智慧旅游“管理創(chuàng)新”之路

責(zé)任編輯:editor014

2014-10-09 11:33:02

摘自:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

西安市臨潼區(qū)歷來是黃金(1224.70, 18.70, 1.55%)周旅游的熱門區(qū)域。最新數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶假日期間,僅兵馬俑和華清池兩大景區(qū)游客接待量就超過60萬人次。美中不足的是,西安至臨潼的兩條主要旅游線路之一的西臨高速因?qū)嵤└臄U(kuò)建,通行能力下降至原來的35%。如何讓旅游車輛“進(jìn)得來,停得下,走得了”?

西安市臨潼區(qū)歷來是黃金(1224.70, 18.70, 1.55%)周旅游的熱門區(qū)域。最新數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶假日期間,僅兵馬俑和華清池兩大景區(qū)游客接待量就超過60萬人次。美中不足的是,西安至臨潼的兩條主要旅游線路之一的西臨高速因?qū)嵤└臄U(kuò)建,通行能力下降至原來的35%。如何讓旅游車輛“進(jìn)得來,停得下,走得了”?   

臨潼區(qū)未雨綢繆,探索出一條可資借鑒的景區(qū)“管理創(chuàng)新”之路。   

10月2日9點(diǎn),行駛在西臨高速上的湖北游客張強(qiáng),在距離臨潼出口500米處時(shí),按照交通指示牌的指引,經(jīng)過新開辟的高速公路臨時(shí)便道順利駛?cè)肓嗽O(shè)在鳳凰大道上的免費(fèi)停車場(chǎng),就地?fù)Q乘免費(fèi)公交前往華清池和兵馬俑參觀旅游。   

“今年國(guó)慶假日,臨潼交通迎來嚴(yán)峻考驗(yàn)。”西安市公安局臨潼分局局長(zhǎng)劉軍介紹,一方面,今年國(guó)慶黃金周,臨潼接待中外游客達(dá)70萬人以上,最高峰值日接待量達(dá)16.83萬人次,單日車流量突破4萬,其中自駕游車輛占80%以上,比往年都有大幅增長(zhǎng);   

另一方面,西臨高速因?qū)嵤└臄U(kuò)建通行能力下降,大量過境貨車和7座以上車輛被分流至穿臨潼城區(qū)的108、310國(guó)道,臨潼日均過境、通行車輛由原來的1萬余輛陡升至3萬輛左右。同時(shí),西安市軌道交通臨潼段正在施工,圍擋占用道路,形成了交通瓶頸。   

為了讓游客進(jìn)得來、停得下、出得去,今年國(guó)慶,臨潼區(qū)在協(xié)調(diào)西臨高速改擴(kuò)建施工方臨時(shí)恢復(fù)四車道通行的同時(shí),繼續(xù)啟動(dòng)遠(yuǎn)程交通引導(dǎo)措施,對(duì)大型貨車進(jìn)行遠(yuǎn)程強(qiáng)制分流,客車分類引導(dǎo),定點(diǎn)停放,確保交通暢通。   

國(guó)慶期間,臨潼區(qū)在兵馬俑、華清池、驪山森林公園等景區(qū)原有停車場(chǎng)擴(kuò)容的基礎(chǔ)上,新開辟鳳凰大道、區(qū)政府大院、華清小學(xué)、陜鼓專用線等多個(gè)臨時(shí)免費(fèi)停車場(chǎng),在有限的空間里“騰挪”出3.5萬個(gè)停車位,有效解決了停車問題。   

此外,臨潼開通了兩條免費(fèi)擺渡線路,引導(dǎo)自駕游車輛在景區(qū)遠(yuǎn)端停放,構(gòu)建起內(nèi)外兩個(gè)交通循環(huán)系統(tǒng),成為假日旅游緩堵保暢的最大亮點(diǎn):   

內(nèi)循環(huán)——開通區(qū)內(nèi)臨時(shí)旅游公交線路,從區(qū)內(nèi)外共計(jì)抽調(diào)了80輛大巴、中巴車組成擺渡車隊(duì),沿國(guó)家旅游休閑度假區(qū)——華清宮—秦始皇帝陵博物院一線為游客提供雙向免費(fèi)擺渡服務(wù)。   

外循環(huán)——開通西安北客站至臨潼免費(fèi)旅游大巴。沿西安北客站、臨潼國(guó)家旅游休閑度假區(qū)、華清池、兵馬俑一線為游客提供免費(fèi)擺渡。這條線路主要針對(duì)乘坐高鐵來臨潼旅游的游客設(shè)置,游客可憑當(dāng)日高鐵車票和臨潼區(qū)內(nèi)任意景點(diǎn)的門票免費(fèi)乘坐。   

今年國(guó)慶長(zhǎng)假,來臨潼的游客除了體驗(yàn)到順暢的交通,更因“智慧臨潼”旅游咨詢平臺(tái)的上線,體會(huì)到“旅游智慧時(shí)代”的便利。   

國(guó)慶前夕,臨潼區(qū)在區(qū)內(nèi)各主要景點(diǎn)、公交車體以及旅游沿線主要路口、賓館等處安置了500多個(gè)旅游吉祥物,游客只需用手機(jī)掃描卡通娃娃身上的二維碼,即可進(jìn)入“智慧臨潼”旅游資訊平臺(tái),吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各種旅游信息“一網(wǎng)打盡”。在此基礎(chǔ)上,由區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委制作的1萬個(gè)“智慧臨潼”啪啪圈也在長(zhǎng)假期間首次亮相,游客掃描啪啪圈上的二維碼后,除了可獲取“智慧臨潼”旅游咨詢平臺(tái)的信息,更可與“美麗臨潼”官方微博進(jìn)行互動(dòng)?!?/p>

假日期間,“智慧臨潼”旅游資訊平臺(tái)以其全面、便捷的特質(zhì)深受游客喜愛。網(wǎng)絡(luò)上,各路“潮人”爭(zhēng)相點(diǎn)贊,紛紛坦言旅途“超方便”。   

山東游客王軍說:“今天逛了兵馬俑和華清池,時(shí)間太晚了,擔(dān)心住不上酒店,打開臨潼的‘智慧臨潼’系統(tǒng)查找,一鍵搞定,真是方便!”從四川開車自駕游的李小偉說:“臨潼的‘智慧臨潼’系統(tǒng)啥信息都有,連導(dǎo)游費(fèi)都省了,系統(tǒng)里的信息真實(shí)準(zhǔn)確,游客可以放心消費(fèi)。”   

與“智慧臨潼”同步,國(guó)慶期間,臨潼區(qū)各部門也都各自打起了“智慧牌”:   

公安臨潼分局與陜西交通廣播聯(lián)手開通了旅游咨詢服務(wù)直通車,以整點(diǎn)播報(bào)的形式為游客出行提供“導(dǎo)航”;開通了“平安臨潼”微信,游客只需在警車車體、臨時(shí)交通標(biāo)識(shí)牌、執(zhí)勤崗?fù)さ热我庖惶帓呙瓒S碼即可實(shí)現(xiàn)與公安部門的零距離互動(dòng)。“美麗臨潼”、“西安臨潼公安”、“西安臨潼交警”等官方微博頻頻“主動(dòng)出擊”,與游客互動(dòng),及時(shí)發(fā)布交通路況和旅游資訊。

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