近兩年，國家住建部開始在全國進行“智慧城市”建設(shè)。“智慧旅游”作為一個全新的命題，是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)在旅游體驗等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的旅游形態(tài)。

作為國家智慧旅游試點城市，秦皇島市政府在智慧旅游建設(shè)方面一期就投入4000多萬元，在智慧管理和智慧服務(wù)上均有創(chuàng)新之舉。秦皇島市智慧旅游應(yīng)急指揮中心投入使用，初步建成以市、縣區(qū)旅游局、涉旅企業(yè)三級應(yīng)急指揮系統(tǒng)，并實現(xiàn)智慧旅游項目與平安城市、智能交通項目視頻監(jiān)控信號共享。秦皇島市旅游局共在景區(qū)的游客中心、賓館飯店大堂、商場影院和機場、汽車站、火車站等客流密集區(qū)和重要節(jié)點共計安裝了100臺智慧旅游多媒體查詢大屏。

除此以外，該市重點旅游區(qū)域還實現(xiàn)了WIFI免費上網(wǎng)服務(wù)。北戴河區(qū)鴿子窩公園、集發(fā)觀光園等11個景區(qū)（點），石塘路、保二路等4條重點路段，北戴河火車站和汽車站游客咨詢中心等近20個片區(qū)的無線熱點正式投入使用。