【熱點概述】

隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，人們接受快遞服務(wù)越來越多。一些快遞公司配送人員在提供快遞服務(wù)的同時，還將收集到的公民個人信息明碼標價出售，并且形成了一個“灰色產(chǎn)業(yè)”。信息包含收發(fā)貨人的聯(lián)系方式、收發(fā)貨地址、是否已掃描等內(nèi)容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣4角，有收貨地址的賣5角。買賣快遞單是繼電信、房地產(chǎn)、銀行等傳統(tǒng)行業(yè)之后一個新的公民信息泄露“重災(zāi)區(qū)”，給人們的生活帶來了安全隱患。

【預(yù)測題目】

隨著快遞服務(wù)的普及，一些快遞公司人員將收集到的公民個人信息明碼標價公開出售，一條包括個人地址及電話的信息只需5角錢，一筆交易量動輒上萬元甚至數(shù)萬元，買賣快遞單已形成一個灰色產(chǎn)業(yè)。請針對個人信息被出售的現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考答案】

隨著網(wǎng)購業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，快遞單成為繼電信、房地產(chǎn)、銀行等傳統(tǒng)行業(yè)之后，個人信息泄露的又一通道，而且與傳統(tǒng)行業(yè)所泄露的個人信息相比，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會危害性更大，會給社會秩序和個人切身利益以及生命安全造成嚴重危害。因此，對這類違法事件我們應(yīng)該堅決給予打擊。

導致個人信息被出售的原因主要集中在以下幾個方面：

1、行業(yè)監(jiān)管不力，部分人員違法謀取私利。在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，我們的個人信息時刻處于被泄露的狀態(tài)?？爝f從業(yè)人員有機會接觸到大量的公民個人信息，系統(tǒng)內(nèi)部又缺少關(guān)于個人信息的保護意見和規(guī)定，由于部分快遞人員法律意識不強，違法謀取私利，造成快遞行業(yè)成為個人信息泄露的“重災(zāi)區(qū)”。

2、對個人信息缺少強有力的法律保護。我國現(xiàn)有涉及個人信息保護的法律規(guī)定，不僅過于原則、缺乏可操作性，而且比較零散、缺乏系統(tǒng)性，保護范圍較狹窄。只有嚴重非法泄露和販賣信息的，才可判刑入罪，但是對于疏于管理而導致員工泄露他人信息的，還沒有法律制約，這就使得快遞人員有機可乘。

3、公民個人信息的保護意識和維權(quán)意識不強?？爝f單只是諸多個人信息泄露途徑中的一種，對于我們個人來說，姓名、年齡、地址、電話等，或許只是個人隱私，但對于一些經(jīng)營者來說，公民的信息可能有著巨大的商業(yè)價值。市民缺乏個人信息的自我保護意識，就會導致每天都有大量個人信息頻繁外泄，很可能成為不法分子的獵物，并且，個人信息被泄露或濫用后大多公民維權(quán)意識不強，甚至潛意識里不愿意輕易訴諸法律。

保護公民個人信息已刻不容緩，要想真正鏟除這條“灰色產(chǎn)業(yè)”，還需要社會各界的共同努力：首先，公安機關(guān)要加強打擊力度，通過網(wǎng)站上的聯(lián)系方式順藤摸瓜，嚴查此類違法行為；其次，立法機關(guān)也要盡快出臺公民個人信息保護法，還要對快遞企業(yè)保護個人信息做出具體要求，快遞行業(yè)本身也要建立嚴格的制度，如在勞動合同中與員工約定泄露個人信息的違約責任等；最后，對個人而言，要提高防范意識，除了法律和制度的保障，公民自己也要有個人信息的保密意識，養(yǎng)成良好的習慣。