曾經有統(tǒng)計表明,世界上每過一分鐘就有2家企業(yè)因為信息安全問題而倒閉。而在所有信息安全事件中,有70%~80%都是由內部員工的疏忽或有意泄漏造成。
這并非聳人聽聞。據調查,在2010年和2011年連續(xù)兩年針對中國企業(yè)員工信息安全意識展開調查,從2011年調查情況看,被調查企業(yè)的員工信息安全意識比2010年并沒有明顯增強,企業(yè)員工信息安全意識依舊十分薄弱。2011年調查結果顯示,僅有不到1/3受訪者對敏感數據會進行分類和加密,2/3受訪者電腦中數據不做備份或不定期做備份;近半受訪者表示所在企業(yè)不會馬上對密級資料進行粉碎處理;1/3受訪者會在電腦桌面存放密級資料。
一連串不容樂觀的數據讓人不由得又想起當年發(fā)生的一些重大安全事件。
2011年春,索尼公司曝出數據泄漏事件,大約1億人因此受到影響,以至于索尼公司此后花費高達1.71億美元來處理這一重大安全事件帶來的后果。事件發(fā)生后,有安全公司對此次事件進行了分析,其中一個發(fā)現(xiàn)令人震驚:索尼的數據是從邊界防火墻外部的服務器上被泄漏。而這原本只需部署基本的安全策略就可避免,對一家有著100多年歷史的產業(yè)巨頭而言,這本來根本不是什么難事。
對索尼重大安全事故的發(fā)生,你也許可以以“它雖是電子娛樂產業(yè)中的翹楚,卻未必是信息安全保護的專家”這一理由來解釋。但是,對于RSA在同一年犯下的錯誤,卻讓人很難再找到理由為其開脫。
當年3月,RSA聲明稱,有人以APT方式對其發(fā)起網絡攻擊,與SecurID技術相關的數據遭竊取。SecurID是當前最受歡迎的雙重認證系統(tǒng),也是RSA王牌認證技術,廣泛應用于政府機構和財務體系。當時,SecurID硬件部署量為4000萬臺,部署SecurID技術的移動設備數量達到2.5億部。嚴格來講,從技術角度看,這次攻擊稱不上有多高明,事件源頭僅僅是RSA的員工下意識地點開了一封不該點開的郵件,但正是此舉為攻擊者制造了訪問SecurID獲取用戶ID的機會。
由此看來,要全面做好安全防護,“人”的因素和“技術”因素同等重要。
今天,缺乏安全意識的不只是企業(yè)員工,個人信息保護意識也亟待提高,這一點,在移動安全領域體現(xiàn)尤甚。3G時代,智能手機在給人們帶來巨大便利的同時,也帶來了重大安全隱患。人們迫不及待地享受著移動互聯(lián)技術的便利和快樂,安全意識卻仍然停留在功能機時代。當你輕點鍵盤,樂此不疲地遨游于智能手機的各種應用時,可能未必想到,每一次下載和運行應用程序行為都可能被黑客鉆了空子。
其實,多數從事網絡運維的專業(yè)人員都深知信息安全的重要性。不過,企業(yè)安全策略總是難以執(zhí)行到位,尤其是當需要在業(yè)務和安全之間找到平衡時,被犧牲的總是安全。“出了問題再說”,這是很多企業(yè)看待安全問題的真實態(tài)度。不過,只怕一旦真的出了問題,后果和代價便令人難以想象——就像索尼那樣。
在湖北群藝,通過積分讓每一個員工都必須把安全工作當成頭等大事,真正做到了安全工作人人有責。同時,這種人人有責又不是停留在口頭之上,而是要能實實在在的落地。比如公司規(guī)定,當網絡部出現(xiàn)人才流動,相應的賬戶信息需要在規(guī)定時間內更新,如沒有在規(guī)定時間內更新,除崗位對接人有相應的扣分,本部門所有員工都要扣積分50分,部門管理人員還要加倍扣分。