自去年年底至今，美國就不斷傳出零售商遭黑客攻擊，致使用戶信息丟失的消息。美國第二大零售巨頭Target的1797家門店遭到黑客持續(xù)19天攻擊，Target在調(diào)查后表示有超過4000萬客戶信息被盜。緊接著，路透社曝出猛料，稱不僅是Target還有包括Neiman Marcus在內(nèi)等多家知名的零售商在假日購物季明顯受到黑客的攻擊，用戶信息泄露事件升級。據(jù)目前公布的數(shù)據(jù)顯示，美國約有1.1億張信用卡信息被盜。由于黑客尚未落網(wǎng)，網(wǎng)絡安全公司Intel Crawler稱，新一輪的信用卡攻擊或?qū)⒗^續(xù)。

無獨有偶，1月21日韓國也曝出大規(guī)模的信用卡個人信息泄漏事件。有報道稱，約1500萬張韓國人的信用卡和賬戶的信息被盜，這些用戶中可能還包括韓國總統(tǒng)樸槿惠和聯(lián)合國秘書長潘基文。信息被盜事件引起了韓國人的震驚與憤怒，相關用戶排隊到KB國民、樂天、NH農(nóng)協(xié)等公司門口，要求停止或解除信用卡。

不止是美國、韓國，在中國同樣也存在用戶信息安全的相關問題。不久前，媒體報道稱有支付寶前員工利用工作之便，在2010年多次下載支付寶用戶真實資料超20G，并將資料多次轉(zhuǎn)賣給電商公司及數(shù)據(jù)公司的新聞一度引起各界廣泛的關注。

在金融業(yè)與相關技術的全球化高速發(fā)展的當下，老百姓消費支付的手段越來越多樣，支付方式也越來越便利。一張信用卡，一個密碼就取代了厚重的紙鈔與硬幣，而今隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，移動設備的更新，有時甚至只需一串數(shù)字指令就能讓消費者完成相關的購物活動。支付方式的簡單化在方便人們生活的同時，也讓一些不法分子有了新的目標——盜取用戶信息。

也許還有一些人沒有注意到，包括個人姓名、電話、住址等看似尋常的信息實際上都“價值不菲”，不法分子或因被盜信息獲取巨額暴利。網(wǎng)絡安全顧問David Kennedy表示，在美國零售商受攻擊事件中，被盜數(shù)據(jù)的市場價是每張卡80美元，如果有7000萬的信用卡被盜的話，那么黑客就能獲取56億美元的收益。

如何保障用戶信息安全已成為國際性關注的熱點話題。首先，信息安全的加強離不開相關法律法規(guī)的制定與政府部門監(jiān)管措施的實行。據(jù)了解，為避免類似信息泄露事件的再度發(fā)生，韓國政府于22日召開緊急會議，表示首先將全面改善過分索要個人信息的慣例，在對泄露客戶信息的金融公司處以罰款的同時，也將加大對信息泄露涉案人員的刑事處罰力度。其次，從技術層面而言，用戶安全的保護更需要相關技術的升級與維護，一些如Intel Crawler的網(wǎng)絡安全公司或?qū)⒁虼嗽絹碓绞艿街匾?。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融與移動支付的發(fā)展，信息安全很有可能作為新興行業(yè)在全球范圍內(nèi)獲得發(fā)展的契機。