谷歌(微博)乃是全世界最大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，為了提高廣告?zhèn)鞑バЧ?，谷歌?huì)大量采取用戶信息，甚至采取不合理手段。據(jù)外媒最新消息，英國iPhone手機(jī)用戶日前向谷歌發(fā)起了集體訴訟，要求谷歌針對(duì)違法的用戶信息采集行為進(jìn)行賠償，每個(gè)消費(fèi)者有望獲得至少500英鎊（相當(dāng)于4500元人民幣）的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)英國網(wǎng)站報(bào)道，這一訴訟的發(fā)起人是英國一家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的前任負(fù)責(zé)人勞埃德（Richard Lloy），這一訴訟列入了集體訴訟，所有受到影響的消費(fèi)者都可以參與進(jìn)行索賠。

原告指控稱，谷歌在未經(jīng)用戶同意的情況下，采集了蘋果手機(jī)Safari瀏覽器用戶的大量個(gè)人隱私。

最近，谷歌的這一丑聞被媒體曝光。在蘋果手機(jī)的Surface瀏覽器中，蘋果允許消費(fèi)者拒絕網(wǎng)絡(luò)公司通過Cookie文件來采集各種個(gè)人信息，尤其是網(wǎng)頁瀏覽歷史。

據(jù)原告指控稱，在2011年到2012年的數(shù)月時(shí)間里，谷歌采用了技術(shù)手段，可以繞開蘋果Safari瀏覽器的機(jī)制，繼續(xù)通過文件采集用戶的上網(wǎng)隱私。這些數(shù)據(jù)被上傳到了谷歌的服務(wù)器，用于幫助廣告主提供更精準(zhǔn)的定向廣告服務(wù)。

原告指出，谷歌這一做法違反了英國的《數(shù)據(jù)保護(hù)法》。

據(jù)報(bào)道，英國大約有540萬蘋果手機(jī)用戶受到了影響。據(jù)媒體預(yù)測(cè)，原告方預(yù)計(jì)能夠和谷歌達(dá)成和解協(xié)議，谷歌的經(jīng)濟(jì)賠償可能達(dá)到10億英鎊，這樣每個(gè)消費(fèi)者能夠分到至少500英鎊的賠償金。

預(yù)計(jì)將有大量的蘋果手機(jī)用戶提出索賠。根據(jù)勞埃德的起訴文件，從2011年6月1日到2012年2月12日在英格蘭和威爾士地區(qū)的消費(fèi)者，只要擁有蘋果用戶賬號(hào)，曾經(jīng)使用Safari瀏覽器瀏覽網(wǎng)站，并且默認(rèn)使用了瀏覽器默認(rèn)安全設(shè)置（不允許通過Cookie采集數(shù)據(jù)），均可以加入索賠隊(duì)伍。

勞埃德表示，在自己過去多年為消費(fèi)者利益發(fā)聲的過程中，從來沒有看到這樣大規(guī)模的背叛消費(fèi)者信任的事件，“通過起訴這一行動(dòng)，我們將向谷歌和其他硅谷的科技公司發(fā)出一個(gè)很強(qiáng)烈的信號(hào)，我們不懼怕他們的反擊。”

對(duì)于上訴訴訟，谷歌官方表示起訴沒有理由，將會(huì)在法庭上進(jìn)行反擊。

勞埃德對(duì)英國廣播公司表示，谷歌曾經(jīng)告訴他，如果想對(duì)谷歌采取法律手段，他本人必須來到美國加州。不過他將在本地律所的幫助下，在英國法庭起訴。

在美國市場(chǎng)，谷歌曾經(jīng)在2012年發(fā)生了同一問題，最終面向受影響的消費(fèi)者賠償了2250萬美元。據(jù)報(bào)道，谷歌通過Safari瀏覽器采集用戶信息，并未違反美國法律，不過谷歌違反了該公司和美國聯(lián)邦公平貿(mào)易委員會(huì)簽署的有關(guān)保護(hù)個(gè)人隱私的協(xié)議，因此必須做出經(jīng)濟(jì)賠償。

時(shí)至今日，谷歌的業(yè)務(wù)多元化并未獲得成功，幾乎全部的收入都來自于搜索廣告和聯(lián)盟廣告業(yè)務(wù)，谷歌被嘲諷為“全世界最大的廣告公司”。之前谷歌大量采集用戶數(shù)據(jù)的做法，也遭到了蘋果等公司的嘲諷。

和谷歌形成向明對(duì)比的是，蘋果一直主張個(gè)人隱私保護(hù)。除了阻止網(wǎng)絡(luò)公司通過Cookie采集信息之外，蘋果還在瀏覽器廠商中第一家正式支持廣告攔截工具。

在蘋果的帶領(lǐng)之下，幾乎所有的瀏覽器廠商都開始支持網(wǎng)絡(luò)廣告攔截，網(wǎng)民上網(wǎng)的體驗(yàn)大幅度增加。