)鍵詞。IBM軟硬件一體解決方案容不得外來者插手；打通EMC高中低端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也暗藏瓶頸；而戴爾正在經(jīng)歷私有化風(fēng)波。無論惠普以低調(diào)的融合者，或以高調(diào)的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)，都可謂順勢(shì)而為。

“第一、CIO可以用軟件去定義硬件組合，滿足企業(yè)最高要求，卻不用浪費(fèi)資源；第二、融合的基礎(chǔ)架構(gòu)，可以簡(jiǎn)化管理；第三、在亞太，很多客戶并不想淘汰舊產(chǎn)品，但是，今天很少有廠商愿意承諾云平臺(tái)的兼容性，這就是惠普的差異化”。符標(biāo)榜稱。

突出市場(chǎng)賣點(diǎn)

事實(shí)上，在軟硬件同質(zhì)化的背景下，不少IT巨頭都熱衷于將產(chǎn)品打包到一個(gè)新概念之中，比如整合、管理、強(qiáng)化安全，甚至進(jìn)一步降低能耗，目的就是要突出市場(chǎng)賣點(diǎn)。

不過，IDC高級(jí)分析師伍連峰對(duì)《英才》記者指出，他并不否認(rèn)在融合基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是軟件定義的數(shù)據(jù)中心中的技術(shù)含金量。

當(dāng)前，惠普企業(yè)集團(tuán)的現(xiàn)金流，還是來自服務(wù)器和存儲(chǔ)；未來可以預(yù)見的是，融合基礎(chǔ)架構(gòu)、軟件定義的數(shù)據(jù)中心，將擁有更高增長(zhǎng)率。

“惠普在企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)上，相對(duì)于其他幾家IT巨頭，其實(shí)端到端產(chǎn)品是最豐富的，包括移動(dòng)設(shè)備、PC、外設(shè)、服務(wù)器、存儲(chǔ)，乃至收購3COM之后的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還有軟件和服務(wù)”，談及優(yōu)勢(shì)之外，伍連峰也直言兩點(diǎn)：第一、惠普應(yīng)該從端到端做更好的整合，用戶希望全系列的產(chǎn)品，但是，兩個(gè)集團(tuán)（企業(yè)集團(tuán)和打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)）一致性比較差；第二、建議把移動(dòng)、社交和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)做更好的整合，如果前端應(yīng)用體驗(yàn)做不好，會(huì)影響對(duì)后臺(tái)軟硬件基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品的認(rèn)知。

其實(shí)，回顧中國惠普的傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，在電信和制造業(yè)中已擁有忠實(shí)的行業(yè)客戶，依照行業(yè)規(guī)則，一旦核心系統(tǒng)搭建起來，只要不出現(xiàn)重大紕漏，后續(xù)升級(jí)維護(hù)仍舊會(huì)優(yōu)先老東家?？梢哉f，惠普的既有行業(yè)優(yōu)勢(shì)仍將拉動(dòng)新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，只是，從打亂的全球戰(zhàn)略步調(diào)中走出來，中國市場(chǎng)仍舊需要消除負(fù)面影響。

符標(biāo)榜也坦言：“想想前幾年這么多變化，還是需要一兩年時(shí)間恢復(fù)。”

符標(biāo)榜效率偏執(zhí)狂

每天，軸心是繞著大客戶旋轉(zhuǎn)；每周，用一張銷售分析報(bào)表來檢驗(yàn)。

在天津，惠普云計(jì)算解決方案中心，這位被下屬譽(yù)為“數(shù)字沙皇”的強(qiáng)勢(shì)人物，卻在樂此不疲地扮演最大“銷售員”，偶爾，他還充當(dāng)講解員、分析師，乃至親力親為去設(shè)計(jì)一張網(wǎng)頁海報(bào)。

浸染IT行業(yè)近20年，符標(biāo)榜卻絲毫不敢松懈，讓所有客戶傾聽到惠普企業(yè)集團(tuán)“三板斧”創(chuàng)新并不夠，必須“所見即所得”。

從擔(dān)綱PC，至肩負(fù)企業(yè)集團(tuán)大梁，對(duì)于每一位潛在客戶CEO的情緒感知，都變得更加敏感。唯一不變的是，去不斷見客戶。

“罵過我的不超過5次，沒的可罵了就變成了朋友”，他說，每一位客戶都在看你的表現(xiàn)，你要問自己和團(tuán)隊(duì)，是不是真的做錯(cuò)了，不承認(rèn)錯(cuò)誤或者躲避問題，永遠(yuǎn)解決不了。

一次，一位客戶發(fā)難說：為什么我感覺不到VIP待遇？符標(biāo)榜立即拿起名片，寫上手機(jī)說：“有問題隨時(shí)找我。”在他看來，見完客戶不行動(dòng)，就會(huì)喪失信任。所以，無論政府或渠道反饋，言必行，行必果，一定要在一兩個(gè)星期之內(nèi)搞定。

對(duì)效率的偏執(zhí)，還在于速度，從毛坯房到建成惠普全球首家云計(jì)算解決方案中心，只用了七個(gè)星期，而且，這不僅是專門接待客戶的櫥窗，客戶的工程師甚至可以在云環(huán)境中體驗(yàn)和測(cè)試，這在中國IT巨頭中仍然罕見。

在信息化浪潮下的暗礁依然存在：是否絕對(duì)安全？服務(wù)是否更貴？如何有效控制成本？……一個(gè)所見即所得的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，正在試圖打消CIO的顧慮，扭轉(zhuǎn)他們的觀念。

如此，才能雙贏——在向全球要資源時(shí)，要懂得分享功勞簿；在渠道改良中，新業(yè)務(wù)模式吃掉渠道業(yè)務(wù)，并不是最好的選擇，合作與互補(bǔ)才能保持利潤(rùn)、保護(hù)優(yōu)勢(shì)；在組織架構(gòu)調(diào)整中，辛苦并不可怕，可怕的是讓下屬感到擔(dān)憂和不愉快。

盡管全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和中國GDP增速放緩，讓CIO不得不承受IT開支緊縮的壓力，盡管中國云計(jì)算改造中，仍舊存在缺預(yù)算、缺人才的問題，讓多數(shù)項(xiàng)目幾近擱淺。但是，符標(biāo)榜說，傾聽客戶就有方向，只要能找到客戶，能錯(cuò)到哪兒去呢？