自12月25日12306網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)信息大規(guī)模泄漏事件發(fā)生后，引起了社會的廣泛關(guān)注。據(jù)了解，此次泄露的用戶數(shù)據(jù)約13萬條，其中包括用戶的郵箱、密碼、姓名、身份證、手機(jī)等關(guān)鍵隱私信息。雖然鐵路公安機(jī)關(guān)已經(jīng)將此次泄露事件的犯罪嫌疑人抓獲，但泄露的13萬條信息已經(jīng)被大量販賣，由此引發(fā)的各類安全事件仍在不斷發(fā)酵中。

當(dāng)心借12306泄露查詢工具竊取信息

據(jù)悉，目前網(wǎng)上有不少所謂的12306泄露查詢工具正在熱傳，用戶只要輸入郵箱、手機(jī)號、姓名、身份證等任一信息即可查詢自己的12306賬號資料是否泄露。對此，騰訊手機(jī)管家安全專家提醒廣大用戶，這些工具很多是網(wǎng)友制作，安全性并無保證，所以盡量不要嘗試，以免信息二次泄露。

想要查詢自己的信息是否泄露，可通過一些有品牌、有信譽(yù)保證的企業(yè)推出的查詢工具進(jìn)行查詢。目前，騰訊手機(jī)管家聯(lián)合高鐵管家推出了一個可以保證安全的查詢網(wǎng)址用戶打開之后，輸入相應(yīng)信息即可安全查詢自己的個人信息是否已被泄露。同時，下載安裝騰訊手機(jī)管家也可有效識別各類釣魚網(wǎng)站，全面保障用戶上網(wǎng)安全。

　　圖：騰訊手機(jī)管家聯(lián)合高鐵管家推出的12306泄露查詢網(wǎng)站

謹(jǐn)防信息泄露后火車票被退票或改簽

據(jù)騰訊手機(jī)管家安全專家表示，除了上述的12306泄露查詢工具或?yàn)獒烎~網(wǎng)站外，此次12306信息泄露事件還會導(dǎo)致其他安全隱患。例如，最近就有網(wǎng)友反映，自己在12306買好的火車票“不見了”，顯然，這是被人利用泄露信息給退掉了。

對此，騰訊手機(jī)管家安全專家建議，用戶應(yīng)立即修改12306密碼，如果有其他網(wǎng)站密碼和之前的12306網(wǎng)站密碼相同，也應(yīng)第一時間進(jìn)行更改，盡量不要將所有網(wǎng)站設(shè)置相同密碼。而且設(shè)置的新密碼要盡量同時包括大寫字母、小寫字母、數(shù)字和符號。

謹(jǐn)防五花八門的電信詐騙

此外，泄露資料的用戶還很可能遭遇更為嚴(yán)重的各類電信詐騙危害，例如以退票為借口的電信詐騙等。因?yàn)楹芏嗳诉€都在12306網(wǎng)站上為親人、好友等買過票，因此這些詐騙還可能牽連到自己的親友。

為此，騰訊手機(jī)管家安全專家整理了近期較為突出的幾類電信詐騙以及相應(yīng)的防范技巧，望用戶加強(qiáng)自我防范，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

第一類，搜索引擎找到假訂票電話被詐騙。有網(wǎng)友著急買票，由于12306電話打不進(jìn)去就在百度上搜索“廣州南站高鐵客服電話”，然后看到一個400開頭的電話，結(jié)果撥打這個電話非但沒訂到票，卻被騙走了數(shù)百元。

騰訊手機(jī)管家支招防騙：詐騙分子在百度貼吧、百度知道上自己制造關(guān)于高鐵客服電話的提問，然后自己回答，并用400電話作為答案，一旦有用戶撥打400電話訂票便模仿高鐵客服進(jìn)行受理，然后讓對方轉(zhuǎn)賬匯款到指定賬號，根本無法幫助市民訂票。對此，安全專家建議廣大市民，不要撥打任何400電話進(jìn)行火車票預(yù)定，全國鐵路統(tǒng)一電話訂票號碼--官方唯一電話訂票渠道為：訂票電話：95105105（外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號）；客服電話：12306。

第二類，10086積分兌獎詐騙。騙子通過發(fā)送類似“卡內(nèi)積分滿多少，可以贈送話費(fèi)”的短信內(nèi)容，誘騙用戶點(diǎn)擊“10086”發(fā)送的短信中的虛假鏈接，待用戶輸入個人信息（銀行卡，身份證，手機(jī)驗(yàn)證碼）后銀行卡資金即被盜。

騰訊手機(jī)管家支招防騙：在任何信息中看到陌生網(wǎng)址都不要隨意點(diǎn)擊，因?yàn)檫@些釣魚網(wǎng)址都設(shè)計(jì)的與其要模仿的官方網(wǎng)站很像，用戶很難分辨真假。對需要填入銀行卡賬戶、密碼的程序要十分謹(jǐn)慎，對于要求下載、安裝軟件的指令更要慎之又慎。最后還可通過回?fù)?0086進(jìn)行核實(shí)。

第三類，網(wǎng)購?fù)丝钤p騙。一般詐騙分子會在用戶網(wǎng)購后，通過偽基站群發(fā)退款短信，誘騙用戶重新購物，然后提供給用戶一條釣魚網(wǎng)址，讓受害人在提供的網(wǎng)址上填寫銀行卡號碼、密碼、驗(yàn)證碼等信息，之后迅速利用這些信息盜刷用戶資金。

騰訊手機(jī)管家支招防騙：首先，消費(fèi)者在網(wǎng)購時要選擇正規(guī)的大型網(wǎng)站。其次，如果接到退款等短信，不要隨意鏈接對方發(fā)來的網(wǎng)址或者回?fù)軐Ψ教峁┑碾娫捥柎a，而要登錄正規(guī)網(wǎng)站，與商家客服進(jìn)行核實(shí)。如果遇到對方要求提供賬號、密碼、驗(yàn)證碼等信息時，更要小心謹(jǐn)慎，不能隨意告知對方。另外，有些網(wǎng)購商品的價格異常低，這常常是騙子設(shè)置的陷阱，消費(fèi)者切莫因貪便宜而上當(dāng)受騙。

第四類，銀行卡信息變動詐騙。騙子自稱是在當(dāng)?shù)卮k信用卡業(yè)務(wù)或者提升信用卡額度的人員，誘騙用戶需要把錢存入儲蓄卡內(nèi)這樣才能申請更大額度的信用卡，把預(yù)留手機(jī)號填寫騙子手機(jī)號方便騙子幫提供資料。用戶因急需用錢所以留下個人資料且添加騙子的手機(jī)號碼導(dǎo)致資金被盜。

騰訊手機(jī)管家支招防騙：在任何情況下，不要相信陌生短信中的提升額度業(yè)務(wù)。更不要把自己的銀行卡綁定他人的手機(jī)號碼。此外，建議開通余額提醒功能，如收到銀行短信告知有非本人操作的業(yè)務(wù)變更行為，請及時聯(lián)系銀行核實(shí)近期是否有不明交易，確保及時發(fā)現(xiàn)可以交易，阻止更大的資金損失發(fā)生。

除此之外，還有航班改簽詐騙、冒充公職人員詐騙等其他類型的詐騙，用戶都應(yīng)做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。同時，下載安裝騰訊手機(jī)管家可有效識別絕大多數(shù)詐騙電話、詐騙短信。