據(jù)國外媒體報道，美國智能電視品牌Vizio近日同意支付220萬美元的費用用于其偷錄用戶數(shù)據(jù)而遭受的罰款。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會對Vizio的調(diào)查顯示，Vizio在用戶不知情或未同意的情況下，通過至少1100萬臺電視(含機頂盒及流媒體設備)內(nèi)置安裝的ACR軟件收集用戶收視行為等隱私數(shù)據(jù)，并在未經(jīng)用戶許可情況下收集并向第三方關聯(lián)公司提供包括用戶性別、年齡、收入、婚姻狀況、家庭人口、教育程序等資料。

Vizio是一家電視機品牌，總部位于美國加州爾灣，是僅次于三星的北美市場第二大電視品牌，在加拿大、美國、墨西哥電視市場份額排名前三，2016年智能電視銷量達800余萬臺。去年7月，樂視在美國洛杉磯宣布以20億美元的價格收購Vizio。

Vizio偷錄用戶數(shù)據(jù)的行為及時被美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會進行了監(jiān)管，而正在如火如荼發(fā)展之中的中國智能電視現(xiàn)狀又是怎樣的呢?

智能電視為何成為用戶數(shù)據(jù)泄露的另一個通道?

不難看到，Vizio電視機用戶數(shù)據(jù)能夠被輕易的泄露，是因為電視機具備了上網(wǎng)功能，Vizio所生產(chǎn)的智能電視擁有收集CABLE、寬頻、機頂盒、DVD播放器、無線廣播、流媒體設備所收看的所有視訊資料功能。

在中國，電視機聯(lián)網(wǎng)并智能化后，互聯(lián)網(wǎng)功能也被開發(fā)出來。對于智能電視企業(yè)而言，賣電視機只是一個賺錢的通道，在價格戰(zhàn)和激烈的市場競爭壓力下，通過內(nèi)容和服務獲得另一個盈利方式會更具商業(yè)前景，而如何擁有更多用戶，最終獲得用戶的數(shù)據(jù)則是基礎。

去年年底，智能電視品牌都紛紛亮出年終業(yè)績并頒布2017年戰(zhàn)略。樂視表示，樂視超級電視的大屏生態(tài)運營收入三年累計要超過200億元。而200億元是對高價值電視用戶運營獲得。海信在今年年初發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)電視白皮書中表示，互聯(lián)網(wǎng)電視也已經(jīng)擁有激活用戶量2343萬，僅中國地區(qū)已逼近2000萬用戶，日活躍用戶數(shù)也已突破900萬，預計2017年將達3300萬。風行電視去年年底也宣布，自去年風行電視發(fā)布以來，累計激活用戶數(shù)超過220萬，日活躍用戶120萬，2017年實現(xiàn)500萬激活量的目標。

智能電視品牌急于對外公布的用戶數(shù)據(jù)是為了說明自身有用戶運營的基礎和能力。自電視被連網(wǎng)后，電視機擁有PC、手機上的部分功能，包括用戶可以在電視上觀看視頻、購物和玩游戲等。而隨著智能電視的普及和培養(yǎng)用戶電視上網(wǎng)的使用習慣，更多的網(wǎng)絡功能將在電視機上進行落地。這也意味著，原來無法通過電視機上獲取用戶的數(shù)據(jù)和信息，今后將越來越多的被獲取。

不僅是牌照監(jiān)管 用戶數(shù)據(jù)保護也需要相關政策落地

用戶數(shù)據(jù)被盜最近幾年已司空見慣，去年，雅虎就承認5億用戶數(shù)據(jù)被盜。而國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)公司通過技術(shù)手段將用戶的數(shù)據(jù)賣給第三方公司的事例多次被媒體曝光。

對于PC、手機而言，電視是互聯(lián)網(wǎng)化的最后一塊陣地。從數(shù)據(jù)來看，智能電視，即具備聯(lián)網(wǎng)功能的電視已占據(jù)市場的85%以上，這也意味著，電視用戶的數(shù)據(jù)在今后也容易被泄露和盜竊。雖然相關政策明確規(guī)定，智能電視需要通過互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方的監(jiān)管，獲得牌照才能在市場上銷售。但主要針對內(nèi)容是否違規(guī)的監(jiān)管，對于用戶數(shù)據(jù)及隱私的保護并沒有相關政策的出臺。

智能電視在經(jīng)過3年的快速發(fā)展后，2017年進入靠廣告、會員付費等新的商業(yè)模式。很多智能電視企業(yè)都表示，將通過后臺的數(shù)據(jù)對用戶行為進行分析，可以實現(xiàn)精準的營銷，例如給廣告主推薦哪些用戶是其最精準的投放對象。一位智能電視運營負責人認為，按照現(xiàn)有智能電視的商業(yè)邏輯是沒有問題的，但也不能避免有些電視機企業(yè)為了短期的利益，將用戶資料泄露給第三方。

目前，智能電視在裝機或后續(xù)升級時都會彈出補充用戶信息資料的窗口，包括填寫姓名、eMail、電話號碼、生日、家庭住址等。當然，除了電視之外，用戶信息有更多容易被泄露的途徑，比如要使用某些軟件而不得不填寫個人詳細信息的情況等。

相關數(shù)據(jù)顯示，中國有4.3億戶家庭，電視機保有量約5.35億，2017年中國智能電視銷量將突破5300萬臺。電視機最終服務的是整個家庭而非個人，倘若被發(fā)展成另一個用戶信息被盜的通道，后果將更為嚴重。