近日，市民付先生收到“10086”發(fā)來的“積分兌換現(xiàn)金”的短信，短信中的“移動(dòng)商城”網(wǎng)址竟是“釣魚”網(wǎng)址，付先生的銀行卡卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息被騙取，幸好沒有財(cái)產(chǎn)損失。

中國移動(dòng)公司表示這是偽基站冒充 10086 發(fā)送的詐騙短信，目前移動(dòng)公司還無法進(jìn)行監(jiān)測(cè)、查證和攔截。同時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，這種案例已非首次出現(xiàn)。

市民收到“北京移動(dòng)”短信登錄其中網(wǎng)址后個(gè)人信息被“釣魚” 移動(dòng)公司稱是偽基站所發(fā)

事件：假冒 10086 發(fā)短信，市民被騙取信息

5 月 29 日上午，付先生收到一條發(fā)自“10086”的短信，稱“您積分可兌換 321.25 元現(xiàn)金！即日過期，請(qǐng)立即登錄移動(dòng)商城根據(jù)提示領(lǐng)取”。短信中還附了一個(gè)網(wǎng)址。

付先生確認(rèn)短信來源確實(shí)是“10086”，于是便在手機(jī)上點(diǎn)擊進(jìn)入了“移動(dòng)商城”，并按照提示填寫了手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)、密碼、身份證號(hào)等信息。但兌換并未成功。

有些懷疑的他就通過電腦登錄了中國移動(dòng)的官網(wǎng)。在此過程中，付先生的手機(jī)還收到了官網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)送的網(wǎng)站隨機(jī)密碼，來源同樣是“10086”。這條短信和“積分換現(xiàn)金”的短信列在一起，上下相鄰，這讓付先生打消了疑心。

隨后付先生因?yàn)橛屑笔?，沒有再繼續(xù)兌換積分，當(dāng)晚他給 10086 打電話咨詢此事時(shí)，客服人員告訴他：“那是偽基站發(fā)的信息。中國移動(dòng)沒進(jìn)行積分兌換現(xiàn)金的活動(dòng)。”

慶幸的是，付先生銀行卡內(nèi)的錢并未損失。“可能是當(dāng)時(shí)卡里余額不多”，但個(gè)人信息的泄露讓付先生很是擔(dān)心。

回應(yīng)：中國移動(dòng)稱接到多個(gè)投訴，已報(bào)案

昨天，記者撥打了中國移動(dòng) 10086 詢問核實(shí)?？头藛T稱，中國移動(dòng)從未發(fā)送過這種積分兌換現(xiàn)金的信息，這是不法分子利用偽基站盜取端口給用戶發(fā)送的短信。所謂的“移動(dòng)商城”，網(wǎng)址也不是中國移動(dòng)公司的。

其目的是為了獲取機(jī)主銀行卡密碼等信息，趁機(jī)利用多種手段竊取用戶銀行卡的錢款。

該工作人員稱，目前中國移動(dòng)公司已接到多起客戶類似的投訴或咨詢， “我們已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。”

記者在中國移動(dòng)官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站“積分兌換”板塊中曾發(fā)布公告，提示謹(jǐn)防“冒充移動(dòng)客服號(hào)碼并發(fā)送含有釣魚網(wǎng)址的短信，以‘積分換現(xiàn)金’為由詐騙錢財(cái)”的情況。

記者了解到，這種新型電信詐騙犯罪已經(jīng)在國內(nèi)其他省市出現(xiàn)。

“偽基站”即假基站，它能搜取以其為中心、一定半徑范圍內(nèi)的手機(jī)卡信息，并任意冒用他人手機(jī)號(hào)碼強(qiáng)行向用戶手機(jī)發(fā)送詐騙、廣告推銷等短信息。

據(jù)中國移動(dòng)客服人員介紹，“偽基站”可以讓收到者的短信來源顯示為 10086，也可以顯示為 10010、10000 等其他電信運(yùn)營商的號(hào)碼，甚至顯示 955 開頭的銀行的客服電話。

騰訊手機(jī)管家安全專家陸兆華表示，偽基站發(fā)送詐騙短信占比大幅增加，如今的偽基站可將發(fā)送號(hào)碼偽裝成任意號(hào)碼，這增加了詐騙的成功率。

對(duì)此，中國移動(dòng)客服人員表示，由于“偽基站”發(fā)短信并非通過正常的通信網(wǎng)絡(luò)，因此中國移動(dòng)公司無法進(jìn)行監(jiān)測(cè)、查證和攔截。

解讀：移動(dòng)公司有義務(wù)提醒用戶

如果手機(jī)用戶出于對(duì) 10086 的信任，誤登錄釣魚網(wǎng)站導(dǎo)致銀行卡被盜刷，中國移動(dòng)公司是否有賠償責(zé)任？

對(duì)此，北京市惠誠律師事務(wù)所律師陳楠表示，作為用戶眾多的服務(wù)型企業(yè)，中國移動(dòng)公司在發(fā)現(xiàn)這種新型電信詐騙方式后，有義務(wù)通過各種方式提醒用戶，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

陳楠認(rèn)為，中國移動(dòng)是否承擔(dān)責(zé)任，要看其有沒有履行告知提示義務(wù)。如果有，一般無需承擔(dān)賠償責(zé)任；如果沒有，同時(shí)這種不作為(沒有提醒用戶)和用戶受騙上當(dāng)?shù)膿p害結(jié)果之間存在客觀上的因果關(guān)系，那么就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。