11月30日消息，據(jù)BBC報道，新Mac操作系統(tǒng)近日被發(fā)現(xiàn)存在一個重大的安全漏洞，這讓人們不禁擔(dān)憂蘋果公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否在下降。

該公司新的MacOS High Sierra操作系統(tǒng)被發(fā)現(xiàn)不用密碼就能夠訪問。用戶只需要在用戶名那里輸入“root”，將密碼欄留空，再按幾下回車鍵，即可進(jìn)入系統(tǒng)。

這種疏忽可謂令人尷尬，以產(chǎn)品比競爭對手更加安全可靠而著稱的蘋果并不常出現(xiàn)這樣的問題。

而這一次，該公司承認(rèn)，它在High Sierra的推出上“磕磕絆絆”。“我們?yōu)檫@次錯誤感到很遺憾，我們?yōu)榇舜温┒春退鸬膿?dān)憂向所有的Mac用戶致歉。我們的用戶值得擁有更好的產(chǎn)品。”

該公司在聲明中表示，“我們正在審查我們的開發(fā)流程來幫助避免這種問題再度發(fā)生。”

不過，此次“root”密碼漏洞并不是孤立事件。上個月，蘋果要給High Sierra系統(tǒng)的另一個密碼相關(guān)的問題發(fā)放補(bǔ)丁。部分用戶發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們要求系統(tǒng)提供密碼提示的時候，它會直接將密碼全部顯示出來。

除了High Sierra以外，iPhone和iPad上的iOS系統(tǒng)也存在問題。本月早些時候，iPhone用戶遭遇一個煩人的問題：輸入字母“i”，會莫名其妙地自動校正成“A”和問號符號。

蘋果再一次馬上修復(fù)問題。但這些事情也讓人們不禁懷疑該公司是否已經(jīng)降低了它的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

市場研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics分析師內(nèi)爾·莫斯頓（Neil Mawston）指出，“蘋果的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行質(zhì)量正在下降。”他認(rèn)為，該公司正在變得“更加容易”出現(xiàn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方面的疏漏。

因此，莫斯頓稱，蘋果在提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品上的聲譽(yù)可能面臨受損的風(fēng)險。

英國薩里大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全專家阿蘭·伍德沃德（Alan Woodward）也表示認(rèn)同。“人們顯然越來越覺得，他們的質(zhì)量控制可能達(dá)不到應(yīng)有的水準(zhǔn)。”

“我使用蘋果的產(chǎn)品……因為它們的加密技術(shù)，以及他們對于其應(yīng)用商店的應(yīng)用審核的重視。你不常碰到這種漏洞。”

他還指出，蘋果以前是一個小眾品牌，受眾主要是一些計算行業(yè)的行家，但現(xiàn)在它已經(jīng)成為了名副其實的巨頭，成為了大眾品牌。這使得它的設(shè)備越來越多地成為黑客的攻擊目標(biāo)。攻擊者往往會瞄準(zhǔn)最流行的系統(tǒng)，尋找它們的漏洞，因為這樣他們會有更多的機(jī)會實施欺詐，或者竊取個人數(shù)據(jù)。

IHS Technology的伊恩·福格（Ian Fogg）指出，蘋果產(chǎn)品普及度的提升也改變了我們對于蘋果軟件漏洞的看法。他解釋道，這一季度，該公司的iPhone、iPad和Mac出貨量預(yù)計共計達(dá)到8800萬臺。

“按照那種規(guī)模，一個問題即便只是影響較小百分比的人，實際上也會影響到很多的人——這是蘋果當(dāng)前面臨的一個問題。”他說道。

他說，該公司仍然應(yīng)當(dāng)被視作一家高質(zhì)量產(chǎn)品的提供商。福格補(bǔ)充道，谷歌和微軟的產(chǎn)品仍然時不時出現(xiàn)安全問題。

他指出，iPhone的補(bǔ)丁推送非常快速。相比之下，Android手機(jī)對于谷歌來說難以實施大范圍的升級，因為不同的Android版本實在太多，只有谷歌自己制造的手機(jī)能夠馬上獲得最重要的安全更新。特定的Android手機(jī)型號每月會獲得安全更新，但它們僅占在使用的Android手機(jī)很小的一部分。

福格還說，那個讓字母“i”進(jìn)行不必要的自動校正的iPhone漏洞，尤其值得關(guān)注，因為它似乎是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的拼寫檢查技術(shù)出錯所導(dǎo)致的。

福格稱，流程自動化在軟件開發(fā)中將會變得越來越普遍，因為它能夠加速產(chǎn)品的交付——但實施算法控制的確存在不好的地方。“企業(yè)越來越難以認(rèn)識到算法會隨著學(xué)習(xí)的積累而變得更好。”他補(bǔ)充道。

CCS Insight分析師本·伍德（Ben Wood）指出，給消費者的印象非常重要，蘋果肯定希望能夠快速消滅任何產(chǎn)品質(zhì)量控制下滑的苗頭。

“蘋果憑借產(chǎn)品質(zhì)量高且易于使用以及顧客服務(wù)帶來的出色聲譽(yù)建立起了龐大的業(yè)務(wù)。它將會受到近期的這些問題的困擾，毫無疑問它也在竭盡所能去解決High Sierra的漏洞——特別是為用戶確保MacOS的安全性。”

原文鏈接 http://www.bbc.com/news/technology-42166438