工信部打擊預(yù)裝軟件 這事沒你想象的那么簡單

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作者:牛老師商業(yè)評論

2015-11-20 11:29:55

摘自:藍(lán)鯨傳媒

不可忽視的是,正是由于這些軟件的存在,幫助手機(jī)廠商可以通過軟件服務(wù)來賺取收益,從而降低了手機(jī)硬件的價格。還有一種更隱秘的方式,就是即便這些軟件上架了正規(guī)的應(yīng)用市場,但是由于應(yīng)用市場的監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致惡意軟件披上了合法的外衣,迷惑用戶。

日前,工信部官網(wǎng)開始對《移動智能終端應(yīng)用軟件 (APP) 預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》進(jìn)行公開意見征集,該規(guī)定中有一條受到用戶廣泛歡迎,即手機(jī)廠商和軟件商應(yīng)確保除基本功能軟件外的所有預(yù)裝軟件可卸載,除了打電話、發(fā)短信和應(yīng)用商店等基本應(yīng)用無法卸載外,其他軟件一律可卸載。

對于飽受臃腫軟件拖累手機(jī)運(yùn)行速度的中國用戶來說,這確實(shí)是一件值得拍手稱快的好事,國內(nèi)手機(jī)市場(尤其是安卓手機(jī))的軟件應(yīng)用管理這塊比較混亂,用戶手機(jī)上經(jīng)常出現(xiàn)莫名的軟件,一不小心就中招,而且還不能卸載。如果是惡意軟件,甚至還有吸費(fèi)、吸流量的風(fēng)險。于是有用戶還疾呼:手機(jī)就不應(yīng)該有預(yù)裝軟件。

但是預(yù)裝軟件一定是壞事么?其實(shí)不然,在手機(jī)整個制造、銷售過程中,預(yù)裝軟件是其中重要一環(huán),它雖然有惡的一面,但也有善的一面,單純的一棍子打死反而不能解決問題。

預(yù)裝并不可怕,預(yù)裝反而是好事

為什么這么說?首先,預(yù)裝軟件并非是壞事。各家手機(jī)廠商有不同于競爭對手的軟件系統(tǒng),小米有MIUI,魅族有Flyme,錘子有Smartisan OS,這些系統(tǒng)都是廠商競爭力的核心體現(xiàn),而預(yù)裝軟件則是競爭差異化的核心,如果每家手機(jī)廠商都只保留打電話、發(fā)短信的基本功能,那除了界面不一樣還有什么區(qū)別?

舉個簡單地例子,小米MIUI里面就有不少無法卸載的軟件,包括小米主題商店、游戲中心等,如果按照工信部的規(guī)定,主題商店就屬于非基本功能的軟件,市面上有大量第三方的皮膚軟件可替換,但小米的主題商店顯然更適合MIUI系統(tǒng),里面的每一個皮膚都針對小米機(jī)型進(jìn)行了優(yōu)化,主題商店還打通了的小米賬戶和支付體系,無論從體驗(yàn)還是安全角度來說,和MIUI系統(tǒng)都是最佳搭配。

vivo近幾年還主打了HIFI音樂功能,從硬件到軟件都進(jìn)行了適配,從而做到更佳的收聽效果,而音樂更構(gòu)不成手機(jī)的基本功能了,沒有了音樂手機(jī)照樣能運(yùn)行,但如果讓vivo HIFI手機(jī)的音樂app也允許卸載的話,那對于音樂手機(jī)來說都是致命打擊。

不可忽視的是,正是由于這些軟件的存在,幫助手機(jī)廠商可以通過軟件服務(wù)來賺取收益,從而降低了手機(jī)硬件的價格。比如小米的MIUI通過軟件月流水?dāng)?shù)億,間接造就小米手機(jī)的低價?,F(xiàn)在市面上不少以BOM成本價出售的手機(jī),比如399元的酷派大神,廠商之所以敢這么做,就是打算通過后續(xù)的軟件服務(wù)來賺錢。此外,第三方軟件預(yù)裝行業(yè)的基本規(guī)則是,預(yù)裝軟件都要給終端廠商補(bǔ)貼,也就是軟件推廣費(fèi),這部分價格的收益,也會間接傳導(dǎo)到消費(fèi)者那里。

