消費者要求供應(yīng)商加強數(shù)據(jù)保護，55%的消費者希望供應(yīng)商采用全面數(shù)據(jù)保護措施，例如可靠的備份和恢復(fù)、密碼保護、身份和訪問管理策略。
隨著很多企業(yè)加強其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃，數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長，而勒索軟件攻擊在網(wǎng)絡(luò)威脅領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。
數(shù)據(jù)保護設(shè)備開發(fā)商Object First公司日前發(fā)布的研究報告強調(diào)了對強大的備份、保護和恢復(fù)策略的不斷發(fā)展的關(guān)注和需求。這些結(jié)果強調(diào)了先發(fā)制人、有效的備份和恢復(fù)計劃的必要性，以規(guī)避復(fù)雜、耗時和昂貴的恢復(fù)過程，這些過程可能會破壞供應(yīng)商的信任并危及長期業(yè)務(wù)增長。
Object First公司的首席執(zhí)行官David Bennett說，“鑒于數(shù)據(jù)在當(dāng)今世界中不可或缺的作用，消費者正在尋求更大的保護，因為企業(yè)產(chǎn)生和消費的數(shù)據(jù)比以往任何時候都多。隨著勒索軟件威脅的不斷升級，數(shù)據(jù)保護必須成為每個企業(yè)的核心關(guān)注點。雖然防止勒索軟件攻擊是理想的情況，但并不總是有效。”
Bennett繼續(xù)說道，“消費者非常重視數(shù)據(jù)保護，供應(yīng)商必須優(yōu)先考慮保護消費者數(shù)據(jù)免受網(wǎng)絡(luò)威脅。這可以通過將不可變數(shù)據(jù)彈性作為網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略的核心來實現(xiàn)。”
消費者的擔(dān)憂加劇
81%的消費者表示，他們對自己的數(shù)據(jù)被缺乏強大抵御勒索軟件能力的供應(yīng)商持有感到“非常害怕或擔(dān)心”。遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊后，三分之一的消費者需要彈性備份和恢復(fù)策略的證據(jù)，30%的消費者對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)保護計劃完全失去信心。
問責(zé)制預(yù)期不斷升級
如果一家供應(yīng)商遭受勒索軟件攻擊，75%的消費者準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向競爭對手。此外，第二次勒索軟件攻擊導(dǎo)致61%的消費者重新評估他們對數(shù)據(jù)保護和恢復(fù)實踐的看法。
勒索軟件攻擊對幾代人的影響不同
37%的Z世代更愿意要求遭受勒索軟件攻擊的供應(yīng)商道歉，這比要求賠償高出12%，嬰兒潮一代的人就不那么寬容了。74%的受訪者認(rèn)為，在遭受一次以上的勒索軟件攻擊后，他們對供應(yīng)商的信任受到了不可挽回的損害，而Z世代的這一比例僅為34%。
Object First公司的研究表明，消費者對企業(yè)保護數(shù)據(jù)免受勒索軟件攻擊的能力的擔(dān)憂正在急劇上升。不可變的本地備份存儲可以為供應(yīng)商提供安全、不可更改和防勒索的數(shù)據(jù)，從而恢復(fù)消費者的信心并保持聲譽。
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