日前,杭州市市場監(jiān)管局一舉查處了位于市中心寫字樓密集區(qū)九蓮莊的35家“黑作坊”。
據(jù)報(bào)道,在現(xiàn)實(shí)中,這些黑作坊是無證無照、污水橫流、油污滿地的“蒼蠅館子”,可在微信圈和“餓了么”“美團(tuán)”等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,它們可都是“高大上”的、顧客好評如潮的“美食店”。
對那些用過類似便民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用點(diǎn)餐的都市白領(lǐng)來說,這樣的遭遇就像碰到“畫皮”里的美女,表面上光彩照人,撥開那層皮,卻是不堪的丑陋。
應(yīng)當(dāng)看到,在線下的服務(wù)貿(mào)易體系,監(jiān)管“防火墻”相對完備。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下,基于現(xiàn)實(shí)世界的各類立法、執(zhí)法“防火墻”的夯實(shí)速度已無法跟上各種創(chuàng)新商業(yè)模式的發(fā)展,監(jiān)管盲區(qū)讓不法分子有了可乘之機(jī)。建立在傳統(tǒng)商業(yè)模式下的監(jiān)管法網(wǎng)絡(luò),在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊之下,也有變成“篩子”的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
以微信朋友圈內(nèi)的商業(yè)推廣為例,其具有較強(qiáng)私密色彩和口碑化特點(diǎn)的傳播,一方面滿足了“私人訂制”的小眾消費(fèi)需求,但這種私密性也將執(zhí)法監(jiān)督拒之門外,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),除了在聊天窗口對侵權(quán)商家進(jìn)行追索外,幾乎無計(jì)可施。一些執(zhí)法部門也表示,對互聯(lián)網(wǎng)上的監(jiān)管既缺乏有效線索,也缺乏相應(yīng)的法律授權(quán)。
面對如此復(fù)雜局面,有關(guān)立法機(jī)構(gòu)、職能部門應(yīng)迅速行動(dòng)起來,不該滿足于亡羊補(bǔ)牢,而要做好維權(quán)的“提前量”。