還有一點(diǎn)很多人會忽略的是,很多小白用戶一拿到手機(jī)就希望能上網(wǎng),聊QQ打游戲,他們甚至都不知道怎么安裝正規(guī)的應(yīng)用商店,更別提正版軟件了,廠商提前把這些預(yù)裝好,其實(shí)也給消費(fèi)者省了不少事。早年據(jù)一位來自摩托羅拉的內(nèi)部人士說:“最初手機(jī)廠商在手機(jī)內(nèi)預(yù)裝免費(fèi)應(yīng)用,尤其是熱門應(yīng)用的目的是為了服務(wù)消費(fèi)者,為手機(jī)制造賣點(diǎn)。” 也就是說,智能手機(jī)推出的初始,預(yù)裝軟件是非常受用戶歡迎的。

工信部應(yīng)該打擊的,是那些惡意軟件

那么,既然預(yù)裝是好事一件,為什么消費(fèi)者還這么痛恨?根源就是,消費(fèi)者痛恨的其實(shí)是惡意軟件,這些軟件像牛皮癬一樣揮之不去,拖慢手機(jī)速度不說,還有被吸費(fèi)的風(fēng)險,惡意軟件才是工信部應(yīng)該真正對準(zhǔn)的靶心。

正規(guī)廠商出廠的手機(jī)基本都沒有惡意軟件,惡意軟件的來源通過有幾種,首先是手機(jī)銷售渠道中的刷機(jī)商,這些刷機(jī)商不僅存在于不知名的代理中,在正規(guī)的代理商中也存在。在手機(jī)漫長的線下銷售渠道中,刷機(jī)商可謂見縫插針,根據(jù)《消費(fèi)者報道》記者的調(diào)查,刷機(jī)商和軟件商通常使用“包機(jī)”和“刷機(jī)”兩種合作模式,前者將軟件置入系統(tǒng)層,且不可卸載,每部可獲得3元利潤,后者則置換整個手機(jī)系統(tǒng),做到有一半預(yù)裝軟件都留在系統(tǒng)層,被刷過的手機(jī)無論激活與否,渠道商都可以獲得每部10元的利潤。

刷機(jī)商的弊病由來已有,工信部也不是沒有管過,早在2013年工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)移動智能終端管理的通知》,其中要求銷售的手機(jī)不得預(yù)置五大類惡意軟件,但執(zhí)行一年多來,并未對“刷機(jī)商”構(gòu)成實(shí)際影響。在2015年央視的315晚會上,預(yù)裝惡意軟件也被列入曝光之列。

其次是惡意鏈接,諸如利用熱點(diǎn)事件,集中發(fā)送釣魚網(wǎng)站鏈接,如每年高考期間會出現(xiàn)大量“高考查分APP”的廣告,還有任何時候都湊效的美女圖,很多這類APP實(shí)際就是一個木馬,只要用戶點(diǎn)擊下載安裝,手機(jī)上的操作幾乎一覽無余,銀行卡密碼、支付寶密碼等都有可能被竊取。另外,還有冒充運(yùn)營商的偽基站給用戶發(fā)送帶鏈接的短信,也可能藏有盜取用戶個人信息的木馬程序。數(shù)據(jù)顯示,在安卓智能手機(jī)終端快速增長的2013年,我國平均每天有27萬人的安卓手機(jī)被惡意程序所感染,其中資費(fèi)消耗和惡意扣費(fèi)類程序的感染量最高,分別占到總量的52%和24%。

還有一種更隱秘的方式,就是即便這些軟件上架了正規(guī)的應(yīng)用市場,但是由于應(yīng)用市場的監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致惡意軟件披上了合法的外衣,迷惑用戶。前不久工信部還曝光了類似事件,其中不乏華為應(yīng)用市場、網(wǎng)易應(yīng)用中心、應(yīng)用寶、91助手等主流應(yīng)用市場。另外,前段時間轟動一時的Xcode事件,入侵了一向以安全著稱的蘋果應(yīng)用市場,包括嘀嘀出行、招商銀行等軟件都中招,讓用戶防不勝防。

所以,工信部禁止預(yù)裝不可卸載的舉措,確實(shí)是好事一件,但預(yù)裝并不是解決用戶痛處的核心關(guān)鍵,用戶其實(shí)是喜歡預(yù)裝的,真正的矛頭應(yīng)該指向那些生產(chǎn)惡意軟件的廠商,以及毫無秩序、充斥下流手段的互聯(lián)網(wǎng)競爭環(huán)境。

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