谷歌再度面臨“竊取用戶隱私”調(diào)查

責(zé)任編輯:jackye

2017-08-03 09:51:37

摘自:東方衛(wèi)報

谷歌說,匿名和加密技術(shù)能防止谷歌直接獲取個人的銀行卡交易信息,但谷歌沒有公布其所用算法。谷歌方面解釋說,它無從直接獲取銀行卡用戶的姓名與其他個人信息,它也不會與合作伙伴分享任何谷歌用戶的個人信息。

身為網(wǎng)民,你是不是已經(jīng)習(xí)慣上一秒搜索過某個商品頁面,下一秒就蹦出相關(guān)商家廣告?如果你知道,你的每一次點(diǎn)擊中泄露的不僅是你的消費(fèi)喜好,也許還有你的信用卡交易記錄、個人健康狀況……你還能如此淡定嗎?

谷歌公司新推出的“商店銷售測算”廣告程序號稱能更好地“追蹤用戶消費(fèi)習(xí)慣”,卻引起有心人警惕。美國頗有影響力的隱私權(quán)監(jiān)督機(jī)構(gòu)電子隱私信息中心7月31日向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)發(fā)起投訴,要求調(diào)查谷歌是否有竊取用戶個人隱私行為。

谷歌掌握“美國七成消費(fèi)者銀行卡交易記錄”?

《華盛頓郵報》今年5月對“商店銷售測算”做過詳細(xì)解讀。谷歌公司高層稱贊它在增強(qiáng)廣告商跟蹤消費(fèi)者行為能力方面實(shí)現(xiàn)了“革命性突破”,因為它將能夠證明“網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊量確實(shí)能轉(zhuǎn)化成實(shí)體店銷售額”。谷歌宣稱它可以拿到美國七成消費(fèi)者的信用卡和借記卡交易記錄,利用某種算法將交易數(shù)據(jù)匿名化并加密,再將其與使用谷歌旗下搜索引擎、電子郵箱、視頻網(wǎng)站、地圖等服務(wù)的眾多美國用戶網(wǎng)上行為軌跡進(jìn)行比對。

谷歌說,匿名和加密技術(shù)能防止谷歌直接獲取個人的銀行卡交易信息,但谷歌沒有公布其所用算法。

電子隱私信息中心要求FTC 不要相信谷歌單方面說辭,而應(yīng)對其程序展開審查。投訴書中指出,“商店銷售測算”所依賴的計算工具CryptDB 存在為人所知的安全漏洞,2015年就有黑客出于研究目的闖入采用CryptDB 方法的醫(yī)療保險數(shù)據(jù)庫,竊取了50%以上的儲存數(shù)據(jù)。

“谷歌正謀求將其對網(wǎng)絡(luò)世界的統(tǒng)治擴(kuò)張到線下的現(xiàn)實(shí)世界,F(xiàn)TC真該好好查一查,”電子隱私信息中心執(zhí)行總監(jiān)馬克·羅滕貝格說。

說是“可以選”,其實(shí)“很難不選”

另一方面,谷歌也拒絕透露用戶交易數(shù)據(jù)由何方提供,對于用戶個人是否同意分享自己的銀行卡交易數(shù)據(jù),谷歌也語焉不詳,只說其“合作伙伴”擁有使用此類數(shù)據(jù)的權(quán)限。

電子隱私信息中心指出,這樣做涉嫌傷害消費(fèi)者知情權(quán),因為谷歌不告知交易數(shù)據(jù)的供應(yīng)方,用戶即使不希望自己的消費(fèi)行為被追蹤,卻也無法判斷哪張卡不要用、哪家店不要進(jìn),才能避免泄露隱私。而且,交易記錄泄露的不只是消費(fèi)習(xí)慣,還可能有個人的醫(yī)療史、宗教信仰和其他私密信息。

谷歌方面解釋說,它無從直接獲取銀行卡用戶的姓名與其他個人信息,它也不會與合作伙伴分享任何谷歌用戶的個人信息。通過這個新程序,廣告商那邊會得到“聚合”信息,打個比方,一個通過谷歌投放網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)動鞋廣告獲1萬次點(diǎn)擊,廣告商將可獲知點(diǎn)擊者當(dāng)中有12%實(shí)際購買了這款運(yùn)動鞋。

谷歌說,用戶可以更改設(shè)置,停止與谷歌共享自己使用谷歌產(chǎn)品的記錄:在“我的活動”界面下點(diǎn)擊“活動控制”,然后取消勾選“網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)行為”。然而,電子隱私信息中心指出,這些退出設(shè)置和相關(guān)描述模糊難懂,即便用戶關(guān)閉授權(quán),谷歌仍會默默儲存有關(guān)數(shù)據(jù); 真要關(guān)閉一切信息分享權(quán)限,需要輾轉(zhuǎn)數(shù)家第三方網(wǎng)站設(shè)置才能成功;想要關(guān)閉位置追蹤權(quán)限,則要進(jìn)入另一個界面。而且,在這些退出設(shè)置中,沒有一個提及“分享”銀行卡信息的問題。

谷歌不是第一次面臨FTC調(diào)查。這家聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)的兩大任務(wù)是保護(hù)美國消費(fèi)者權(quán)益和促進(jìn)公平競爭,它可對涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的投訴發(fā)起調(diào)查、起訴違法企業(yè)與個人。

2011年,電子隱私信息中心向FTC 投訴谷歌推出社交工具“Google Buzz”時采用“欺騙性策略”。2012年,F(xiàn)TC起訴谷歌,罪名是曲解隱私保護(hù)承諾,令蘋果公司Safari瀏覽器用戶誤認(rèn)為他們可通過更改設(shè)置避開廣告軟件跟蹤,谷歌因此被FTC處以2250萬美元罰款。

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