iPhone6遭遠程鎖屏電話變磚 給黑客充值才可解鎖

責任編輯:editor006

作者:鄧琦

2015-10-14 16:53:32

摘自:新京報

如果iPhone丟失,大家可以通過“查找我的iPhone”功能進行定位、鎖定以及抹除數據。蘋果客服初步判斷郝女士的郵箱被盜,不法分子通過郵箱篡改了她的ID密碼,然后用該ID登錄iCloud通過“查找我的iPhone”遠程鎖定手機。

  昨日,郝女士的手機突然黑屏,顯示已丟失。

如果iPhone丟失,大家可以通過“查找我的iPhone”功能進行定位、鎖定以及抹除數據??扇绻謾C在自己手上卻被鎖定,這是怎么回事?

昨日,市民郝女士的iPhone6突然黑屏,屏幕上顯示手機為“丟失”模式。蘋果客服診斷為機主ID被改、手機被遠程惡意鎖定。

中招

手機黑屏 充值才可解鎖

昨日,郝女士的iPhone6突然黑屏,屏幕上顯示“手機已丟失”,時間和日期也發(fā)生更改。一開始,郝女士以為手機自動重新激活,便按照提示進行設置,到了填寫Apple ID那步,卻怎么也登錄不上,系統(tǒng)一直提示“密碼錯誤”。一個好端端的手機,瞬間變成了無用“板磚”。

郝女士拿出的另一個iPhone4S想聯(lián)系蘋果客服,不料這臺手機也出現了同樣的情況。她立馬翻出包里的iPad mini,也中招了。“壞了!”郝女士心想,三臺設備共用一個ID號,自己成了失聯(lián)的人。

這時,郝女士身邊的朋友用電腦登錄了屏幕上的網址,打開了一個看似網絡游戲的頁面,輸入代碼“122126”后,網頁顯示“你只需充值300元,即可自助解鎖。”充值方式是“此頁面僅支持移動、電信、聯(lián)通手機充值卡50元、100元,不支持300元。”

該頁面還提醒,具體的充值卡,“可通過淘寶搜索中國移動(電信或聯(lián)通)50卡密”或者“100卡密”。

 客服

初判為郵箱被盜ID被篡改

拿著變成“板磚”的三臺設備,郝女士來到了王府井的蘋果專賣店。工作人員表示手機被惡意鎖屏,只能聯(lián)系蘋果的技術支持。

隨后,郝女士撥打4006272273熱線,客服人員表示,最近確實接到很多起類似的案例,蘋果推出“查找我的iPhone”功能原本是保護手機,但如果大家不注意保護Apple ID,這個功能將被不法分子利用,給機主帶來損失。

蘋果客服初步判斷郝女士的郵箱被盜,不法分子通過郵箱篡改了她的ID密碼,然后用該ID登錄iCloud通過“查找我的iPhone”遠程鎖定手機。

客服介紹,如果要找回密碼,需要提供密碼設置時的三個密保問題。如果無法提供密保問題,則需提供被鎖設備的原始包裝、保修證明、購買票據、鎖屏截圖等有效信息。由于信息需要審核,后者的處理時間較長。

昨日,郝女士從中午時分撥打該技術熱線,最終通過密保問題、重新設置密碼并激活的方式,在17時左右終于找回密碼。前后用了近5個小時,才重新激活三臺設備。

“解藥”

兩步驗證 助密碼加密

蘋果客服介紹,為提升Apple ID的安全,建議開啟 Apple ID的兩步驗證功能。設置中會添加一個手機號碼作為登錄或修改Apple ID時接收驗證碼所用,“就算騙子知道你的Apple ID,但是沒有發(fā)送到手機上的驗證碼,也就無法修改,增強了安全性”。

此外,開啟兩步驗證還會獲取一個恢復密鑰。開啟 Apple ID兩步驗證可以通過蘋果官網或者手機里“設置-App Store與iTunes Store”,點擊Apple ID,選擇“查看Apple ID”,跳轉頁面后進行設置。

■ 建議

少連免費wifi 保護好密碼

360手機安全專家陳沖介紹,郵箱被盜導致ID被篡改,情況十分普遍。他認為蘋果有義務完善產品,解決類似問題。例如通過指紋的方式加密ID等。

陳沖建議,手機機主應保護好賬戶和密碼,不要輕易借手機給別人使用,避免使用公共場所的免費wifi,避免登錄釣魚網站讓不法分子獲取賬號密碼。

■ 追訪

有商家承諾700元解鎖

出了這樣的問題,能否通過修理解決?記者在淘寶搜索“蘋果解鎖”發(fā)現,含有該關鍵詞的,約有千余家。有的商家還放上被鎖手機圖片,并標記“這種情況我強項”。

記者聯(lián)系數個商家,對方首先詢問是什么機型,并要求發(fā)被鎖截圖。有3個商家表示,由于被惡意鎖定,沒辦法解鎖,只能找蘋果客服。

另外,有兩個商家表示,可以解鎖,其中iPhone6解鎖需700余元,4s需200余元。問及如何解鎖,對方表示,“蘋果手機忘記ID無法激活,造成手機無法使用,只能通過更換“沒有ID鎖的套件”來修復,套件就是基帶+碼片+硬盤,把這三個換了就等于換了一臺沒有ID鎖的iphone。”商家還承諾:100%修好。

另外,商家表示,解開之后就是無鎖無ID,也不會再被追蹤到。

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