北京時間8月18日早間消息，在用戶匯報了Windows August Update更新程序導致系統(tǒng)崩潰和重啟問題后，微軟已經(jīng)建議用戶卸載這個更新。

微軟表示，該公司發(fā)現(xiàn)August Update的問題與四個更新有關，包括2982791、2970228、2975719和297533。這些更新是8月2日開始推出的，可以解決安全和功能問題。

微軟上周五更新了安全公告牌MS14-45，就上述更新相關的問題向用戶發(fā)出警告。“微軟正在調(diào)查與安裝這一更新相關的行為。”該公司寫道，“微軟建議用戶卸載這一更新。作為一種預防措施，微軟已經(jīng)刪除了2982791安全更新的下載鏈接。”

MS14-045適用于Windows 7、Windows 8、Windows 8.1，以及Windows Vista和Windows Server 2003。

具體而言，微軟發(fā)現(xiàn)了3個與用戶安裝更新時的行為相關的已知問題。首先，安裝到非默認字體目錄中的字體，無法在將其加載到任何活動會話時進行修改。其次，字體無法正確渲染。第三個問題最為嚴重：微軟表示，該公司正在調(diào)查安裝更新后可能帶有“0x50終止錯誤信息”的報告。

如果已經(jīng)下載了這些更新也不必擔心，仍然有相應的方案可以解決這一問題，只不過需要對注冊文件進行一些修改。微軟的這份安全公告牌已經(jīng)給出了步驟：用戶需要進入Windows Recovery Environment，刪除fntcache.dat文件，重啟，導出該文件，再次刪除文件，卸載更新，重啟，重新導入該字體文件 。請用戶務必參考官方鏈接：http://support.microsoft.com/kb/2982791。

之前有報道稱，多名用戶安裝上述更新后出現(xiàn)系統(tǒng)故障，其中一名用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了字體問題的解決方案。

微軟之前都會定期發(fā)布Windows 8.1這樣的重要軟件更新，提供重要的功能來升級操作系統(tǒng)。但該公司今年8月卻沒有采取行動而是將一小部分功能升級與安全更新集成在一起，也就是目前出現(xiàn)問題的August Update。

微軟還在上周五針對所有主要版本的IE系統(tǒng)發(fā)布了修復程序，但該程序與剛剛召回的Windows更新程序無關。