國外信息安全公司 Blancco Technology Group 日前發(fā)布調(diào)查報告，以 2016 年前兩季相比，iOS 系統(tǒng) App 的宕機率從 25% 提高到 58%，而 Android App 的宕機率則是從 44% 降低到 35%，打破 iOS 系統(tǒng)比 Android 系統(tǒng)穩(wěn)定的神話。

首先要注意的是，依據(jù) Blancco 的測試與調(diào)查時間來看，當時 iOS 的版本多半是從 iOS 9 開始，一直到 iOS 9.3.X。而 Android 的版本則是 Android 6.0 Marshmallow 到 Android 6.0.1 之間。

在 iOS 的部分，伴隨著 iPhone 6s 和 iOS 9 的推出，在 App 宕機率上由 iPhone 6 拔得頭籌，而兩年前的老機 iPhone 5s 卻只有 8% 的宕機率，雖然之后幾乎每個月更新一次 iOS 仍改變不了宕機率偏高的事實。

Android 的部分則要分成兩個部分來看，一個是制造品牌，一個是手機型號。品牌部分由三星奪冠占了 26%，但是在考慮到三星占全球 Android 手機市占將近 25% 后再看，其實 26% 并不是太高的數(shù)字，后面四名除了 ASUS 華碩之外全是中國大陸廠牌。而宕機率最高的手機則是樂視 Le1s，5 款宕機率最高的手機也全由中國國大陸廠包辦。

調(diào)查報告顯示，使用者最常在 iOS 設備上碰到的問題是各種 App 閃退，比率高達 65%，而 Wi-Fi 和移動數(shù)據(jù)相關問題上總共占比也來到了 15%。

在 Android 設備上使用者較常抱怨的則是照相與充電相關問題，各占 10%，其他則是在觸摸、喇叭和麥克風等方面的問題。

而這些經(jīng)常在 iOS 設備上宕機的 App 有哪些呢？除了第一名的 Snapchat 外，前五名當中 Facebook 相關的 App 就占據(jù)了二三四名，通訊相關的 WhatsApp 則僅占 2%。不過，這并不代表 LINE 不會宕機，而是以全球的 App 使用率來看 LINE 無法列入統(tǒng)計。

在 Android 設備上的情況又是如何呢？調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的使用者遇到 App 宕機的狀況，都是 Android 內(nèi)建的 Apps，其中名列第一的 Google Play 相關服務占了 12%，其他包括通訊錄同步、聯(lián)絡人、相片等等都經(jīng)常發(fā)生問題。

有趣的是，在 iOS 設備上常發(fā)生問題的多半是第三方程序，而在 Android 上常出問題的幾乎全是內(nèi)建程序，會發(fā)生這樣的結果代表 iOS 內(nèi)建的程序使用的人數(shù)太少，而 Android 使用者多半使用內(nèi)建程序來處理日常所需。但就整體使用經(jīng)驗來說，過去相信 iOS 系統(tǒng)因為封閉而較穩(wěn)定問題較少的神話已經(jīng)被打破，雖然勤于更新系統(tǒng)，加入許多功能，仍無法改變這樣的結果。在今年下半年推出的 iOS 10 在上線初期也是狀況頻傳，相較于 Android 使用者們擁有龐大的開放資源可以對手機進行調(diào)校，iOS 的使用者們只能在每次系統(tǒng)更新先觀望一段時間，看看有沒有災情傳出再進行更新。

不管是 iOS 或是 Android，每個使用者都希望自己能夠擁有最好的使用體驗，這份調(diào)查報告的結果雖然已經(jīng)不見得適用在已經(jīng)更新到 iOS 10 版本的現(xiàn)在，但仍值得我們繼續(xù)觀察號稱最穩(wěn)定最安全的 iOS 是否還有機會可以重返榮耀。