德勤今日發(fā)布《移動消費大未來：2015中國移動消費者行為》報告稱，根據調研超過六成的受訪者愿意使用移動支付，其中小額支付更加受到消費者追捧。
德勤方面表示，2015年的全球研調查涵蓋了全球6大洲的31個國家。在中國，共收集了2,000名中國用戶的相關數據，并將其按照用戶的性別、年齡、社會階層和工作狀況進行了分類。
“支付發(fā)展的變遷是消費方式的轉變，從現金轉向目前主流的各類借記卡支付，進一步再轉移到代表未來的移動支付，驗證了貨幣從實體向電子化的趨勢，移動支付正在顛覆傳統(tǒng)支付產業(yè)的格局。”
報告指出，移動支付的高接受度暗示了當前存在相當大的消費需求，生態(tài)圈內的企業(yè)需要打造不同的應用場景，確保消費者的高效交易。過去移動支付尚未普及的原因之一便是應用程序場景的匱乏。
據德勤調查顯示，目前排在移動支付最前列的場景是餐廳。德勤中國科技、傳媒和電信行業(yè)主管合伙人侯珀表示，在傳統(tǒng)的移動支付布局上，應用解決方案往往僅限于便民、交通以及少數特殊商戶等領域，缺乏系統(tǒng)性的方案且功能薄弱，這些領域門檻不高，客戶轉換成本低。
他指出，全行業(yè)的支付場景需要形成閉環(huán)。調查表明，對于沒有使用過移動支付的用戶而言，網絡信息安全與易用程度問題是最大障礙。
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