隨著國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn),金融機(jī)構(gòu)信息技術(shù)(IT)系統(tǒng)建設(shè)成為了一座金礦。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,銀行、證券、保險(xiǎn)幾大金融機(jī)構(gòu)每年的IT設(shè)備、軟件及服務(wù)采購(gòu)訂單超過(guò)千億元,單是銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模2015年便有望突破千億元。
然而,這座金礦幾乎被海外巨頭壟斷,其中,IOE——即IBM、甲骨文(Oracle)和EMC三家公司在高端機(jī)型和軟件服務(wù)上盤(pán)踞制高點(diǎn)。國(guó)產(chǎn)品牌華為、浪潮、用友等公司雖努力從側(cè)面介入,也占領(lǐng)了一定的市場(chǎng),但欲取而代之還任重道遠(yuǎn)。
千億元采購(gòu)訂單
盡管IBM服務(wù)器恐遭中國(guó)銀行業(yè)棄用的傳聞?dòng)萦?,但就在上周,仍有?guó)有大行客戶選擇采購(gòu)IBM的服務(wù)器。
“上周,一家國(guó)有大行寧夏分行還購(gòu)買(mǎi)了我們的x86服務(wù)器。”要求匿名的IBM供應(yīng)鏈管理部門(mén)人士向證券時(shí)報(bào)記者透露。
證券時(shí)報(bào)記者根據(jù)該人士提供的采購(gòu)名錄粗略統(tǒng)計(jì),僅5月份就有1家券商、3家國(guó)有大行的省級(jí)分行、2家全國(guó)性股份制銀行以及5家地方城商行等金融機(jī)構(gòu)采購(gòu)了IBM的低端服務(wù)器。
這只是國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)每年向IBM采購(gòu)訂單的一小部分。國(guó)際信息產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)IDC的一份報(bào)告表示,早在2010年,中國(guó)銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模便達(dá)到 595.7億元,其中硬件產(chǎn)品投入(包括IT硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投入)達(dá)到393億元,占總體投入的66%,成型軟件產(chǎn)品投入達(dá)到41.1億元,IT服務(wù)投入為161.6億元。
伴隨著銀行新業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,2012年,中國(guó)銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模增至669.6億元。IDC預(yù)計(jì)到2017年,中國(guó)銀行業(yè)整體IT市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1163.2億元,2013年~2017年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為12.1%。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),如果計(jì)算上券商、基金、保險(xiǎn)等金融子行業(yè),整個(gè)金融行業(yè)每年的IT采購(gòu)訂單規(guī)模已經(jīng)超過(guò)千億。用友金融公司總裁李友曾表示,目前每年僅金融機(jī)構(gòu)軟件服務(wù)就有700億元左右的市場(chǎng)規(guī)模,而金融行業(yè)軟硬件總體潛在市場(chǎng)有1000億至2000億元。
把守著千億金礦,占領(lǐng)著國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)高端機(jī)型和軟件服務(wù)制高點(diǎn)的,是國(guó)際IT設(shè)備供應(yīng)商IBM、存儲(chǔ)設(shè)備公司EMC和全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件巨頭甲骨文公司這三大巨頭。
賽迪智庫(kù)分析師張偉麗則表示,金融領(lǐng)域核心軟硬件被國(guó)外壟斷、金融行業(yè)服務(wù)外包高度依賴國(guó)外廠商、金融信息系統(tǒng)災(zāi)備和應(yīng)急響應(yīng)能力差、金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制水平低等問(wèn)題,嚴(yán)重威脅金融行業(yè)信息安全。
高端技術(shù)或有10年差距
“在銀行,IT部門(mén)采購(gòu)設(shè)備首先想到的就是IBM,這已經(jīng)是一種思維習(xí)慣。”一位股份制銀行客服系統(tǒng)負(fù)責(zé)人對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示,這里面既有安全性、穩(wěn)定性方面的考慮,也有體制和歷史原因。
“在技術(shù)開(kāi)發(fā)上,IBM高端機(jī)在國(guó)內(nèi)難有替代產(chǎn)品,國(guó)產(chǎn)品牌與它相比,說(shuō)相差有10年并不為過(guò)。”這位負(fù)責(zé)人稱,差距主要體現(xiàn)在穩(wěn)定性及可用性上。
“國(guó)產(chǎn)服務(wù)器的性能沒(méi)辦法跟國(guó)外的比肩。在對(duì)安全性、快捷性、可靠性要求比較高的行業(yè)用戶如金融業(yè)、航空售票業(yè)上,國(guó)產(chǎn)的服務(wù)器無(wú)論是在吞吐量、連續(xù)計(jì)算后處理負(fù)荷的能力、升級(jí)便捷度都有不小差距。”另一家銀行采購(gòu)部門(mén)人士如此形容二者之間的懸殊。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,IBM大型主機(jī)是該公司在上世紀(jì)60年代投入巨資研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,并根據(jù)多年大型機(jī)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、按照客戶的業(yè)務(wù)需求把該產(chǎn)品的技術(shù)提到更高標(biāo)準(zhǔn)。如果國(guó)內(nèi)現(xiàn)在才開(kāi)始研發(fā)滿足當(dāng)前商業(yè)需求的大型機(jī),將會(huì)耗較長(zhǎng)時(shí)間和巨資,而且還難以成功。
