誰冒充了我的號碼？

2014年7月，一條顯示發(fā)送號碼為“10086”的短信被火速傳播，它的內(nèi)容為“尊敬的用戶：您的手機(jī)話費(fèi)積分已滿足兌換XX元現(xiàn)金，請登陸：http://wac10086.com/等網(wǎng)址領(lǐng)取您的現(xiàn)金!中國移動。”有心動的客戶打開短信中的鏈接網(wǎng)址，輸入了自己的銀行賬號、身份證號、手機(jī)號等信息，隨后按照要求下載一個App安裝至手機(jī)，最終等來的并不是已兌換好的現(xiàn)金，而是銀行賬號被盜刷上萬元的通知。

這種新型手機(jī)騙術(shù)正是利用了惡名昭彰的“偽基站”，不法分子通過“偽基站”模擬“10086”代碼向客戶推送詐騙信息。目前“偽基站”已成為一大社會公害，不僅發(fā)送的短信大概占到垃圾短信總量70%，而且形成了從違法生產(chǎn)、銷售到使用的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，且不斷滋生蔓延。大量案例警示，對其從源頭到末端的全鏈條整治，從刑事處罰到多部門查處的全方位圍剿，已是勢在必行。今年以來，中宣部、中央網(wǎng)信辦、最高法、最高檢、公安部、工業(yè)和信息化部、安全部、工商總局、質(zhì)檢總局等9部門在全國范圍內(nèi)部署開展打擊整治專項(xiàng)行動，破獲詐騙、非法經(jīng)營等各類刑事案件3540起，抓獲主要犯罪嫌疑人1530名。

那么，如何有效防范“偽基站”垃圾短信，湖南移動工作人員提醒客戶：一是可以安裝相關(guān)手機(jī)軟件，攔截、過濾部分“偽基站”垃圾信息，目前中國移動研發(fā)的手機(jī)安全先鋒和奇虎公司開發(fā)的360安全衛(wèi)士均有“偽基站”監(jiān)測識別功能；二是對垃圾短信中所提供的內(nèi)容，比如中獎、信用卡故障、航班改簽等類似信息，要保持警惕，即使短信的發(fā)送號碼是你非常熟悉的號碼，也需要仔細(xì)鑒別。切記，一定不要撥打垃圾短信中的電話號碼，以免上當(dāng)受騙。

誰“毒殺”了我的手機(jī)？

2014年8月2日，一款名為“XX神器”的 “超級手機(jī)病毒”在全國爆發(fā)，感染用戶以千萬計(jì)，將浪漫七夕節(jié)鬧成了“全民殺毒節(jié)”。

“XX(機(jī)主名)，看這個，ht：//***********XXshenqi.apk。”收到熟人的這種短信，特別是短信前面還加了稱呼，不少人會習(xí)慣性將鏈接點(diǎn)開，殊不知就此踏入了手機(jī)病毒的陷阱。它之所以能迅速傳播，利用的就是“殺熟”這一方法，在盜用通訊錄后自動發(fā)送短信，讓手機(jī)機(jī)主損失話費(fèi)。據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員逆向分析發(fā)現(xiàn)，此手機(jī)病毒除了能讀取手機(jī)通訊錄信息，還會識別淘寶、網(wǎng)銀等個人敏感信息，并通過短信或郵箱等形式回傳至制作者的手上，如果被不法分子利用，后果不堪設(shè)想。

據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心資料顯示：僅2013年該中心掌握的手機(jī)病毒樣本數(shù)量超過85萬個，呈現(xiàn)爆炸式增長，其中安卓上的惡意程序占據(jù)主流，國內(nèi)手機(jī)安全形勢非常嚴(yán)峻。一旦感染就會導(dǎo)致用戶手機(jī)死機(jī)、關(guān)機(jī)，個人資料被刪，向外發(fā)送垃圾郵件泄露個人信息，自動撥打電話、發(fā)短（彩）信等進(jìn)行惡意扣費(fèi)，嚴(yán)重的甚至?xí)p毀 SIM卡、芯片等硬件，導(dǎo)致無法正常使用手機(jī)。

那么，如何防范手機(jī)病毒的傳播和感染？湖南移動客服中心工作人員表示，一是不要輕易打開手機(jī)接收到的不明信息與鏈接，并建議立即刪除該信息或鏈接，必要時通過電話確認(rèn)信息來源；二是不要下載并安裝任何來歷不明的軟件，如需下載請到正規(guī)軟件平臺；三是使用SD卡、T-FLASH等內(nèi)存卡交換數(shù)據(jù)時注意防止病毒感染；四是隱藏或關(guān)閉手機(jī)的藍(lán)牙功能，以防手機(jī)自動接收病毒，更不要安裝通過藍(lán)牙發(fā)送過來的可疑文件；五是平時對于手機(jī)內(nèi)的電話本及重要信息要經(jīng)常性備份，以防感染病毒后丟失；六是下載專業(yè)的手機(jī)安全管理軟件，至少每周進(jìn)行一次全面殺毒清理；七是手機(jī)病毒感染，可通過恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置或到售后點(diǎn)刷機(jī)來徹底根除病毒。

誰泄露了我的信息？

你是否有過類似的經(jīng)歷：剛拿到新房鑰匙，裝修公司就接踵而至推薦自己；才換了一部新車，代辦車牌、推銷保險的電話就不斷打來；預(yù)產(chǎn)期下個月，小寶寶還沒出生，奶粉商、做胎毛筆的就來電預(yù)約了……在這個網(wǎng)絡(luò)化的信息社會中，越來越多的陌生人能準(zhǔn)確知道你的名字、聯(lián)系電話、家庭住址，甚至有關(guān)你婚否、房產(chǎn)、汽車等各種個人信息，你就像大庭廣眾之下被扒光了所有遮蓋物，毫無隱私、赤身裸體地暴露在他們面前。

一些不法分子置國家法律、個人道德于不顧，通過黑客盜取或工作之便非法獲取個人信息來謀取巨額利潤。近幾年更是如雨后春筍般出現(xiàn)專門轉(zhuǎn)賣個人信息的公司，大多都是沒有營業(yè)執(zhí)照的私人作坊，得到一份名單后，只要有人想買，就不限次數(shù)地轉(zhuǎn)手賣出。根據(jù)多地公安偵破相關(guān)案件總結(jié)披露，以下行為可能導(dǎo)致泄露個人信息，需要引起高度重視：包括互聯(lián)網(wǎng)上登記注冊、參與“問卷調(diào)查”、“售后服務(wù)單”信息被非正規(guī)商家利用、隨意丟棄各種票據(jù)及快遞單據(jù)等。

如何應(yīng)對個人信息泄露的危機(jī)？湖南移動工作人員提醒：一是防范于未然，不填寫調(diào)查問卷，即使必須參與也不透露個人信息；不參與網(wǎng)上或街頭開展的填報聯(lián)系方式贏取小禮品活動；不丟棄任何可能泄露自己信息的資料或票據(jù)；不隨意在任何場所留下自己的聯(lián)系方式；到打印店完成打印后立刻刪除相關(guān)信息；在手機(jī)和電腦上安裝殺毒軟件、設(shè)置防火墻；使用正規(guī)有保障的網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽、購物；不隨意接收或者打開陌生人發(fā)送的郵件。二是中招及時補(bǔ)救，個人信息泄漏后，要第一時間換賬號，更改重要的密碼，如損失嚴(yán)重需馬上報警，利用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，提醒身邊的親朋好友防止被騙。