近日,重慶、上海、山西、沈陽、貴州、河南等30多個省市衛(wèi)生和社保系統(tǒng)被曝出現(xiàn)大量高危漏洞。媒體引自某漏洞響應(yīng)平臺數(shù)據(jù)顯示,僅社保類信息安全漏洞統(tǒng)計就達到5279.4萬條,涉及人員數(shù)量達數(shù)千萬,其中包括個人身份證、社保參保信息、財務(wù)、薪酬、房屋等敏感信息。相關(guān)安全專家表示,“各省市目前發(fā)現(xiàn)的漏洞僅是冰山一角,被泄露個人信息的人數(shù)可能比我們想象的還要多”。
社保系統(tǒng)漏洞百出意味著什么?可能是個人姓名、身份證號、健康與財產(chǎn)狀況的泄露,并招致各種意想不到的麻煩與潛在危險。信息時代下的個體,每一個行為都可能被數(shù)據(jù)化錄入,一方面是數(shù)據(jù)的使用者,一方面也是數(shù)據(jù)的提供者。在開放與共享的大背景下,如果沒有一定的規(guī)程及取用門檻,長期以來“不足為外人道也”的個人信息,也會與眾多信息一樣,處于近乎“裸奔”的透明狀態(tài),隨時可供“取閱”和使用。
隨著信息化水平的不斷提高,個人信息的含金量也越來越難以估量,但在互聯(lián)網(wǎng)傳播的新形勢下,要實現(xiàn)個人信息的“妥善處理”,卻可能是個十分棘手的難題。于不同的個體而言,在不同的社會文化背景下,面對不同的社會關(guān)系,個人信息的處境不盡相同,很難有一個簡單明確的標準去規(guī)范個人信息的使用。
對一些特定的國家機關(guān)和公共機構(gòu)而言,需要強制采集一些公民的個人信息,例如公安機關(guān)和司法機關(guān)等。這種信息采集涉及公民身份、家庭狀況等“敏感”信息,出于維護國家安全和社會安定的前提,公民應(yīng)當給予積極配合,提供真實準確的信息。同時,相關(guān)國家機關(guān)對這類信息也負有“保密”的責(zé)任。
還有一些個人信息的分享,發(fā)生在人們就醫(yī)、消費、金融理財、上網(wǎng)的過程中,這些場合看似不存在“強迫”,但實際情況卻并非如此。有的是消費者被動分享個人信息以換取獲得服務(wù)的資格,有的并沒有被告知就已經(jīng)被擅自記錄,至于這些信息會怎樣被保管與使用,個人往往并不知情,更難以追究。頻繁的廣告營銷甚至詐騙短信與電話的騷擾,以及種種個人信息被泄露、買賣的消息,讓很多人感受到無法掌控自己的個人信息的焦慮與恐慌。
總而言之,無論通過怎樣的渠道獲得的個人信息數(shù)據(jù),實際上形成了個人的信息生命,關(guān)乎每一個人的切身利益。林林總總的個人信息,究竟哪些直接涉及個人隱私,不能隨意泄露與傳播,而哪些又是可供完善公共服務(wù)和推動經(jīng)濟發(fā)展的“非敏感”信息,在哪些情況下可以得到充分的利用?到目前為止,這些問題尚處于一種邊界模糊的混亂狀態(tài)。相應(yīng)的,個人信息安全意識也僅僅停留在粗淺的階段,從政府機關(guān)到企業(yè)和個人,其實都沒有關(guān)于個人信息的權(quán)利與義務(wù)的明確概念,新的公共關(guān)系有待進一步調(diào)整與適應(yīng)。
但可以肯定的是,公眾對個人信息安全的關(guān)注度在顯著提高,越來越多的人意識到,信息泄露和安全隱患并非無足輕重的“小事”。要讓人們對個人信息有安全感,政府首先要擔(dān)當起構(gòu)建信息安全防線的責(zé)任,要厘清網(wǎng)絡(luò)時代個人信息的公私邊界和安全閾值,還需要從傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式的變化中去重新認識、思考與調(diào)試,尋找新的共識。