David是一家大型企業(yè)的信息化主管，負責整個企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的日常運行維護工作。幾年來，這家企業(yè)的通信系統(tǒng)在員工日常辦公、生產(chǎn)調(diào)度等方面發(fā)揮了重要作用，極大促進了協(xié)同工作效率。

企業(yè)通信業(yè)務(wù)之困

最近，運行多年的通信網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)卻給David帶來了一系列的煩惱：

由于企業(yè)規(guī)模龐大，通信業(yè)務(wù)用戶數(shù)多，目前運行的這些老舊交換機設(shè)備因集成度偏低，占據(jù)了機房大部分空間，而且耗電量偏高，這部分設(shè)備的日常運維導致了高額的人力及費用成本，面對企業(yè)下達的節(jié)能目標及日趨收緊的運維預算，David顯得力不從心。

然而，腦海里又浮現(xiàn)出設(shè)備因缺乏備板備件支持而難以更換的困境;同時，隨著企業(yè)規(guī)模的進一步擴展，擴容問題也變得十分突出。

幾天前，David部門的一名資深運維工程師提出了退休申請，年輕的維護人員對該類設(shè)備較為陌生，一方面，直接面臨維護人員的接續(xù)問題，另一方面，該類設(shè)備的知識已較為陳舊，在當今ICT技術(shù)突飛猛進發(fā)展、各種新技術(shù)層出不窮的時代，再讓年輕人花費較大精力去掌握即將面臨退市的產(chǎn)品，是否值得?

David所在企業(yè)分支機構(gòu)眾多，且辦公地點分散，地域跨度大，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，各部門間的溝通協(xié)作變得日趨頻繁，傳統(tǒng)的語音交流已無法滿足工作需要，多媒體融合等體驗式的需求和呼聲日漸高漲;半年前，財務(wù)總監(jiān)就提出要通過視頻會議功能來降低出差費用;然而，現(xiàn)網(wǎng)的架構(gòu)和設(shè)備難以滿足上述需求，這讓David感到無從下手。

……

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)改造之惑

“小修小改已經(jīng)無法解決出現(xiàn)的各種問題，必須用新的技術(shù)對現(xiàn)網(wǎng)進行一次革命性的改造!”David下定決心，一定要說服管理層支持這一提議。

面對如此龐大工程，一旦決定改造，勢必會遇到諸多挑戰(zhàn)，David寫下了幾點必須關(guān)注的問題：

當前的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)已使用多年，積累了海量的數(shù)據(jù)信息，而且改造的時間周期會比較長，過程之中也會不斷產(chǎn)生新的數(shù)據(jù);一旦部署新的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，如果出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的丟失或者新數(shù)據(jù)遷移的滯后，將對業(yè)務(wù)造成重大損失。

企業(yè)各部門的員工知識結(jié)構(gòu)參差不齊，還有一部分人員年齡偏大，他們已習慣了使用多年的通信及信息系統(tǒng)，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能及使用習慣的繼承十分重要，必須避免網(wǎng)絡(luò)改造給員工工作造成使用方面的困惑。

現(xiàn)在的ICT技術(shù)日新月異發(fā)展，既然決定網(wǎng)改，其架構(gòu)必須能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的長期演進，必須要有強大的集成能力和靈活的擴展能力，滿足對多種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、多種終端設(shè)備接入的適配，能方便地與OSS/BSS系統(tǒng)、第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。

企業(yè)網(wǎng)改解決之道——IMS+UC企業(yè)通信解決方案

據(jù)了解，華為公司在IMS(IP多媒體系統(tǒng))領(lǐng)域進行了多年的研究和實踐，其IMS+UC(統(tǒng)一通信)企業(yè)通信解決方案以“易部署、業(yè)務(wù)豐富和面向未來的架構(gòu)”的特點幫助企業(yè)從PSTN(公共交換電話網(wǎng)絡(luò))向IP演進，降低運營成本，引入IP多媒體業(yè)務(wù)和統(tǒng)一通信與協(xié)作業(yè)務(wù)，全面提升企業(yè)溝通效率，保護企業(yè)投資，助力企業(yè)取得未來商業(yè)成功。

1、端到端的服務(wù)，降低部署復雜性

面對不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，靈活地選擇網(wǎng)改方案適應(yīng)不同需求，無論是同軸線纜還是光纖網(wǎng)絡(luò)，IMS架構(gòu)的接入無關(guān)性，保證了對各種接入方式的支持;通過統(tǒng)一的ATCA硬件平臺和統(tǒng)一網(wǎng)管，方便管理和維護;豐富的對接能力，實現(xiàn)AS、OSS/BSS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫集成;智能割接工具的應(yīng)用，實現(xiàn)PSTN數(shù)據(jù)向IMS格式的自動轉(zhuǎn)換，對現(xiàn)網(wǎng)不造成任何影響，使網(wǎng)改更簡單更安全。

2、豐富的業(yè)務(wù)能力，適配客戶需求

超過150種補充業(yè)務(wù)及強大的本地適配能力，覆蓋企業(yè)各種通信需求;開放的業(yè)務(wù)架構(gòu)，實現(xiàn)統(tǒng)一通信、融合會議等豐富的多媒體應(yīng)用承載，支持企業(yè)長期業(yè)務(wù)擴展。

3、面向未來的架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)長期演進

IMS作為移動和固定核心網(wǎng)發(fā)展的方向，是一項不會被淘汰的投資，整個通信行業(yè)，目前都朝著IMS方向發(fā)展;IMS面向未來的架構(gòu)特性，有利于實現(xiàn)業(yè)務(wù)的線性擴容及從窄帶到寬帶的平滑遷移，同時向VoLTE等方向無縫演進。

成功網(wǎng)改以后，David發(fā)現(xiàn)，新設(shè)備的機房占地及能耗顯著下降，ICT經(jīng)營指標明顯改善;各部門人員仍能按照原有的習慣使用各項業(yè)務(wù)，靈活擴展的多媒體融合業(yè)務(wù)也極大促進了跨部門跨地域的協(xié)同工作;維護人員對IMS先進的技術(shù)理念表現(xiàn)出了濃厚的興趣，日常運維工作也通過統(tǒng)一網(wǎng)管平臺實現(xiàn)了智能化管理，工作效率得到了極大的提高。IMS+UC企業(yè)通信解決方案，完美解決了企業(yè)網(wǎng)改面臨的各種問題及挑戰(zhàn)。