互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的2013年，各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)愈演愈烈，盡管許多企業(yè)自身業(yè)務(wù)面臨著多方面的壓力，但開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目擴(kuò)大業(yè)務(wù)的決心勢(shì)不可擋，而投資成本又是業(yè)務(wù)拓展前考慮的重要環(huán)節(jié)之一；對(duì)于IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)器租用和托管的資金投入也有所不同，前者成本會(huì)更低，因此租用服務(wù)器是國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)用戶及個(gè)人用戶的青睞之選。

當(dāng)客戶租用服務(wù)器后，在使用過(guò)程中不乏會(huì)遇到一些問(wèn)題，導(dǎo)致服務(wù)器不能正常運(yùn)行，筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出兩個(gè)服務(wù)器不能正常運(yùn)行的因素：

第一、客戶租用服務(wù)器所在的機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障：

一般來(lái)說(shuō)，IDC運(yùn)營(yíng)商所給到客戶的新機(jī)并不是說(shuō)配件是全新的，成立多年的數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器硬件設(shè)備都是多次使用過(guò)的，不可避免會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器硬件損壞致使服務(wù)器無(wú)法正常使用的情況，需要機(jī)房工作人員重新購(gòu)置新的硬件設(shè)備即可恢復(fù)正常使用，通常遇到服務(wù)器硬件損壞的情況并不多，機(jī)房也有安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行日常的服務(wù)器管理和維護(hù)。

第二、客戶使用服務(wù)器過(guò)程中由于操作失誤造成服務(wù)器不能正常運(yùn)行：

日前在回訪多數(shù)客戶的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)級(jí)客戶都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員，日常的服務(wù)器維護(hù)工作基本是停滯狀態(tài)，需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作的時(shí)由稍微懂點(diǎn)服務(wù)器技術(shù)的人員去設(shè)置，然而這種情況不單單是企業(yè)級(jí)用戶才有，個(gè)人用戶則更加普遍突出。

不管是以上的哪種情況，只要是網(wǎng)站打不開(kāi)了或者服務(wù)器沒(méi)辦法登陸，許多用戶就找機(jī)房或IDC運(yùn)營(yíng)商，把責(zé)任都推到他們身上，因此很多時(shí)候IDC運(yùn)營(yíng)商也很苦惱，面對(duì)客戶的不理解埋怨的情況下依然笑臉相迎，熱心協(xié)助客戶處理問(wèn)題；雖然問(wèn)題是得到了解決，但認(rèn)為客戶擁有了服務(wù)器之后，不管是否懂得技術(shù)，都應(yīng)該去學(xué)著管理它，這樣不僅可以避免服務(wù)器因無(wú)人維護(hù)頻繁出現(xiàn)故障，而且一旦出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)客戶也能夠自主快速解決，節(jié)約時(shí)間成本的同時(shí)也降低了故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響，因此客戶學(xué)習(xí)服務(wù)器管理維護(hù)技術(shù)意義重大，這也是筆者抒寫(xiě)本文的真實(shí)目的。  

下面總結(jié)了服務(wù)器維護(hù)應(yīng)該注意的四點(diǎn)，也是客戶操作服務(wù)器中經(jīng)常所犯的錯(cuò)誤，避免出現(xiàn)以下四點(diǎn)，可以讓服務(wù)器運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)故障減少，從而幫助廣大客戶提升自身的服務(wù)器技術(shù)，確保企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)快速穩(wěn)步發(fā)展。

1、一般客戶購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器時(shí)，服務(wù)商會(huì)幫客戶免費(fèi)裝好操作系統(tǒng)，之后會(huì)將服務(wù)器權(quán)限給到客戶手中，而許多客戶拿到密碼權(quán)限之后也不去修改一下，試一下能登錄認(rèn)為就OK了，其實(shí)這樣的做法非常危險(xiǎn)，提醒廣大客戶在重裝系統(tǒng)之后一定要盡快修改服務(wù)器密碼，最好是定期的更換密碼，如果您的服務(wù)器放置的數(shù)據(jù)非常重要，就更加重視密碼保護(hù)意識(shí)，不要太相信網(wǎng)絡(luò)了。

2、設(shè)置服務(wù)器防火墻的時(shí)，有些客戶對(duì)防火墻設(shè)置并不熟悉，隨意進(jìn)行開(kāi)啟設(shè)置遠(yuǎn)程端口，結(jié)果導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法登錄，然后就埋怨機(jī)房服務(wù)器問(wèn)題或者是運(yùn)營(yíng)商工作人員服務(wù)技術(shù)不到位，一般情況下，客戶租用服務(wù)器時(shí)服務(wù)商都會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)服務(wù)器防火墻進(jìn)行設(shè)置，之后客戶就不要自己在去隨意更改設(shè)置了，確實(shí)需要修改的時(shí)建議在本地電腦上測(cè)試好之后再到服務(wù)器上操作，避免出現(xiàn)設(shè)置錯(cuò)誤影響服務(wù)器正常使用。

3、部分客戶經(jīng)常會(huì)在服務(wù)器里面下載東西或者瀏覽網(wǎng)頁(yè)甚至是聊天玩游戲等，雖然能夠快速響應(yīng)要求，但服務(wù)器并不是臺(tái)式機(jī)，它也不是用來(lái)僅僅做以上這些的，而且這樣做很有可能把安全隱患帶進(jìn)服務(wù)器，導(dǎo)致服務(wù)器被入侵，數(shù)據(jù)被盜等情況，建議不要在服務(wù)器上運(yùn)行可能會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題的應(yīng)用程序。

4、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份是管理員維護(hù)中非常重要的工作之一，事實(shí)上許多企業(yè)客戶和個(gè)人客戶都沒(méi)有重視起來(lái)，無(wú)所謂的隨意交給其他人員去做，而這些人員又不知道數(shù)據(jù)備份的重要性很容易忽視忘記了這個(gè)工作任務(wù)，也有一些客戶把數(shù)據(jù)備份的工作直接讓服務(wù)商去做，大部分服務(wù)商是不愿意為客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份的，因?yàn)榉?wù)商也難免會(huì)遇到備份數(shù)據(jù)遺漏或者丟失的情況，況且數(shù)據(jù)存儲(chǔ)也是一個(gè)比較大的問(wèn)題。所以建議客戶自己要進(jìn)行不定期的備份數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)在自己手中掌握不是更放心嗎；如今網(wǎng)絡(luò)攻擊不斷，難保服務(wù)器會(huì)遭受入侵攻擊的情況，此時(shí)有了備份就多了一份保障，所以沒(méi)有經(jīng)常備份數(shù)據(jù)意識(shí)的朋友們一定要注重起來(lái)，看完本文之后快去備份一下服務(wù)器數(shù)據(jù)！

擁有了高品質(zhì)服務(wù)器，也需要精細(xì)到位的維護(hù)工作才能確保服務(wù)器安全穩(wěn)定的運(yùn)行，對(duì)于企業(yè)級(jí)用戶來(lái)說(shuō)，不要怕花錢(qián)去招聘專(zhuān)業(yè)的管理員，他們除了負(fù)責(zé)日常的服務(wù)器維護(hù)工作之外，對(duì)于企業(yè)后期業(yè)務(wù)拓展調(diào)整服務(wù)器部署發(fā)揮著重要的作用；對(duì)于個(gè)人用戶而言，多學(xué)習(xí)掌握一些服務(wù)器技術(shù)對(duì)于自身能力的提升幫助很大，特別是愛(ài)好研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的朋友們，此時(shí)就是你們向技術(shù)實(shí)力型轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)。