美媒稱,美國最近一直在努力應(yīng)對(duì)大量有關(guān)總統(tǒng)選舉的虛假消息,這在一定程度上是因?yàn)檎乒苄侣剛鞑サ募夹g(shù)公司控制不力。中國長期以來也存在類似的問題,盡管那里的網(wǎng)絡(luò)景象看起來與美國截然不同。
據(jù)美國《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站12月7日報(bào)道,美國互聯(lián)網(wǎng)公司一般不愿意設(shè)法過濾掉虛假消息。臉書網(wǎng)站曾因?yàn)樗鼮閷?duì)抗其平臺(tái)上的虛假消息做得太少而遭到批評(píng),批評(píng)者稱該網(wǎng)站幫助歪曲了有關(guān)總統(tǒng)競選的事實(shí),歪曲了公眾言論。臉書網(wǎng)站一開始對(duì)這樣的批評(píng)提出了異議,馬克·扎克伯格稱,“虛假消息在全球內(nèi)容中只占不到1%,該公司不想成為‘事實(shí)仲裁人’”,但他后來同意采取更為積極的策略來對(duì)抗虛假消息。
報(bào)道稱,相比之下,沒有哪個(gè)大國擁有比中國更有效、更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)消息過濾系統(tǒng)。中國的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)對(duì)新聞和用戶發(fā)帖進(jìn)行例行過濾。
但微信在11月底的一份報(bào)告中稱,今年到目前為止,已經(jīng)累計(jì)處理“謠言”鏈接數(shù)超過120萬條,刪除謠言文章20多萬篇,處罰造謠傳謠賬號(hào)約10萬個(gè)。
據(jù)悉,微信在9月份就處理了110萬條有關(guān)非法有害信息的投訴,這些信息從色情作品到政治信息和欺詐。
有些社會(huì)話題之類的虛假消息和謠言仍會(huì)在中國互聯(lián)網(wǎng)上泛濫,并且很多用戶似乎愿意相信這些消息。根據(jù)中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室2014年和2015年對(duì)包含欺詐和虛假信息的微信文章進(jìn)行的分析,很多虛假報(bào)道關(guān)乎更嚴(yán)肅的問題,例如食品安全,人身安全和疾病。
報(bào)道稱,原因之一是中國社交媒體博主崛起。微信是一個(gè)強(qiáng)大的媒體平臺(tái),它每個(gè)月8.46億的活躍用戶可以在朋友圈、群聊和一對(duì)一聊天中發(fā)布并分享其他網(wǎng)站和應(yīng)用程序的鏈接。此外,媒體機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人都可以開設(shè)公眾號(hào),并通過吸引廣告商和接受來自個(gè)人用戶的自愿付款而賺錢。于是,很多公眾號(hào)發(fā)布文章為的是獲得最多的點(diǎn)擊,而置準(zhǔn)確性于不顧。
這一切所帶來的結(jié)果是,在中國的網(wǎng)絡(luò)信息流中,人們認(rèn)為沒有什么是權(quán)威可信的。如果人們認(rèn)為他們讀到的東西都不一定是事實(shí),這會(huì)讓他們覺得一切都有可能是事實(shí)。
北京外國語大學(xué)新聞學(xué)教授展江說:“雖然微信上有大量信息,但它無法替代專業(yè)媒體。”但他說,因?yàn)榇罅刻摷傧⑾魅趿藗鹘y(tǒng)媒體作為可信消息源的地位,“這對(duì)大家都有害”。