一年一度的“雙十一”即將來(lái)襲，電商平臺(tái)上已隨處可見各式折扣預(yù)告，“剁手黨”們也已蓄勢(shì)待發(fā)，紛紛把心儀的商品放進(jìn)了收藏夾……從2014年500億銷售額、到2015年900億的驚人數(shù)字，“雙十一”今年邁入千億時(shí)代可稱得上是板上釘釘。但是，千億元狂歡背后帶來(lái)的24小時(shí)內(nèi)電商平臺(tái)的巨量交易、銀行數(shù)據(jù)中心面臨百萬(wàn)乃至千萬(wàn)筆款項(xiàng)流動(dòng)、各大運(yùn)營(yíng)商承載的有線與無(wú)線流量激增……在這樣史無(wú)前例的壓力下，整個(gè)IT服務(wù)鏈條即便出現(xiàn)最細(xì)微的問題，帶來(lái)的也可能是一系列嚴(yán)重的不良后果。如何使不同行業(yè)的各個(gè)企業(yè)在全球最大的購(gòu)物節(jié)中順暢的發(fā)揮自身價(jià)值，應(yīng)用交付領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)F5公司的各行業(yè)專家紛紛給出了自己的建議。

在金融領(lǐng)域耕耘十余載的F5中國(guó)區(qū)區(qū)域客戶部技術(shù)經(jīng)理陳亮先生則站在銀行應(yīng)用的角度給出了自己的見解。陳亮先生指出，歷年來(lái)的“雙十一”，最讓人震撼的數(shù)字就是其所涉及交易的金額。以去年為例，在“雙十一”開始不到一小時(shí)內(nèi)，交易金額就接近了250億元人民幣，超過(guò)了全天交易額的四分之一，這種集中爆發(fā)式的需求對(duì)于各個(gè)銀行的數(shù)據(jù)中心都是一次巨大的挑戰(zhàn)。隨著IT技術(shù)的不斷積累，電商平臺(tái)往往都具備很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。但在以往“雙十一”中，用戶往往會(huì)發(fā)現(xiàn)交易無(wú)法順暢進(jìn)行。這種現(xiàn)象有時(shí)是因?yàn)殂y行或支付平臺(tái)對(duì)在線支付需求激增應(yīng)對(duì)不足而造成的。從應(yīng)用交付的角度上看，“雙十一”不亞于一次對(duì)銀行以及電商的大規(guī)模DDOS攻擊。更有甚者，在這樣特殊的時(shí)間段里，不法分子對(duì)于各大銀行與支付平臺(tái)發(fā)起DDOS以及其他應(yīng)用攻擊也就更加隱蔽，如果銀行數(shù)據(jù)中心不未雨綢繆提升其彈性與擴(kuò)展性，勢(shì)必在應(yīng)對(duì)瞬發(fā)高頻的交易請(qǐng)求時(shí)捉襟見肘。F5在金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)中心優(yōu)化方面上有十幾年的積累，在國(guó)有大型銀行與地方商業(yè)銀行的合作中均得到了廣泛的認(rèn)可，近期更與江蘇銀行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。所以，F(xiàn)5建議銀行在構(gòu)建或升級(jí)基礎(chǔ)架構(gòu)時(shí)，需要同時(shí)兼顧合規(guī)性與可擴(kuò)展性。從實(shí)際應(yīng)用案例上看，一些采用了F5雙活數(shù)據(jù)中心方案的用戶，在數(shù)據(jù)中心壓力驟增的情況下，可以將一部分非核心應(yīng)用分鐘級(jí)切換到自己的災(zāi)備中心，從而保證核心應(yīng)用所需的計(jì)算能力。甚至，通過(guò)F5的智能管理平臺(tái)，用戶甚至可以在如“雙十一”這樣可預(yù)見的高峰來(lái)臨前，編寫應(yīng)用交付策略，從根本上保證用戶的使用體驗(yàn)。同時(shí)，在諸如“雙十一”這樣的事件中，F(xiàn)5金融用戶往往會(huì)要求F5工程師前往機(jī)房值守，以F5十余年的技術(shù)積累保障用戶的交易安全。所以，智能的彈性與可擴(kuò)展性可以幫助銀行在特殊時(shí)期保障應(yīng)用始終高可用。

長(zhǎng)期與運(yùn)營(yíng)商開展合作的F5公司系統(tǒng)架構(gòu)師馮勇表示，在“雙十一”這樣的事件中，運(yùn)營(yíng)商往往是最被忽略的環(huán)節(jié)，在普遍認(rèn)知中，運(yùn)營(yíng)商只承擔(dān)了底層流量傳輸工作。然而，底層工作也意味著基礎(chǔ)，無(wú)論是個(gè)人用戶從下單到支付的每一個(gè)應(yīng)用請(qǐng)求，還是電商、銀行的接入流量，都來(lái)自與運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。在“雙十一”零點(diǎn)開始的有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)并發(fā)流量瞬間激增時(shí)，運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)中心的抗壓能力以及對(duì)不同流量的智能管理能力變得尤為重要。隨著網(wǎng)速的提升以及接入類型的增多，運(yùn)營(yíng)商不單要實(shí)現(xiàn)端對(duì)端管理，更需要區(qū)分各種應(yīng)用之后才能實(shí)現(xiàn)對(duì)于不同應(yīng)用流量進(jìn)行低延時(shí)、高速度來(lái)保證服務(wù)的質(zhì)量。所以，網(wǎng)絡(luò)層的管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀，只有逐漸上升至應(yīng)用層的管理才能有效的保證服務(wù)質(zhì)量。隨著F5 應(yīng)用交付解決方案對(duì)NFV技術(shù)的不斷支持，運(yùn)營(yíng)商甚至可以通過(guò)F5平臺(tái)在應(yīng)用層中區(qū)分不同的應(yīng)用之后再有針對(duì)性的進(jìn)行流量管理、安全管控和流量加速。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商能夠從應(yīng)用流量分析中進(jìn)行首輪大數(shù)據(jù)分析，就可以與電商整合，繼而推出更有針對(duì)性的服務(wù)。舉例來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商可以有針對(duì)性的向某地區(qū)、或?qū)δ撤N品類有興趣的用戶推送“雙十一”區(qū)域包郵、或產(chǎn)品折扣信息。這樣做不僅使用戶在購(gòu)買中更加有的放矢，也可以幫助電商提升服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)使運(yùn)營(yíng)商通過(guò)流量獲取效益，可謂一舉三得。

最后，F(xiàn)5的應(yīng)用交付專家們都指出，隨著“雙十一”影響力越來(lái)越大，勢(shì)必有越來(lái)越多的企業(yè)參與其中為用戶服務(wù)，“雙十一”早已從單純的促銷事件演變成一個(gè)生態(tài)圈式的全民狂歡活動(dòng)。從IT角度上看，各類應(yīng)用正是“雙十一”的關(guān)鍵所在。所以，各個(gè)參與方如果可以從應(yīng)用的角度部署、調(diào)整自己的服務(wù)，將會(huì)是提升最終用戶使用體驗(yàn)的最有效手段之一。