近日,有多名網(wǎng)友稱自己的視頻網(wǎng)站會(huì)員賬號(hào)被盜。北京青年報(bào)記者搜索一共享網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),涉及的賬戶信息疑波及上萬條。22日下午,優(yōu)酷工作人員回復(fù)北青報(bào)記者稱,優(yōu)酷內(nèi)部絕對(duì)不會(huì)泄露用戶信息,目前正在主動(dòng)聯(lián)系發(fā)布會(huì)員賬號(hào)的網(wǎng)站,強(qiáng)令其刪除,并追究責(zé)任。
事件 多名網(wǎng)友稱優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)被盜
12月21日,青島劉女士反映稱,自己優(yōu)酷會(huì)員的賬號(hào)和密碼被盜,并公布在了網(wǎng)上。“從20日開始手機(jī)一直在收驗(yàn)證碼,然后有個(gè)人還給我打電話說在網(wǎng)站上看見我的賬號(hào)、密碼了,問能不能借他用一下。”劉女士意識(shí)到賬號(hào)被盜后登錄了優(yōu)酷網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)多出了上百條觀看紀(jì)錄。此外,劉女士稱自己賬號(hào)內(nèi)的觀影券也被盜用。
劉女士告訴北青報(bào)記者,會(huì)員是雙十一在淘寶購(gòu)物時(shí)贈(zèng)送的,“淘寶當(dāng)時(shí)沒有給我用戶名和密碼,而是自動(dòng)關(guān)聯(lián)到了優(yōu)酷賬戶。”
因?yàn)樯婕爸Ц秾氋~戶,擔(dān)心自己資金安全,劉女士給優(yōu)酷客服打電話要求解綁支付寶,另外把泄露信息的頁面刪除。“客服稱第一個(gè)比較好辦,第二個(gè)說讓我自己解決。”
另外一名來自山東的王女士稱,自己在20日開始收到手機(jī)登錄驗(yàn)證碼,“收到了幾十條短信和郵件,說讓我驗(yàn)證,我覺得可能是賬號(hào)被盜了。”王女士表示,自己的會(huì)員也是雙十一在淘寶購(gòu)物時(shí)被贈(zèng)送的。
黑龍江郭先生的優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)同樣“被共享”。郭先生說,自己大約一個(gè)月前購(gòu)買了優(yōu)酷會(huì)員服務(wù),兩天前發(fā)現(xiàn)賬號(hào)出現(xiàn)異常。由于自己開通了短信驗(yàn)證,因此賬號(hào)并沒有被他人使用,“但兩三天前手機(jī)突然收到很多驗(yàn)證消息”。之后不久郭先生就在網(wǎng)上看到了自己的賬戶信息,郭先生稱,發(fā)現(xiàn)賬號(hào)有被盜風(fēng)險(xiǎn)后,自己很快聯(lián)系了優(yōu)酷客服,但始終沒有得到答復(fù)。
追蹤
有網(wǎng)站公開大量?jī)?yōu)酷會(huì)員賬號(hào)密碼
在劉女士提供的信息網(wǎng)站上,北青報(bào)記者看到公布出來的賬號(hào)密碼被編輯成“賬號(hào)密碼免費(fèi)共享最新更新2016第二百七十二期”,這一期公布出來的優(yōu)酷會(huì)員一共涉及23個(gè)用戶。
北青報(bào)記者以用戶身份聯(lián)系了這一網(wǎng)站,工作人員稱賬號(hào)密碼是在“網(wǎng)上溜達(dá)的時(shí)候看見的”。對(duì)于涉及到用戶安全問題,該工作人員稱,“如果你的賬號(hào)在里面,你把密碼改了不就完了。”當(dāng)北青報(bào)記者提出希望將賬號(hào)密碼頁面刪除時(shí),工作人員則表示,“不能”。
該網(wǎng)站將“視頻會(huì)員VIP賬號(hào)共享”設(shè)置成一個(gè)專題,其中涉及優(yōu)酷、愛奇藝、迅雷、樂視網(wǎng)等多家視頻網(wǎng)站的會(huì)員賬號(hào)信息。
北青報(bào)記者在另一資源共享類網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站從12月8日開始,累計(jì)發(fā)布3971條優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)共享信息,每條信息中公布了2-10個(gè)數(shù)量不等的優(yōu)酷會(huì)員賬戶及密碼。北青報(bào)記者嘗試登錄發(fā)現(xiàn),其中大部分仍可使用。
調(diào)查
其他視頻網(wǎng)站賬戶也疑遭泄露
在校大學(xué)生小南(化名)介紹稱,三個(gè)月前自己加入一個(gè)視頻網(wǎng)站會(huì)員賬號(hào)的分享群,每天都會(huì)有人在群里分享優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊等視頻網(wǎng)站的會(huì)員賬號(hào)。北青報(bào)記者加入其中一個(gè)名為“優(yōu)酷VIP賬號(hào)密碼發(fā)放群”的QQ群發(fā)現(xiàn),每天群主都會(huì)發(fā)放幾十個(gè)優(yōu)酷、愛奇藝會(huì)員賬號(hào)。
其中一個(gè)賬號(hào)用戶張女士表示,自己不久前購(gòu)買了一個(gè)月的愛奇藝網(wǎng)站會(huì)員,還沒有發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜。但張女士稱,21日下午開始不斷收到驗(yàn)證碼信息,而自己當(dāng)時(shí)并沒有在登錄愛奇藝。“短信上說非本人登錄請(qǐng)忽略,所以我就沒管。”
安徽徐先生則是被提醒被踢下線后才發(fā)現(xiàn)自己的愛奇藝賬號(hào)被盜。徐先生告訴北青報(bào)記者,昨天下午自己收到提醒稱,賬號(hào)已在其他地方登錄,如果不是本人操作請(qǐng)盡快修改密碼,很快徐先生更改了自己在該網(wǎng)站的密碼。
回應(yīng)
正在主動(dòng)聯(lián)系信息泄露用戶
對(duì)于優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站賬號(hào)密碼遭到泄露一事,北青報(bào)記者聯(lián)系了優(yōu)酷方。優(yōu)酷工作人員稱,優(yōu)酷內(nèi)部絕對(duì)不會(huì)泄露用戶信息。此外,優(yōu)酷表示,正在主動(dòng)聯(lián)系發(fā)布會(huì)員賬號(hào)的網(wǎng)站,強(qiáng)令其刪除,并追究責(zé)任;同時(shí),優(yōu)酷正在主動(dòng)聯(lián)系信息泄露的用戶,提醒修改密碼。
工作人員告訴北青報(bào)記者,用戶信息泄露存在多種可能,包括賬號(hào)借給他人;多網(wǎng)站共用用戶名和密碼;黑客攻擊等。“優(yōu)酷在技術(shù)上一直不斷改進(jìn),保證用戶信息安全,并定期檢查用戶賬號(hào)安全性,通知被撞庫(kù)(使用其他網(wǎng)站泄漏的賬號(hào)密碼來優(yōu)酷嘗試)用戶修改密碼。”
愛奇藝網(wǎng)站客服人員回應(yīng)稱,“愛奇藝網(wǎng)站是不會(huì)泄露會(huì)員賬號(hào)信息的。”客服人員介紹說,用戶賬號(hào)密碼被泄露有很多可能,在公共網(wǎng)絡(luò)登錄、使用與其他網(wǎng)站相同的注冊(cè)賬戶及密碼,或者下載使用非官方的愛奇藝軟件,都有可能造成賬號(hào)泄露。“如果有用戶反映類似問題的話,我們會(huì)安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核實(shí)處理。”