信息安全目前已經越來越受到從政府到人民的全方位關注，上海聯(lián)通作為主流通信運營企業(yè)，開展了大量工作維護網絡信息安全，收效良好，獲得用戶好評。

首先，暢通舉報渠道。充分發(fā)揮10010客服熱線、官方微博以及網上營業(yè)廳等互動渠道的作用，認真接受廣大用戶群體在“網絡淫穢色情信息”的舉報投訴。通過投訴，及時發(fā)現(xiàn)、及時予以處置。并通過宣傳教育，引導用戶自覺抵制和防范不良信息。

其次，加大排查力度。對接入客戶網絡資源進行了一次集中徹底的梳理排查，特別是集中清理服務器設在上海聯(lián)通IDC機房內的網絡文學網站、手機文學網站、視聽節(jié)目網站、門戶網站、社交網站、論壇博客等，全面開展自查自糾工作。

再次，完善網站備案制度。嚴格執(zhí)行網站備案信息真實性核驗相關要求，進一步核實清理虛假或不準確的備案信息。設立專人專崗負責接入網站備案信息的核驗和撥測工作。同時，通過簡化網站備案流程，完善工作系統(tǒng)，積極落實“當面核驗”工作開展。提高了工作效率，改善了客戶感知。

最后，積極建設IDC接入資源監(jiān)控體系。IDC不良信息監(jiān)測系統(tǒng)自2011年4月正式上線使用以來，經過兩次擴容，已可基本滿足互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心和互聯(lián)網接入服務信息安全管理系統(tǒng)技術要求及規(guī)范，具備了相應系統(tǒng)能力及接口能力。