而一位不愿具名的證券業(yè)人士告訴證券時(shí)報(bào)記者,將國(guó)外品牌替換為國(guó)產(chǎn)品牌的成本是無(wú)法根據(jù)硬件價(jià)格來(lái)簡(jiǎn)單量化的。
“替換不僅僅涉及硬件更換,還涉及整個(gè)操作系統(tǒng)習(xí)慣的遷徙。像IBM、Oracle等廠商,它們的機(jī)器往往搭載著專(zhuān)屬操作系統(tǒng),設(shè)定了專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析、存儲(chǔ)與計(jì)算方式。”該人士說(shuō),“一旦更換為國(guó)產(chǎn)服務(wù)器,金融機(jī)構(gòu)相當(dāng)于要重新適應(yīng)一個(gè)新的操作路徑,這會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。”
浪潮信息深圳區(qū)負(fù)責(zé)人王慶寶表示,我國(guó)的信息化較歐美國(guó)家滯后,主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是國(guó)外的硬件供應(yīng)廠商很早就開(kāi)始注意軟件產(chǎn)品的配套搭建,每年花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)發(fā)軟環(huán)境,做整套解決方案提供商的思路就是由外資品牌帶入中國(guó)的;其次,國(guó)外的硬件廠商形成了強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,而我國(guó)的硬件廠商多為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)單打獨(dú)斗,對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制力較弱。
事實(shí)上,有的國(guó)產(chǎn)服務(wù)器對(duì)外資品牌處于技術(shù)追隨狀態(tài)。有不愿具名的華為企業(yè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員告訴證券時(shí)報(bào)記者,華為高端的服務(wù)器就OEM(代工生產(chǎn))自IBM。
中低端機(jī)器國(guó)產(chǎn)化加速
據(jù)證券時(shí)報(bào)記者了解,雖然大型主機(jī)和高端技術(shù)上國(guó)內(nèi)公司和國(guó)際公司差距甚大,但在小型主機(jī)、個(gè)人電腦服務(wù)器、刀片式服務(wù)器等領(lǐng)域,國(guó)產(chǎn)品牌華為、浪潮等在慢慢趕上;在軟件服務(wù)領(lǐng)域,已出現(xiàn)了用友金融、東軟公司、杭州信雅達(dá)、明朝萬(wàn)達(dá)等一大批中間開(kāi)發(fā)商。
以銀行業(yè)客服呼叫系統(tǒng)為例,過(guò)去幾年銀行業(yè)用AVAYA、思科的產(chǎn)品居多,現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)品牌華為、信雅達(dá)、東軟等已經(jīng)切入了這塊市場(chǎng)。比如招行、平安銀行都跟華為展開(kāi)了合作。
“電話呼叫系統(tǒng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)容忍度更高,這一塊國(guó)產(chǎn)機(jī)器和服務(wù)完全可以滿足要求。”一家使用華為技術(shù)的銀行相關(guān)部門(mén)人士對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示,選擇華為的理由有三點(diǎn),首先是交換機(jī)更便宜,其次是能啟動(dòng)更多的集成軟件,三是售后服務(wù)部門(mén)就在國(guó)內(nèi)。
國(guó)產(chǎn)品牌的好處正被更多金融機(jī)構(gòu)接受。據(jù)悉,國(guó)內(nèi)最大的銀行業(yè)管理軟件供應(yīng)商用友金融曾經(jīng)取代了某國(guó)有大行使用了十年的甲骨文財(cái)務(wù)系統(tǒng),目前開(kāi)始占據(jù)保險(xiǎn)、證券市場(chǎng);明朝萬(wàn)達(dá)與中信銀行、民生銀行等已展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全方面的合作;在核心硬件設(shè)備上,2012年五大國(guó)有銀行對(duì)服務(wù)器等設(shè)備的招標(biāo)在擴(kuò)大范圍,建行和農(nóng)行與曙光信息產(chǎn)業(yè)公司展開(kāi)了合作。
全球知名IT研究公司Gartner的最新報(bào)告顯示,2014年第一季度,浪潮服務(wù)器出貨量達(dá)80929臺(tái),同比增長(zhǎng)288.7%,市場(chǎng)份額19%,位居中國(guó)第一、全球市場(chǎng)第五。
證券時(shí)報(bào)記者獲悉,目前浪潮的銀行業(yè)客戶有建設(shè)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、大連銀行、洛陽(yáng)銀行等。“郵儲(chǔ)銀行的電子銀行系統(tǒng)就是在我們的K1服務(wù)器上跑的,現(xiàn)在我們正在規(guī)劃下一期更為深入的合作。”浪潮信息深圳區(qū)負(fù)責(zé)人王慶寶表示。
在保險(xiǎn)行業(yè),IT建設(shè)正沿著低端化、加寬度的趨勢(shì)發(fā)展。此前較多采購(gòu)IBM、惠普等公司產(chǎn)品的IT部門(mén),現(xiàn)在更傾向于使用國(guó)產(chǎn)刀片式服務(wù)器、個(gè)人電腦服務(wù)器替代中高端產(chǎn)品,用增加數(shù)量的方法滿足需求,以降低成本。
伴隨這個(gè)過(guò)程,華為、浪潮滲透進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)。某上市保險(xiǎn)公司信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人表示,該公司不久前和華為簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來(lái)公司將在集成設(shè)備和應(yīng)用開(kāi)發(fā)上有更多合作。
最近業(yè)界流傳的“銀行業(yè)去IBM化”,雖然可能為國(guó)內(nèi)公司提供搶占IOE市場(chǎng)的契機(jī),但業(yè)內(nèi)人士表示,金融機(jī)構(gòu)的IT采購(gòu)是市場(chǎng)化行為,支持國(guó)產(chǎn)并不能靠窗口指導(dǎo),目前更迫切的是建立更完善的安全審查機(jī)制,令通過(guò)國(guó)家安全審查的產(chǎn)品都能放心使用。