去年6月開始,快遞實(shí)名制作為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。時(shí)過一年,快遞實(shí)名制“遇冷”,表面上看起來是寄件人、快遞公司、監(jiān)管部門三方因素共同作用的結(jié)果,實(shí)際上,本質(zhì)還是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)真正可靠的信息安全保障機(jī)制。
誠然,作為監(jiān)管部門,確實(shí)很難做到對快遞實(shí)名制在各地落實(shí)情況進(jìn)行充分監(jiān)督,畢竟全國每年的快遞寄件量數(shù)以百億計(jì),而這是一個(gè)極為龐大的數(shù)字。但是“很難”不代表做不到,終其原因主要還是“不夠重視”的心理因素在作祟。因此,監(jiān)管部門要針對快遞是否進(jìn)行了實(shí)名制認(rèn)證,在相關(guān)技術(shù)上進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)新、跟進(jìn),提高快遞實(shí)名制的安全性。同時(shí),要加大對泄露客戶信息的快遞公司進(jìn)行處罰,盡快制訂并推廣快遞行業(yè)操作指南,引導(dǎo)快遞行業(yè)走向?qū)嵜普墶?/p>
相關(guān)的制度還在進(jìn)一步完善,統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)正在建立,再好的法律、規(guī)范、制度都要靠人去執(zhí)行、落實(shí)。“實(shí)名制”遇冷,缺的是讓各方安心、放心的信息安全保障機(jī)制??爝f“實(shí)名制”要行之有效,就要建立快遞員、投寄人彼此之間的信任,扎緊、織密快遞業(yè)信息安全的“柵欄”,在快遞行業(yè)構(gòu)建、完善社會(huì)信用體系,讓投寄人解除后顧之憂,放心消費(fèi)才是出路。