電信運(yùn)營(yíng)商以其在互聯(lián)網(wǎng)接入以及數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合云計(jì)算服務(wù)，能夠使其完成從傳統(tǒng)的管道模式到端到端應(yīng)用模式的轉(zhuǎn)變。

不過(guò)，云計(jì)算還需要電信運(yùn)營(yíng)商投入巨資提升寬帶能力，改革整個(gè)數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)，并調(diào)整自身的業(yè)務(wù)體系。最重要的是，電信運(yùn)營(yíng)商可以扮演云計(jì)算先驅(qū)的角色，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈資源，彼此協(xié)作。

2011年，AT&T、英國(guó)電信、Orange和Verizon等電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在云計(jì)算業(yè)務(wù)上取得明顯進(jìn)展。市場(chǎng)研究公司Ovum預(yù)測(cè)，在未來(lái)一兩年內(nèi)，全球主要電信公司將成為云計(jì)算市場(chǎng)的強(qiáng)大參與者。為了解電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)云計(jì)算的認(rèn)識(shí)以及在推進(jìn)云計(jì)算遇到的問(wèn)題，本刊記者專訪了法國(guó)電信旗下OrangeBusinessServices中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李旭東。

CEI:作為電信運(yùn)營(yíng)商，你認(rèn)為目前云計(jì)算的商業(yè)模式是否清晰？

李旭東：云計(jì)算如此之熱，就是因?yàn)樗幸粋€(gè)清晰的商業(yè)模式。第一，云計(jì)算降低了絕對(duì)成本，讓用戶可以分享資源，減少浪費(fèi)，從而最大優(yōu)化資源利用率。第二，通過(guò)云計(jì)算，企業(yè)可以靈活地獲得相應(yīng)的服務(wù)，得到更加靈動(dòng)的服務(wù)。第三，云計(jì)算改變了IT業(yè)結(jié)構(gòu)。當(dāng)把通信放到云里面之后，它對(duì)IT部門的影響很大，并且賦予運(yùn)營(yíng)商更高的服務(wù)能力。

CEI:那么，運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展云計(jì)算方面有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

李旭東：電信運(yùn)營(yíng)商可以把云和用戶鏈接在一起，就像互聯(lián)網(wǎng)一樣。電信運(yùn)營(yíng)商提供了云的端到端服務(wù)。此外，運(yùn)營(yíng)商還建立了電信的基礎(chǔ)架構(gòu)，比如，手機(jī)和寬帶。電信運(yùn)營(yíng)商的所有資源實(shí)際上是大家共享的，為所有用戶分享資源。所以，電信運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)云計(jì)算本身是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樗驮朴?jì)算有著相通的業(yè)務(wù)模式。

CEI:在推進(jìn)云計(jì)算的整體解決方案中，運(yùn)營(yíng)商遇到了哪些問(wèn)題？

李旭東：我覺得存在很多問(wèn)題。就客戶而言，在公有云、私有云或混合云的選擇上是一個(gè)問(wèn)題。不同的客戶，其需求差異明顯。甚至包括云計(jì)算的提供商，自身的定義都需要非常精準(zhǔn)。所以，我們需要提供好的咨詢服務(wù)，幫助客戶量身打造解決方案，包括了解需求和制定實(shí)施方法。

客戶對(duì)云的了解和運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的了解總是有需要改進(jìn)的地方，所以，云服務(wù)商的工作做得越好，就會(huì)越縮短用戶邁向云計(jì)算的時(shí)間。

CEI:作為國(guó)外運(yùn)營(yíng)商，Orange在云計(jì)算實(shí)施過(guò)程中有哪些經(jīng)驗(yàn)可以共享？

李旭東：Orange的服務(wù)是全生命服務(wù)周期的，有四個(gè)步驟。第一是涵蓋業(yè)務(wù)梳理、與用戶互動(dòng)、獲得用戶需求；第二是設(shè)計(jì)；第三是幫助客戶去實(shí)施；第四是運(yùn)行。Orange強(qiáng)調(diào)全球性的覆蓋，用全球網(wǎng)絡(luò)提供云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，為許多關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心客戶提供縝密的解決方案。

CEI:作為一個(gè)電信行業(yè)的專家，你怎么看云計(jì)算電信行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？

李旭東：云計(jì)算的潮流是擋不住的，它的普及速度非?？?。云計(jì)算在中國(guó)的復(fù)合增長(zhǎng)率是非常高的，預(yù)計(jì)未來(lái)5年，其復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到50%。而傳統(tǒng)通訊服務(wù)的復(fù)合增長(zhǎng)率大概只是17%。